Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Ganzitos Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
37
34 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (37)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Ganzitos schreiben
CARMEN ARROYO GARCIA
Verifizierte Bewertung
Experiencia de compra desastrosa. Nunca más.
Muy mala experiencia. No volveré a comprar. 1) Generé un pedido y me escribieron que la cesta tenía pendiente los productos que ya había pagado. Tuve que escribirles 2) No cumplen el plazo de entrega, por lo que me llegó el pedido cuando estaba de vacaciones y tuve que gestionar yo cómo recogerlo. 3) Quiero devolver 1 de los 2 productos y su web de devoluciones no funciona correctamente, no me genera el albarán y no contestan a los emails por lo que me veo quedándome unos zapatos que no me van bien. Una experiencia de compra desastrosa.
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Arina Maltseva
Verifizierte Bewertung
useless customer service and lack of information on the website
I wanted to order several pairs of shoes but was unsure about the sizing. The size guide on the website only provides length measurements, with no information about width. Since returns are quite expensive, I contacted the WhatsApp assistant for help. After two days of messaging, I still didn’t receive any useful clarification. The support team repeatedly sent me the same size chart I already had, ignored my questions about width, and responded with generic phrases that felt like an attempt to hide their lack of knowledge. At one point they asked for the names of the models I was considering, but even after that they simply told me to “take my usual size,” again avoiding the actual question. This level of assistance is completely unacceptable for a company that positions itself as an online shoe retailer, also having such high return costs. When customers cannot try items, accurate and detailed guidance, incl. width measurements, must be readily available on the website from the start. Instead, the support team wasted two days of my time and failed to provide even the most basic information needed to make a purchase decision.
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customer
Verifizierte Bewertung
Definitely recommend
I bought a pair of shoes for £200. This was the first time I had bought shoes online, as I’m usually quite wary of buying shoes without trying them on first. Unfortunately, I couldn’t buy the ready-made pair and had to pre-order them, so I had to wait for over a month. It took a little longer than expected as they were waiting for the leather to arrive. I kept in touch with customer service throughout, and they were very responsive. They even offered me a discount because of the longer-than-usual wait and apologised for the delay. When the shoes finally arrived, they were beautifully packaged and came with a separate shoe bag. They are incredibly soft and comfortable, beautifully made, and feel like they are very good quality. Overall, I had a very positive experience, and the shoes were definitely worth the wait!
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Mir
Verifizierte Bewertung
Sandals ruined after wearing once, no service available.
I ordered sandals after seeing an ad on Instagram (150 euros) Looked nice, but after wearing once one of the straps snapped. Tried twice to reach customer services, but never heard back from them.
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Catherine
Verifizierte Bewertung
Beautiful and Comfortable Shoes
Beautiful, comfortable shoes Delivered fast to the UK
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 14 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Ganzitos
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Ganzitos
Ist Ganzitos seriös?
Ganzitos erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (C/ Lagasca 67, 28001 Madrid, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ganzitos?
Kundinnen und Kunden bewerten Ganzitos im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 37 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ganzitos seinen Sitz?
Ganzitos hat seinen Sitz in C/ Lagasca 67, 28001 Madrid, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ganzitos gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ganzitos beansprucht?
Nein. Das Profil von Ganzitos ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ganzitos hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ganzitos auf Bewertungen?
Ganzitos: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Ganzitos negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.