Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
EWR Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
53 in den letzten 12 Monaten
Energieversorger
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
53 in 12 MonatenIhre Stimme
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Fred Balzer
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Schrott
Einfach nur Schrott. Wer einen Energieversorger sucht, sollte um diesen, einen großen Bogen machen. Kein Kundendienst, keine Kompetenz, keine Lust auf Bearbeitung der Anliegen, keine Erreichbarkeit, also nur schrottig. Was funktioniert, dank KI, Schreiben verschicken und Drohmahnungen versenden. Das ist auch kein Wunder, wer will denn schon arbeiten. Dann wenn es zum Streit kommt, geht es vor das Gericht ( für das Unternehmen Null Risiko da die Steuerzahler zahlen bei einer Niederlage). Das Unternehmen ist ja Öffentlicher Dienst. Das Gericht dann ist wieder Öffentlicher Dienst. Da hält man doch zusammen. Oder? So bleiben die Kosten immer beim Steuerzahler oder beim Kunden (der hoffentlich eine gute Rechtsschutzversicherung hat). So hätte ich das auch gerne. Mein Rat: NICHT DIESES UNTERNEHMEN!!
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Wolfgang Olm
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst
Wir haben uns mit einem Problem telefonisch an den Kundenservice von EWR gewendet und haben eine positive Erfahrung damit gemacht. Frau Kollek hat uns sehr kompetent und sehr freundlich bei der Aufklärung unterstützt - vielen Dank dafür!
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Janina Burkard
Verifizierte Bewertung
Größter Drecksladen
Größter Drecksladen. Unfassbar schlechter Kundenservice, keine Fachkompetenz, jeder erzählt was anderes, man kommt aus Verträgen nicht raus obwohl man Sonderkündigungsrecht hat, Mitarbeiter maximal arrogant und unfreundlich! Bitte dort kein Kunde werden, sowas hab ich noch nicht erlebt!
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Christel Schuchardt
Verifizierte Bewertung
EWR-Netze
Meine Bewertung geht ausdrücklich an EWR-Netze, aber da es sich um ein Tochterunternehmen handelt, möge sich das EWR die Kritik gerne anziehen. Ich hatte zwei Probleme. Zum einen bekam ich immer wieder die Aufforderung zur Ablesung über ein Haus, das mir nicht mehr gehört und an eine Adresse, an der ich nicht mehr wohne. Zum anderen hatten wir an meiner jetzigen Anschrift einen Mieter, der inzwischen ausgezogen ist. Zähler vom Elektriker abmontiert und mit der korrekten Zählernummer abgemeldet. Ableseaufforderungen kamen immer wieder zur falsche Zählernummer. Ich habe mehrfach (!) die EWR-Netze angemailt und nur beim ersten Mal die Aufforderung erhalten, Name und Anschrift der neuen Hausbesitzer zu melden. Das habe ich getan. Mit der falschen Zählernummer hat sich nichts geändert. Nach einer letzten Email, in der ich mögliche juristische Prüfungen angedroht habe, falls uns eine nicht überprüfbare Rechnung ins Haus schneit, lag in unserem Briefkasten ein Zettel mit den Worten, man habe uns mehrfach erfolglos aufgefordert, den Zählerstand durchzugeben (hat man, aber immer zur falschen Zählernummer, daher auch meine diversen Emails). Nun habe uns der Ableser nicht angetroffen. Seltsam: bei dem angegebenen Datum war den ganzen Tag jemand erreichbar. Der Name des Ablesers (dafür gibt es auf dem Zettel extra eine Spalte) war nicht ausgefüllt. Falls es jemanden von EWR-Netze wirklich interessieren sollte: ich habe den Email-Verkehr gespeichert und gebe ihn gerne weiter.
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Namseak Horter
Verifizierte Bewertung
Good advice she got to fine the best…
Good advice she got to fine the best solution for my situation thanks!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 62 % der negativen Bewertungen.
EWR Aktiengesellschaft, Mainz, HRB 10036 Stephan Wilhelm Laut Impressum
DE149958392 Laut Impressum
Alternativen zu EWR
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu EWR
Ist EWR seriös?
EWR erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lutherring 5, 67547 Worms, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EWR?
Kundinnen und Kunden bewerten EWR im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat EWR seinen Sitz?
EWR hat seinen Sitz in Lutherring 5, 67547 Worms, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu EWR gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EWR beansprucht?
Nein. Das Profil von EWR ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EWR hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EWR auf Bewertungen?
EWR: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann EWR negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist EWR im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu EWR (Worms) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.