Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
Galaxus Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Kinderladen
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jerome Borowiak
Verifizierte Bewertung
Excellent vendeur
Excellent vendeur. Livraison très rapide. Merci beaucoup.
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nicole ineichen
Verifizierte Bewertung
ch bin massiv enttäuscht vom…
ch bin massiv enttäuscht vom Kundenservice bzw. den automatisierten Abläufen bei Galaxus. Da ich mich ab morgen früh für eine Operation im Spital Basel befinde und keine Stimme habe, hatte ich letzte Woche extra per Chat und E-Mail darum gebeten, meine Bestellung nicht zu liefern und den Versand aufzuschieben. Der Support bestätigte mir ausdrücklich, dass das kein Problem sei und alles richtig hinterlegt wurde.Heute Morgen dann der Schock: Das Paket wurde trotzdem versendet. Begründung im heutigen Chat: Die Daten wurden im Lager nicht rechtzeitig verarbeitet, weil das Paket wohl schon beim Verpacken war. Wenn man als Kunde extra frühzeitig Bescheid gibt, muss man sich darauf verlassen können, dass ein Versandstopp funktioniert. Statt mich auf meine OP vorzubereiten, musste ich mich nun im Chat herumschlagen und die Sendung selbst mühsam bei der Post umleiten, damit sie nicht vor der Haustür landet.Einzig positiv war die heutige Chat-Mitarbeiterin Dunja, die sehr verständnisvoll reagiert und eine Diebstahl-Haftung zugesichert hat. Das System dahinter ist für Kunden in Ausnahmesituationen jedoch eine absolute Zumutung. Für einen so grossen Händler ist diese Logistik-Fehlplanung eine Frechheit
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Natacha
Verifizierte Bewertung
Très joli lustre moins cher…
Très joli lustre moins cher qu'ailleurs, par contre un verre s'est retrouvé cassé, service après-vente zéro moins . Robotisé... et malheureusement ils ne peuvent rien faire. Donc, je ne rachèterai pas chez vous.
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SAMUEL
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Livraison rapide et produit en parfait…
Livraison rapide et produit en parfait état.
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Jo Schneider
Verifizierte Bewertung
merci bien reçu tout est ok
merci bien reçu tout est ok jo en ALSACE
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Die Akte
KinderladenFachhandel für BürobedarfSexspielzeugladenLaden für Gesundheits- und KosmetikprodukteElektrofachmarktGeschäft für Computerzubehör
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu Galaxus
Kinderladen-Ranking →Häufige Fragen zu Galaxus
Ist Galaxus seriös?
Galaxus erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Galaxus?
Kundinnen und Kunden bewerten Galaxus im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Galaxus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderladen sind Miles Kimball (3,4 von 5), Galaxus (4,7 von 5), SMALLABLE (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Galaxus beansprucht?
Nein. Das Profil von Galaxus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Galaxus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Galaxus auf Bewertungen?
Galaxus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Galaxus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.