Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobilfunknetzbetreiberfullrate.dk
Fullrate A/S Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
0 in den letzten 12 Monaten
Mobilfunknetzbetreiber
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Fullrate A/S schreiben
Rene' Eriksen
Verifizierte Bewertung
Fastspeed meget dårlig kunde oplevelse
Hej Fastspeed Vi skiftede til Fastspeed ultimo august måned i år. Desværre har overgangen ikke forløbet særlig godt, som har været præget af en del fejl fra Fastspeed side af. Jeg afhentede routerne og monteres den efter jeres brugsanvisning, men desværre virkede den ikke. Derefter ringede jeg til jeres teknisk kundeservice, som efter ca. 20-30 minutter måtte give op. De meddelte at de ville sende en teknikker ud for at få internettet til at virke. Da teknikkerne kom 3-4 dage efter, fandt han ud af at routerne var sat forkert op inde ved Fastspeed. Noget med at adressen var forkert (internet mellem Fastspeed & TDC) Samtidig kom teknikkerne frem til at routerne var defekt. Han bestilte derefter en ny router, hvilket nu forlængede tiden uden internet/tv til ca. 1 uge. Og med 2 teenager i huset var det ikke en spc. god tid, for at sige det mildt. Jeg havde taget fri for arbejde 2 1/2 time, for at kunne mødes med Fastspeed teknikker. Efterfølgende ringede jeg til Fastspeed kundeservice som beklagede meget sagen uheldige start. Jeg nævnte at jeg grundet 1 uge uden internet/tv, irritation og en timers spildt tidsforbrug. Efterfølgende ringede jeg til Fastspeed kundeservice for at forklare at vi ikke var tilfredse og forventer min. 3 måneders internet u/b. Den flinke kundeservice medarbejder fortalte at han maks kunne give 1 måneds internet u/b, hvilket jeg fortalte at jeg på ingen måde vil accepter. Han registrere min sag og bad mig ringe ind igen når alting var ok igen, så måtte en kundeservicechef finde en løsning, vedr. vores krav ang. 3 mdr. fri internet. Nu skulle jeg for anden gang på posthuset for at hente ny router, installere den. I alt inden der var hul igennem til internettet med afhentning og montering, havde jeg brugt næsten en time. Grundet sent ferie, har jeg først haft mulighed for at ringe i dag (i alt 3 opkald til kunderservice ca. 1/2 time). Der var beskeden fra den flinke kundeservice person, at man ikke kunne snakke med en kundeservicechef og at jeg var nød til at skrive en klage mail. Hvilket er meget utilfredsstillende ift. den første meddelte fra min første samtale med Fastspeed kunderservice medarbejer. Nu har jeg så nu brugt 1/2 time på at skrive denne klage vedr. denne meget trælse start hos Fastspeed. Nu har jeg ca. brugt 4 1/2 time mere fordi Fastspeed flere gange har lavet fejl. Og nu vil man spise mig af med, 1 mdr. gratis internet, hvilket er fuldstændig uacceptabel. Alene udgiften for at holde fri er 2 1/2 x 300,- i timen, plus de 2 andre timer jeg har brugt grundet Fastspeed fejl. Kære Fastspeed kom venligst lidt ind i kampen, tag ansvar og som minimum tilbyde os 3 mdr. gratis internet i alt kr. 867,- Det er det mindste Fastspeed kan gøre efter alle disse trælse fejl. Vi ser frem til at høre fra jer igen, på forhånd tak for hjælpen og forståelsen. Mvh. Familen Eriksen
0
Oliver. R. S. Severinsen
Verifizierte Bewertung
Øv øv
Øv af de ting der var den gang ikke er der mere idag alt er f up
0
Erik Wagner
Verifizierte Bewertung
fulrate fik jeg bestilt internet og det…
fulrate fik jeg bestilt internet og det kom aldrig op at køre hvilken jeg fler gange på de 14 dage hvor jeg kan fortryde mit køb men de trækker tiden ud med fler dårlige undskyldninger nu har de sat mig i rki fordi at jeg nægter at betale for en vare jeg slet ikke fik glæde af hold jer langt væk fra fulrate de tager snyder dig og jeg nægter stadig at betale til sådan en skod-firma skam jer fulrate hvis i kender dette ord sådan kan man ikke køre en forretning
0
Tim Nielsen
Verifizierte Bewertung
Vi er glade for vores løsninger hos jer.
Vi er glade for vores løsninger hos jer.
0
Marianne Jensen
Verifizierte Bewertung
Det værste selskab at samarbejde med.
Det værste selskab at samarbejde med. Dårlig kundeservice. Dårlig dækning. Udsendelse af regninger på alle tidspunkter af måneden, hvis du ikke betaler kommer der et rykkergebyr på 100,- kr. flere gange lige efter hinanden. Aldrig som i aldrig tage kontakt til Fullrate. Skod firma.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu Fullrate A/S
Mobilfunknetzbetreiber-Ranking →Häufige Fragen zu Fullrate A/S
Ist Fullrate A/S seriös?
Fullrate A/S erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Telegade 2, bygn. 4, 2630 Taastrup, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fullrate A/S?
Kundinnen und Kunden bewerten Fullrate A/S im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Wo hat Fullrate A/S seinen Sitz?
Fullrate A/S hat seinen Sitz in Telegade 2, bygn. 4, 2630 Taastrup, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fullrate A/S gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobilfunknetzbetreiber sind Vodafone UK (4,8 von 5), FYVE (2,9 von 5), Gamma (1,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fullrate A/S beansprucht?
Nein. Das Profil von Fullrate A/S ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fullrate A/S hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fullrate A/S auf Bewertungen?
Fullrate A/S: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Fullrate A/S negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.