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Spirituosengeschäftexcaliburshop.com
Excaliburshop Erfahrungen
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Spirituosengeschäft
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Customer
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung1 Stern – Mangelhafte Ware und enttäuschender Kundenservicebezieht sich …
Diese Bewertung bezieht sich auf excaliburcigars.com. Nach meiner Erfahrung ist es offensichtlich derselbe Betreiber bzw. dieselbe Firma im Hintergrund. Ich habe dort Zigarren bestellt. Ein Teil der Ware kam in einem Zustand an, der für Zigarren absolut inakzeptabel war: mehrere Zigarren waren offensichtlich verschimmelt bzw. stark feucht. Bei einem so empfindlichen Produkt erwarte ich eine fachgerechte Lagerung und einen sicheren Versand, z. B. mit entsprechender Feuchtigkeitskontrolle im Paket. Ich habe den Fall mit Fotos dokumentiert und den Support kontaktiert. Die Reaktion war für mich sehr enttäuschend. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde darauf bestanden, die Ware wieder zurückzusenden. Aus meiner Sicht ist es weder logisch noch hygienisch sinnvoll, offensichtlich verschimmelte Zigarren wieder quer durch Europa zurückzuschicken. Besonders ärgerlich: Bei den bereits entsorgten, klar beschädigten Zigarren wurde eine Reklamation abgelehnt, obwohl die Fotos den Zustand deutlich gezeigt haben. Für mich wirkt das nicht wie professioneller Umgang mit einer berechtigten Reklamation. Ich kaufe regelmäßig Zigarren und gebe dafür jährlich mehrere tausend Euro aus. Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr bestellen. Fazit: Schlechte Qualitätskontrolle, problematischer Versand und enttäuschender Reklamationsservice. Von mir keine Empfehlung. versand ohne boveeda packs, betone, dass ich die zigarren vernichtet und fotografiert habe, damit klar ist, dass ich sie nicht geraucht habe 1 Stern – Verschimmelte Zigarren, Versand ohne Boveda Packs und enttäuschender Kundenservice Diese Bewertung bezieht sich auf excaliburcigars.com. Nach meiner Erfahrung ist es offensichtlich derselbe Betreiber bzw. dieselbe Firma im Hintergrund. Ich habe dort Zigarren bestellt. Ein Teil der Ware kam in einem Zustand an, der für Zigarren absolut inakzeptabel war: mehrere Zigarren waren offensichtlich verschimmelt bzw. stark feucht. Besonders problematisch finde ich, dass die Zigarren ohne Boveda Packs oder eine andere sinnvolle Feuchtigkeitskontrolle verschickt wurden. Bei einem so empfindlichen Produkt wie Zigarren sollte ein fachgerechter Versand selbstverständlich sein. Ich habe den Zustand der Zigarren fotografisch dokumentiert. Die verschimmelten Zigarren habe ich anschließend bewusst vernichtet und ebenfalls dokumentiert, damit klar ist, dass ich sie nicht geraucht, weiterverwendet oder behalten habe. Trotzdem wurde vom Support darauf bestanden, die Ware zurückzuschicken. Aus meiner Sicht ist es weder logisch noch hygienisch sinnvoll, offensichtlich verschimmelte Zigarren wieder quer durch Europa zurückzusenden. Bei den bereits vernichteten, klar beschädigten Zigarren wurde eine Reklamation abgelehnt, obwohl die Fotos den Zustand deutlich gezeigt haben. Ich kaufe regelmäßig Zigarren und gebe dafür jährlich mehrere tausend Euro aus. Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr bestellen. Fazit: Schlechte Qualitätskontrolle, Versand ohne passende Feuchtigkeitskontrolle und enttäuschender Reklamationsservice. Von mir keine Empfehlung.
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David
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Prompt delivery
Prompt delivery
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Dan
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Guter Deal und problemloser Versand
Guter Deal und problemloser Versand. Definitiv eine Empfehlung verdient.
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Jasmina
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Lancome Idole l'intense bestellt und Original Ware erhalten
Ich habe das Lancome Idole l'intense bestellt, da es dieses hier nicht mehr zu kaufen gibt. Habe 3 Flaschen bestellt und Originale erhalten. Die Versand Verpackung war ein zusammengebastelter Jack Daniels Karton, was ich persönlich toll fand, da sie die Kartons wiederverwerten! Lieferung in die Niederlande war vergleichsweise schnell. Am Freitag den 24.05.24 bestellt, wurde dann am 27.05. bei GLS gemeldet und am 31.05. geleifert. Absolut Top, gerne wieder!
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Frank Bär
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Ich habe Hugo Boss Dark Blue bestellt…
Ich habe Hugo Boss Dark Blue bestellt und bekam ein Parfum, dass in Verpackung dem Original glich. Die Umberpackung hatte eine Zusatz „Travel Exlusiv“, der Sprühkopf ist glänzend statt matt. Aber leider hat das Eau de Parfum nur ein schwache Kopfnote, die an das Original erinnert, so dass man morgens nicht sofort bemerkt, dass man eigentlich nur Isopropyl aufsprüht: weder Herz- noch Basisnote sind vorhanden. Nein, nicht nur weniger ausgeprägt, sondern gar nicht vorhanden. Darüber hilft auch der extrem günstige Preis von etwa 25 Euro nicht hinweg. Schade, ich hatte in der Freude, dass ich ein Schnäpchen eines nicht mehr hergestellten Duftes gemacht zu haben, drei Flaschen bestellt. Wenn nicht desinfiziert werden soll - Finger weg!
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Die Akte
SpirituosengeschäftAlkoholherstellerSpirituosenladenSoftgetränkehandelGroßhändler für alkoholische Getränke
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Excaliburshop
Spirituosengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Excaliburshop
Ist Excaliburshop seriös?
Für Excaliburshop liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Excaliburshop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spirituosengeschäft sind Vinoteket (4,3 von 5), The Whisky Exchange (4,9 von 5), Drinksupermarket (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Excaliburshop beansprucht?
Nein. Das Profil von Excaliburshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Excaliburshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Excaliburshop auf Bewertungen?
Excaliburshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Excaliburshop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.