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Gut · von 5 Sternen
Reise & Urlaubgalaxyescapes.com
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115 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
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Junk Mail
Galaxy Escapes is an unethical company trying to misrepresent who they are. They also lie and overcharge. The specifics: I received a notice from LATAM Airlines that a flight I booked was canceled. I rebooked the flight but needed to call them to get a refund for the premium seats i paid for and rebook new premium seats, which for some reasin i could not do on line. I googled their customer service number and called the number. I didn't realize that the number was Galaxy Escapes. They did not give their name when they answered (Deception/Lie #1). I asked for the refund and they put me on hold for a while. They then confirmed the refund had been processed (Deception/Lie #2- I later learned no refund had been processed). We then went on to book premium seats. I still thought it was LATAM airlines all along. The charge was much higher than my original premium seats ($500 vs $300) and they confirmed those were the rates now. (Deception/Lie #3). They sent an email requesting that I confirm payment via my credit card and afterwards I noticed it had been sent from Galaxy Escapes. I knew I had been scammed. Days later I discovered no seats had actually been booked (Deception/Lie #4). I called my credit card to report the fraud. I later was able to rebook my premium seats and the charge was much less that the amount charged by Galaxy Escapes. My advice: Never deal with Galaxy Escapes
mark
Matt was able to resolve an error in the ticketing system that would have been disastrous for us had he not pointed it out. We thank him profusely and appreciate his efforts.
sigmund charles
Marco reed was helpful
Bernard Walker
I was very satisfied with the service Mr. Robert gave to me everything went smooth with my booking on Tuesday August 18 2026.
Lillian Osei-Boateng
It was hard to find the customer service number on the website but once I found it using a Google AI search my representative was helpful but a little hard to understand due to her accent.
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Galaxyescapes erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 301 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (11324 Fountain grove Dr, NC-28262 Charlotte, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Galaxyescapes im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 301 Bewertungen. 115 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Galaxyescapes hat seinen Sitz in 11324 Fountain grove Dr, NC-28262 Charlotte, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Galaxyescapes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Galaxyescapes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Galaxyescapes: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.