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Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenfay-dienstleistungen.com
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Moritz Eggert
Ich kann mich den zahlreichen Vorrednern nur anschließen: hier handelt es sich um eine Betrügerfirma mit Wucherpreisen. Wir hatten in München ein harmloses verstopftes Rohr und bekamen über unsere Hausverwaltung und deren Sanitärfirma einen Reinigungsdienst empfohlen mit Telefonnummer. Wir riefen dort an, bekamen einen Termin, der Mann verlangte 685,-EUR für einen Einsatz von 45 Minuten - ein Fantasiepreis ohnegleichen. Später stellte sich heraus, dass dies gar nicht die Firma war, die die Sanitärfirma empfohlen hatte - Fay Dienstleistungen hatte sich die Telefonnummer abgegriffen und die Aufträge der anderen Firma gekapert. Eine Hamburger Firma besorgt dann in München irgendeinen freien Handwerker, der für sie das Geld abzockt und daran mitverdient. Wir gehen jetzt rechtliche Schritte, der Sanitärfirma ist diese "falsche" Empfehlung wahnsinnig peinlich. Finger weg von dieser Firma, denen sollte dringend der Prozess gemacht werden...
Marita Stock
Hatte am Sonntag mein Zulaufschlauch defekt Küchenamatur,Firma gerufen und kam ohne Schläuche. Müsste man erst besorgen,sofort gesehen keine Ahnung und musste Anfahrt zahlen. Dann völlig andere Firma angerufen für nächsten Tag und dann kamen für einen Schlauch zu zweit. Wir wissen ja was los ist,haben ja Foto gesehen,hä? Nie eins geschickt, aber am Vortag haben die gemacht und gefragt,gehört ihr etwa zusammen? Nein natürlich nicht. Sanitär sicher nicht ausgebildet,ok Schlauch kann ja auch jeder und dann nochmal 300 Euro bezahlt,Schlauch 60 Euro plus Anfahrt plus 2 Monteure,was eine Abzocke. Einer hat nur gearbeitet. Ich bin zu spät zur Arbeit gekommen,weil über 35 min auf Rechnung gewartet wurde und nicht eher die Wohnung verlassen wollten und auf mein Konto sehe ich am Kontoträger,diese Firma. Für mich reine Abzocke und Rechnung nicht mal detailiert. Habe Frist gesetzt für eine vernünftige Rechnung zum Glück Rechtschutz und das ist mir dann die Selbstbeteiligung wert und mein Rat,man denkt die eingessenen bekannten sind zu teuer,aber im Endeffekt habe ich nun für einen Schlauch 350 Euro bezahlt . Nie wieder
Lukas Dr. Meiners
Armes Deutschland, in dem 2026 solche Menschen öffentliche Abzocke betreiben dürfen. Es erfüllt mich natürlich auch nicht mit Stolz, darauf reingefallen zu sein. Anlass: Größere Leckage der Heizung und hohe Werte am vorgeschalteten Manometer, ausgerechnet am Samstag früh, 4 Stunden später kamen 2 Monteure für 2 Stunden; Ergebnis: falsche Diagnose und unsinnig Austausch eines Elektroteils (Spule) in der Heizung. Zufrieden abgefahren mit dem Hinweis, dass alles ok sei. Wenige Minuten später floss wieder Wasser aus dem Rohr infolge erneut hohen Druckes. Rechnung betrug 2160 € incl. der kleinen Spule von 800 €, natürlich per Sofortzahlung. Danach wurden wir völlig im Stich gelassen und konnten uns nur noch helfen, das gesamte Wochenende das Hauptwasser abzuschalten. Fast stündliche Telefonate führten zu der Erkenntnis, dass keine Hilfe zu erwarten ist und dass nur gelogen und vertröstet wird. Selbst abends um 22:00 Uhr hieß es noch: wir arbeiten rund um die Uhr, der Monteur kommt sicher noch. Es war uns schon klar, dass auch das gelogen war. Trotz Senkung des Rechnungsbetrages um die Hälfte (Drohung mit Verbraucherschutz und Anwalt) ist der Betrag eine Unverschämtheit und sollte als Spende absetzbar sein, ich muss ihn wohl als schmerzhaftes Lehrgeld verbuchen. Fazit: wie im Gesundheitswesen sollte der Handwerker-Notdienst komfortabler und zuverlässiger lokal durch die ansässigen Betriebe gewährleistet werden.
Thomas Dämmrich
Auch wir sind der Abzocke zum Opfer gefallen, obwohl uns das ja angeblich nie passiert! Wir haben über Fay Dienstleistungen einen Schädlingsbekämpfung geordert. Allerdings ging es schon am Telefon los, dass die inserieren 29 € für An- und Abfahrt schon lange nicht mehr stimmen würden und es jetzt 69 € sind, aber mit 1. Beratungsgespräch. O.k. Der "Mitarbeiter" kam auch in der zugesagten Zeitspanne, mit Gummistiefeln ohne Überzieher. Er stellte sich nicht vor, weder sein Name noch die Fa. fand er erwähnenswert. Er hatte eine Minitaschenlampe dabei und die Überziehen fand er im Auto. Die Bettwanzensuche gestaltete sich so, dass er in den Lattenrost leutete und rings um das Bett, natürlich nur auf der einen Seite. Obwohl wir erzählten, dass wir uns die Tierchen von unserer Reise mitgebracht haben dürften, interessierte ihn nicht die Koffer noch der Platz wo wir die Koffer mit der Schmutzwäsche ausgepackt hatten. Nachdem er uns sagte, dass die Matratzen und die Betten entsorgt und der Inhalt der Wäscheschränke bei 60° gewaschen werden müsste, war bei uns der Wendepunkt erreicht. Er wollte also dann zu seinem Auto und die Rechnung schreiben. Nach einiger Zeit kam er wieder und offenbarte mir eine Rechnung von 69 € Anfahrt und 139 € Beratungsgespräch - Netto. Nachdem ich sagte " Das bezahle ich aber nicht" zerknüllte er das Blatt und füllte den nächsten Zettel aus. Nachdem ich wiederum monierte, dass die 69 € brutto und nicht Netto waren, korrigierte er dies auf der "Rechnung". Auf der Rechnung war übrigens der Firmenname "Klovans Service" aufgedruckt. Das ist wahrscheinlich auch ein Fake! Ich werde Anzeige zumindest bei der Verbraucherzentrale machen!
Jana
Achtung Betrugsmasche! Mit der Firma bin ich über die Website saniexperten.de in Kontakt gekommen, weil unsere Heizung kaputtgegangen ist und ich kurzfristig Hilfe gesucht habe. Über ein Callcenter wurde mir tatsächlich schnell ein Handwerker vermittelt und ich wurde tatsächlich auch über eine Anfahrtspauschale aufgeklärt. Dass es teurer wird als normal, habe ich natürlich erwartet von einem Notdienst. So weit, so gut. Etwas später kam dann ein Herr, der irgendetwas an der Heizung herumprobierte, so tat als wüsste er, was er mache und schließlich aufgab, mit der Aussage, er hätte hier einen Fehlercode, von dem er nicht wüsste, was er bedeute. Er müsse noch mit Viessmann telefonieren und würde dann am selben Tag nochmal vorbeikommen und alles reparieren. Man ahnt es schon: Er ließ sich nicht mehr blicken und ward nie wieder gesehen. Als ich in der Zentrale nachfragte, versicherte man mir, man würde sich mit dem Mitarbeiter in Verbindung setzen. Passiert ist natürlich nichts. Das Ganze hat mich über 300 Euro gekostet. Und die Heizung blieb kalt, bis ein ehrlicher Handwerker vorbeikam.
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Fay Dienstleistungen erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Fay Dienstleistungen im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Fay Dienstleistungen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fay Dienstleistungen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Fay Dienstleistungen: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Fay Dienstleistungen liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.