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Gut · von 5 Sternen
Beauty & Wohlbefindenfaykecosmetics.com
faykecosmetics.com Erfahrungen
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16 in den letzten 12 Monaten
Beauty & Wohlbefinden
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Erfahrung zu faykecosmetics.com schreiben
Jennifer Kilian
Verifizierte Bewertung
Kundenservice? Welcher Kundenservice?
Mein Eyeliner kam schon eingetrocknet an… und der Kundenservice meldet sich nach 4 Mails und 3 kontaktformulareb immer noch nicht. Absolut unmöglich
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Lara
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und wenig hilfreicher Kundenservice
Ich habe bei FAYKE zum ersten Mal am 10.11. bestellt. Die Entscheidung fiel dabei auf diese neue Marke, weil sie Magnetwimpern aus Deutschland versenden und diese angeblich innerhalb von 1-2 Werktagen ankommen (ich wollte sie gerne bei einem baldigen Event tragen). Zum Event waren sie nicht da und ich hab am 18.11. erstmalig dem Kundenservice geschrieben. Dieser hat mich darauf hingewiesen, dass ein von mir gekaufter Style erst in 4 Wochen verfügbar wäre, sie mich diesbezüglich bereits per Mail kontaktiert hätten und ich entweder warten oder andere Wimpern wählen könnte. Nach der angeblichen Mail habe ich alles abgesucht, diese hab ich nie erhalten (Nein, auch nicht im Spam), aber ich war noch halbwegs entspannt und hab mir einfach andere Wimpern ausgesucht. Vom Kundenservice wurde mir bestätigt, dass die Bestellung noch am selben Tag das Haus verlassen wird (mittlerweile 23.11.). Ich habe wieder gewartet, aber als ich am 25.11. keine Versandbestätigung hatte hab ich nochmals nachgehakt ob die Bestellung tatsächlich am 23. verschickt wurde. Ich bekam bis zum 30.11. keine Rückmeldung und habe dann nochmal geschrieben, da ich am folgenden Wochenende Geburtstag hatte und doch spätestens dann die Wimpern haben wollte (auf die Dringlichkeit habe ich nun auch in der Mail hingewiesen). Am 01.12. bekam ich meine Antwort, der Kundenservice hatte einen Fehler gemacht in meiner Bestellung aber anstatt mir entgegen zu kommen (vllt. Expressversand oder so anbieten?) wurde mir nur gesagt das meine Bestellung hoffentlich bis zum Wochenende dann da ist und heute endgültig das Haus verlässt. Eingeliefert wurde das Paket dann aber erst am Nachmittag des Folgetages und es kam erst am 06.12. bei mir an. Aus den 1-2 Werktage für die Lieferung welche auf der Website angegeben waren wurden also eher 22-23 Werktage und dafür bekam ich von Kundenservice nur leere Entschuldigungen voller Emojis und haltlose Versprechungen. Zum Produkt selbst gibt es leider auch noch Mängel, da der Pinsel von mindestens einem der Eyeliner (den zweiten habe ich wegen Haltbarkeit noch nicht geöffnet) demoliert ankam. Dazu werde ich auch noch den Support kontaktieren, die Hoffnung ist aber gering.. (ggf. Update ich hier.) Den zweiten Stern gibt es nur für die Wimpern, die gefallen mir an für sich sehr gut.
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Viktoria Auras
Verifizierte Bewertung
Super Qualität! Tolle Wimpern!!
Super Produkte - ich bin total begeistert! Der Eyeliner lässt sich super easy auftragen und die Wimpern sind in einer tollen Qualität. Love it!! Kann ich sehr empfehlen.
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Lara Ebdt
Verifizierte Bewertung
Love it! Direkt nochmal gekauft & verschenkt!
Selbst für mich gekauft und dann direkt an zwei Freundinnen geschenkt. Wir sind alle absolut begeistert 😍
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Eva Rue
Verifizierte Bewertung
Super schöne Wimpern & toller Shop
Super schöne Wimpern & toller Shop. Bin immer wieder sehr zufrieden.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu faykecosmetics.com
Beauty & Wohlbefinden-Ranking →Häufige Fragen zu faykecosmetics.com
Ist faykecosmetics.com seriös?
Für faykecosmetics.com liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu faykecosmetics.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beauty & Wohlbefinden sind Beautywelt (3,4 von 5), flaconi Deutschland (4,4 von 5), MedicAnimal.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von faykecosmetics.com beansprucht?
Nein. Das Profil von faykecosmetics.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann faykecosmetics.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet faykecosmetics.com auf Bewertungen?
faykecosmetics.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann faykecosmetics.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.