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4,0
Gut · von 5 Sternen
Freedom24 by Freedom Finance Europe Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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233 in den letzten 12 Monaten
Finanzmakler
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Jesús Fernández
Verifizierte Bewertung
Huye de freedom. Es una estafa
Llevo varios días intentando hacer una transferencia sin éxito aún, he llamado varias veces a atención al cliente pero parece que no atienden por teléfono, les he escrito por la aplicación solicitando ayuda para transferir mi dinero y tampoco he conseguido nada. Cobran 7 euros por transferencia pero los fondos de mi cuenta han bajado de 426€ a 412€ y además de seguir teniendo mi dinero, aparece como bloqueado. Me mandan una notificación como que mi cuenta se cerrará pronto. Hago muchas transferencias pero en algunas plataformas parece imposible. Cuando es fácil meter dinero y difícil sacarlo, y con comisiones abusivas es una estafa. Malísima experiencia. Se hacen llamar freedom pero aquí tú dinero no es libre, lo tienen secuestrado o robado
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Frank Schoierer
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen bietet einfach keinen…
Das Unternehmen bietet einfach keinen Support. Ich hatte ein Problem. Das lies sich über den Chat nicht lösen. Keine weitere Hilfe bekommen. Dabei ging es noch nicht mal um Geld. Wenn schon die Einrichtung des Kontos oder Kontoänderungen nicht funktionieren, dann möchte ich gar nicht erst wissen, wie es ist, wenn es mal um Geld geht. Ich habe mein Konto geschlossen. Gibt genügend Alternativen
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Saje
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Broker in 25 Jahren Erfahrung
Leider war nur der anfängliche Schein positiv. Der Broker glänzt mit Inkompetenz, fehlendem Support an ausländischen Börsen und zu ausländischen Handelszeiten wie beispielsweise Hongkong. Orders good Till canceled werden einfach gelöscht wenn der Aktienkurs teilweise nur 5 Prozent niedriger als der Limitverkaufskurs ist. Aktiensplitts werden nicht zeitnah umgesetzt, so dass man die Aktie nicht handeln kann.Corportate Actions wie Aktienrückkäufe oder Übernahmeangebote werden teilweise nicht übermittelt. Die Margin und die Wechselkurse sind völlig überteuert. Selbst auf Dividendenzahlungen werden noch fette Gebühren berechnet. Günstig ist dieser Broker ganz sicher nicht und dann noch fehlende Kompetenz. Das geht gar nicht für mich. Ich werde hier schnell wieder meine Positionen abbauen und dann zu kompetenten Brokern wechseln.
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Lukas Schmidt
Verifizierte Bewertung
Ich nutze euer System seit einigen…
Ich nutze euer System seit einigen Monaten und bewerte es mit 9 von 10 Punkten. Ein paar Dinge würde ich anders einstellen. Der Support und die Auswahl an Anleihen gefallen mir sehr gut. Am Anfang habe ich eure Anlageempfehlungen befolgt. Ich habe einiges davon umgesetzt. Ich mache langsam Fortschritte.
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customer
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing experience
Extremely disappointing experience – closing my account became impossible I chose Freedom24 because I was looking for an investment platform, but my experience has been extremely disappointing. The customer support is almost impossible to reach. Responses are delayed, communication feels automated, and in some cases tickets are simply closed without a proper resolution. At this point, I am not asking for anything complicated — I only want to close my account. The problems I faced: Hidden fees, including charges related to notifications. High commissions for withdrawals and purchasing assets. Unclear and confusing conditions when buying assets. When I decided to withdraw my funds and close my account, the process became unnecessarily complicated. I cannot close my account because the system shows a negative USD balance. At the same time, I have available funds in my EUR account, but the platform does not allow me to convert them, claiming that the order was not completed. Instead of solving this internally, support told me that I have to handle it myself. The platform could simply use the available EUR balance to cover the USD balance and close the account, but this option was refused. I was also informed about a “5% reserve system” and that the remaining balance must be converted step by step. This condition was never clearly communicated before. As a customer, I should not discover such restrictions only when trying to withdraw my own money and close my account. This whole process creates the impression that leaving the platform is intentionally complicated. Based on my experience, I have serious concerns about the transparency and customer practices of Freedom24. I also find the overall rating and some positive reviews questionable, as they do not seem to reflect the problems experienced by many customers. I strongly recommend being extremely careful before choosing this platform. I am stuck in a typical “loop” situation: ❌ I cannot close my account because there is a negative USD balance ❌ I cannot clear the negative USD balance because FX conversion is being rejected ❌ FX conversion is rejected because the system requires restrictions to be removed first ❌ Support is not performing any manual fix ⚠️ Important: this is NOT a normal practice for an EU-regulated broker In a standard CySEC/EU framework: the client has the right to close their account the broker is required to either: perform a manual adjustment write off a small residual balance or provide manual account closure My only remaining request is simple: allow me to close my account and withdraw my remaining funds.
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Die Akte
FinanzmaklerFinanzdienstleistungsinstitutKapitalanlagegesellschaftGeldanlageBörsenmaklerFinanzinstitut
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Freedom24 by Freedom Finance Europe
Finanzmakler-Ranking →Häufige Fragen zu Freedom24 by Freedom Finance Europe
Ist Freedom24 by Freedom Finance Europe seriös?
Freedom24 by Freedom Finance Europe erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 1.155 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Christaki Kranou 20, C Tower, 5th Floor, Germasogeia, 4041 Limassol, CY) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Freedom24 by Freedom Finance Europe?
Kundinnen und Kunden bewerten Freedom24 by Freedom Finance Europe im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.155 Bewertungen. 233 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Freedom24 by Freedom Finance Europe seinen Sitz?
Freedom24 by Freedom Finance Europe hat seinen Sitz in Christaki Kranou 20, C Tower, 5th Floor, Germasogeia, 4041 Limassol, CY. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Freedom24 by Freedom Finance Europe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzmakler sind Deriv (3,7 von 5), Icmarkets (4,6 von 5), Trade Republic (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Freedom24 by Freedom Finance Europe beansprucht?
Ja. Freedom24 by Freedom Finance Europe hat das Profil auf erfahrungen.app beansprucht und kann öffentlich auf Bewertungen antworten. Negative Stimmen bleiben stehen — beanspruchen gibt das Mikrofon, nicht den Radiergummi.
Antwortet Freedom24 by Freedom Finance Europe auf Bewertungen?
Freedom24 by Freedom Finance Europe: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Freedom24 by Freedom Finance Europe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.