Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Gaggenau Industrie Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
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Stimmen
71
4 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (71)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Teure Spülmaschine
Teure Spülmaschine, die vom ersten Tag auseinander fällt. Plastikteile an den Schienen brechen nach einer Woche, Besteckkorb bricht heraus, Maschine bleibt nass nach dem trocknen. Insgesamt gar nicht zu vergleichen mit Miele. Schade, dass uns das exklusive Küchenstudio zu diesem Fehlkauf trotz bester Erfahrung mit Miele Geräten überredet hat. Nach sofortiger Reklamation wird das Gerät, da gebraucht, nicht zurückgenommen. Kundenservice nicht vorhanden.
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SV
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Kundenservice?!?
Einbau Kaffeemaschine funktioniert nicht mehr und zeigt Fehler E305 an. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice, gibt es diesen Fehler nicht. Einen Techniker schicken wir deshalb nicht. Weitere Aussage: Dann schicken Sie das Gerät bitte ein zur Überprüfung an uns ein. Wie sollen wir als Endverbraucher bitte eine Einbau-Kaffeemaschine zuschicken? C4 Umschlag?!?
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Tom Bauer
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Kaum war die Garantie abgelaufen
Kaum war die Garantie abgelaufen, schon war ein Kochfeld defekt.
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martin C
Verifizierte Bewertung
Wenn das morgen wieder nicht klappt
Wenn das morgen wieder nicht klappt mit dem Mangel, dann lasse ich das Gerät von einem Gutachter untersuchen. Bereits bei der Inbetriebnahme musste das Steuergerät für den Mikrowellenerzeuger getauscht werden, eine Rücknahme des Geräts lehnte die Firma ab. Noch innerhalb der Gewährleistungszeit reklamierte die Mikrowelle sporadisch den Fehler 138. Dieser verfestigte sich in der letzten Zeit jedoch, so dass es einen Kundendienst bedurfte. Dann war angeblich der Inverter defekt. die Technik habe sich stark verändert und Gaggenau sei eine renommierte Marke, für die man entsprechend bezahle.... Was bringt das dem Kunden? Der Mangel ist nach wie vor vorhanden und die Beweislast, dass das zuletzt getauschte Teil tatsächlich defekt war, obliegt übrigens dem Hersteller. Man vertritt nach alledem übrigens die Meinung, dass sich die Garantie ausschließlich auf das Ersatzteil bezieht, wenn es denn der Auslöser des nach wie vor bestehenden Fehlers war. Wir befinden uns aber rechtlich im Werkvertragsrecht, welches auf einen Erfolg der erbrachten Leistung abzielt, der aber nachweislich nicht eingetreten ist. Jetzt also der 2. und letzte Versuch im Nachbesserungsrecht, auf den die Company nachdrücklich besteht. Fazit: Vom Design und der Marke hat der Kunde wenig, wenn das Gerät schon von Beginn an mit einem Mangel behaftet war und ständig Teile getauscht werden müssen. Welches wird es wohl morgen sein? Auf diese Weise bindet man keine Kunden, die das teuere Gerät lediglich zum Aufwärmen von Speisen bei 600 W nutzen, also die implementierte Technik nicht voll auslasten (Hitzeentwicklung). Einen BWM oder Mercedes fährt man übrigens nicht nur im Stadtverkehr. Aber Gaggenau hat mir "vorsorglich" eine Geräteversicherung verkauft....es bleibt spannend!
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Dominik Mombelli
Verifizierte Bewertung
Nie mehr Gaggenau
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Wir haben mit Gaggenau wirklich sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Bei der neuen teuren Dampfabzugshaube sieht man die Bedienelemente nicht. Antwort der Firma Gaggenau: "Sie müssen halt die Beleuchtung in Ihrer Küche anpassen". Schlechtes Produkt und Kundendienst aus dem Tierbuch. Nie mehr Gaggenau! Sorry!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Gaggenau Industrie
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Gaggenau Industrie
Ist Gaggenau Industrie seriös?
Gaggenau Industrie erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 71 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Cherry Avenue 901, 94066 San Bruno, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gaggenau Industrie?
Kundinnen und Kunden bewerten Gaggenau Industrie im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 71 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Gaggenau Industrie seinen Sitz?
Gaggenau Industrie hat seinen Sitz in Cherry Avenue 901, 94066 San Bruno, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Gaggenau Industrie gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gaggenau Industrie beansprucht?
Nein. Das Profil von Gaggenau Industrie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gaggenau Industrie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gaggenau Industrie auf Bewertungen?
Gaggenau Industrie: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gaggenau Industrie negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.