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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fero Term Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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5 in den letzten 12 Monaten
Heimwerkermarkt
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5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Fero Term schreiben
Tea Prodanovic
Verifizierte Bewertung
Disappointing experience
Disappointing experience – my warranty replacement request was rejected based on completely inaccurate and illogical excuses. This was a clear case of a factory defect or simply a low-quality product. Avoid this shop if you expect fair treatment and respect for warranty rights.
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Dalibor Čapek
Verifizierte Bewertung
Disappointing experience and groundless warranty refusal
Disappointing experience and groundless warranty refusal Disappointing experience with the purchase and, even more so, with customer support. After filing a complaint regarding a defective solar shower and asking for an urgent response (since I was left without a functioning product), I received an answer on literally the very last day — day 15 at 7:12 AM — via an obviously pre-written email. While legally within the deadline, from a human and professional standpoint, it is extremely unfair. After making me wait for two weeks, my complaint was rejected based on a series of inaccurate assumptions: - "Long-term use": The product was purchased a year ago (with a two-year warranty) and was used for only three months last summer. So, halfway through the warranty period, the product is already being labeled as "long-term used." - "Inadequate storage": Completely untrue — after the season ended, the product was fully drained and stored indoors, protected from weather elements. - "Limescale traces": Tap water in continental Croatia is hard. If the product cannot withstand normal local water, it shouldn't be sold on this market in the first place. - "Improper connection": They accused me of incorrect installation, even though the shower was connected exactly according to the instructions (via a plastic connector, which is clearly visible in the photos I provided). The merchant's conclusion that the damage was caused by external influences or improper handling/storage is completely off the mark. This is clearly a manufacturing defect or simply a low-quality product, and rejecting a warranty claim for a €200 item is entirely unfounded.
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Alex
Verifizierte Bewertung
Fliesen sind wunderschön
Fliesen sind wunderschön! ABER, sie werden gestapelt geliefert und es war die letzte Packung die komplett durchgebrochen waren auf der Palette.. anstatt einzeln (was nicht schwer ist) die zu liefern, kommen sie gestapelt an.. eine Frechheit sowas!
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Markone
Verifizierte Bewertung
Sehr große Bestellung. Super abgelaufen.
Ich bin mit meinem Einkauf bei Fero Term absolut zufrieden! Die Bestellung verlief schnell und unkompliziert, die Website ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung und die sichere Verpackung der Ware. Die Produktqualität ist ausgezeichnet und entspricht genau der Beschreibung. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei Rückfragen – so wünscht man sich das! Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann Fero Term ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
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Andreas
Verifizierte Bewertung
Fero-Term
Fero-Term: firmiert unter fero-term.at Es wird daher der Eindruck erweckt es handele sich um eine österreichische Firma.Ohne nachdrückliche Suche ist nichts Gegenteiliges zu sehen. Tatsächlich ist es eine kroatische Firma . Dagegen wäre nichts einzuwenden, würden die üblichen Zahlungsdienst- Leister ( PayPal,Klarna,etc) acceptiert werden,welche die Zahlung durchführen,ohne daß die Firma Zugang zu den Bankdaten hat. Fero-Term hingegen bietet diesen Dienst nicht an, sondern verlangt direkte!! Bank Vorauszahlung!!! Verfügt damit über Namen, Adresse sämtliche Bankdaten bis auf Passwort ( in Zeiten der KI kein großes Hindernis). Ohne der Firma Etwas zu unterstellen - ein sehr ungutes Gefühl bleibt bestehen. Mein Storno wurde problemlos acceptiert,meine Beschwerde über die irreführende Verwendung der Internet Endung "at" mit einer Vereinfachung für die Kunden erklärt als ob es schwieriger wäre "hr" zu schreiben,als "at" Wie gesagt: schlechtes Gefühl trotz guter Preise Wie heißt es so schön: Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste-und wenn es ganz blöde käme, könnten die guten Preise viel schneller als Einem lieb ist extrem teuer werden
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Die Akte
Alternativen zu Fero Term
Heimwerkermarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Fero Term
Ist Fero Term seriös?
Für Fero Term liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gospodarska 17, Donji Stupnik, 10255 Zagreb, HR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Fero Term seinen Sitz?
Fero Term hat seinen Sitz in Gospodarska 17, Donji Stupnik, 10255 Zagreb, HR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fero Term gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Heimwerkermarkt sind Homebase (2,9 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5), ManoMano (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fero Term beansprucht?
Nein. Das Profil von Fero Term ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fero Term hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fero Term auf Bewertungen?
Fero Term lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Fero Term negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.