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exclusiv-home.de Erfahrungen
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zuhause
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Habe die Markise jetzt 2 Jahre und null Probleme damit gehabt.
Habe die Markise jetzt 2 Jahre und null Probleme damit gehabt. Am Samstag wollte ich die Markise ausfahren, was eine sec gedauert hat die Kamm heraus geschossen, beide Arme sind abgerissen, zum Glück stand niemand zu zeit auf der Terrasse, sonst hätte es noch Tote geben. Wollte Home Exklusiv gleich anschreiben, wo leider die Home Pace wegen Insolvenz geschlossen ist. Klasse für 2 Jahre Geld heraus geschmissen.
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Düsseldorf
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Wir sind auch auf diese vermeidlichen "Schnäppchen" reingefallen - nach nur 3 J…
Wir sind auch auf diese vermeidlichen "Schnäppchen" reingefallen - nach nur 3 Jahre funktioniert die Markise nicht mehr. Der Motor ist defekt und obwohl uns beim Kauf eine 5-Jahresgarantie zugesagt wurde, nimmt sich dieser Laden der Angelegenheit nicht an. Offensichtlich wurde nun die Insolvenz angemeldet, bei der schlechten Qualität der Markisen ist das sicher auch besser so. Wir haben einen lokalen Reparaturservice beauftragt, dieser wiederum packt das Teil nicht an, da erhebliche Sicherheitsmängel bestehen. Insgesamt hat sich die ganze Aktion über Wochen hingezogen, Exclusive Home beantwortet keine Anfragen des lokalen Reparaturservices - ich hoffe nur, dass anderen Kunden so ein Fehlkauf erpart bleibt. Fazit: Solche Dinge kauft man besser nicht im Internet und erspart sich so eine Menge Ärger
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kolbar
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Seit 1 Jahr haben wir unsere Markise.
Seit 1 Jahr haben wir unsere Markise. Die Qualität und das Material ausgezeichnet. Einzig der Motor läuft jetzt plötzlich nicht mehr. Nach meiner Meldung unkomplizierte Erledigung und Zustellung einer neuen Steuerung auf Garantie. Ich kann nur sagen, so macht Einkaufen online richtig Spass. Vielen Dank an Exclusiv-Home und gerne wieder.! Liebe Grüsse Barbara Kolb
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schnucki1918
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Ich habe mir im Juli 2007 eine 5m breite Vollkassettenmarkise der Fa.
Ich habe mir im Juli 2007 eine 5m breite Vollkassettenmarkise der Fa. Exclusiv Home gekauft mit Wind und Regensensor und elektrischem Antrieb. Sie wurde mit Pay Pal bezahlt.Die Markise wurde erst 2 Monate später geliefert. 4 Wochen waren versprochen.Nachdem Auspacken fehlte die Funkfernbedienung. Diese wurde reklamiert und 2-3 Wochen später angliefert, so das die Markise endlich in Betrieb genommen werden konnte. Der Wind und Regensensor kam erst 3 Monate später wegen Lieferschwierigkeiten. Danach funktionierte die Markise ca 8 Monate problemlos bis die Funkfernbedienung kaputt ging. Diese wurde reklamiert und ca. 2 Wochen später angeliefert. Nun ging die Markise ca 2 Jahre problemlos bis die 2. Fernbedienung wieder kaputt ging. Nun wurde der zu spätt gelieferte Wind und Regensensor angebaut der nach 3 Jahren Lagerzeit keinerlei Regung mehr zeigte. Nach genau 4 Jahren und 10 Monaten saßen wir unter unserer Markise und fuhren sie ein. Als sie komplett eingefahren war krachte es ein bischen und die Markise schoß Pfeilschnell über uns hinweg und zerstörte sich vollends selbst. Die beiden Arme brachen an den Gelenken vollständig auseinander und hingen nur noch an den Seilen. Der Motor war innen kaputt gegangen und hatte keine Selbsthaltung mehr. Dieser war von der Fa. Becker. Nach mehreren Reklamationen in den Jahren über Fernbedienung und Motor und Antriebstechnik bekam ich von der Fa. Exlusiv Home immer nur schlechte Auskünfte und keinerlei Kulanzleistungen. Unter dieser Markise ist es lebensgefährlich zu sitzen, denn wenn eine 5m lange ca. 10 Kg schwere Aluminiumleiste aus der Kassette heraushaut möchte ich meinen Kopf nicht hinhalten. Diese Fa. ist TÜV zertifiziert. Ich möchte nur wissen auf was. Auch eine Reklamation beim TÜV ergab keinerlei Rückmeldung. Die fa. Exclusiv Home hat mir keinerlei Garantieleistung gegeben (5 Jahre auf Antrieb und Motor). Sie hat mich an die Fa. Becker verwiesen die eine Werksgarantie geben sollte. Auch eine reklamation bei der Fa. Becker ergab nichts. Ich rate jedem davon ab sich etwas bei Diesen beiden Firmen zu kaufen denn dieser Chinesenschrott ist lebensgefährlich.
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Blume
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Markisensteuerung und Licht defekt, Stoff wellig.
Markisensteuerung und Licht defekt, Stoff wellig. Versuche seit 2 Wochen Hilfe durch Home-exclusiv zu erhalten. - schriftliche und telefonische Anfragen - Vergebens!!! Wird auf Anleitung verwiesen. Habe inzwischen Zusatzkosten durch Einsatz 2x Elektriker.
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Die Akte
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Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind Furniture Village (4,8 von 5), home24 (4,5 von 5), Harvey Norman Ireland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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