Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Genome Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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283
148 in den letzten 12 Monaten
Finanzinstitut
62%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Genome schreiben
Shell Jessica Kaela M.
Verifizierte Bewertung
Appli de monnaie électronique sécurisée…
Appli de monnaie électronique sécurisée et de confiance, je m'en sers au quotidien. Possibilité d'avoir 2 cartes bancaires où on peut choisir de ne pas inscrire les numéros dessus. Appli mise à jour régulièrement, service client réactif. Possibilité de faire des top-up par carte bancaire (avec commission). Excellent compte de secours en cas de nécessité si vous avez un problème avec votre banque courante nationale. Je conseille vivement à tout usager de la zone euro d'avoir cette appli et ses cartes qui vous serviront un jour ou l'autre.
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Andrii
Verifizierte Bewertung
Great service and outstanding support.
Great service and outstanding support.
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Henry
Verifizierte Bewertung
⚠️ GENOME BIG SCAMM!
⚠️ READ CAREFULLY – NEVER OPEN AN ACCOUNT WITH GENOME! My opinion has not changed. Stay away from Genome. This group of thieves blocked my account and all of my money 90 days ago. They told me their investigation would take 30 days, and only in exceptional cases could be extended by another 60 days. 90 days have now passed, and my account is still blocked. I contacted them many times. They ignored me. They never asked me for a single document, never explained why my account was blocked, and I still have no idea why they are holding my money. I wrote a review. Do you know what they did? They reported it as false. I had to send screenshots, emails, and proof before my review was restored. Only after restored my review did they suddenly pretend to be helpful and replied: “Please contact us by email and we will resolve everything together.” Don’t believe it. It’s a lie. Their email support either ignores you or keeps sending the same copy-and-paste reply over and over. I asked them three times why my account is still blocked after the maximum 90-day period they themselves stated. Three times they avoided my question and sent exactly the same response: “You have the right to apply to the Company by submitting a written complaint…” This was sent by Stanislovas and Arnas, both Customer Support Specialists. 90 days have passed. No documents requested. No explanation. No answers. My account is still blocked and my money is still being held. Avoid Genome if you value your money. People, it doesn’t matter what they reply to this review. Don’t believe it. Everything they write is misleading. In my experience, they never helped me. Their email support ignores you, and if someone answers the phone, they say they can’t comment or help with anything. In my experience, this has been one big scam. I don’t even have a lot of money there anymore—this is no longer about the amount. It’s about the way they mislead and treat customers. Several other people have already contacted me with similar experiences. We’re making a video about this and taking it further. If you’ve had a similar experience with Genome, feel free to contact me. And one last thing: ignore their replies under reviews. In my experience, they’re just trying to mislead people. Hi everyone, so here’s an update because GENOME replied with another complete joke. 😂 They told me they’re doing everything according to their regulations and that there’s a major investigation in progress. 😂😂 Let’s be clear: we’re talking about €200. The sender requested the money back before they blocked my account. They even took a fee from my own money because someone made a chargeback request without any valid reason, and then they blocked my account. According to their own terms, this investigation should take 30 days, with a possible extension of another 60 days. Of course, they used the extension. Today it’s been 93 days, and this “major investigation” over €170 is apparently still ongoing. 😂 I wrote to them three times saying that the 90-day deadline had already expired and asked them to explain why my account is still blocked. Instead of answering, they told me to fill out a complaint form and submit a formal complaint if I wanted an explanation. This is GENOME’s customer service and their approach to customers. Judge for yourselves.
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Nuts Nuts
Verifizierte Bewertung
I am literally writing Genome for 3-5…
I am literally writing Genome for 3-5 days about an issue that i am facing i can’t log in i can’t do an OTP I DONT have acces to my account and they litterally state that they can’t do anything because of an old phone number that is connected to my account? So what does Genome expect it’s customers
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Regina Vašurenkina
Verifizierte Bewertung
Viskas gerai sekesi puikei
Viskas gerai sekesi puikei
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Die Akte
FinanzinstitutKartenverarbeitungsdienstGeldüberweisungsdienstGeldwechselserviceFinanzdienstleistungsinstitutZahlungsservice
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 86 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Genome
Finanzinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu Genome
Ist Genome seriös?
Genome erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 283 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Žalgirio g. 92-510, 09300 Vilnius, LT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Genome?
Kundinnen und Kunden bewerten Genome im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 283 Bewertungen. 148 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Genome seinen Sitz?
Genome hat seinen Sitz in Žalgirio g. 92-510, 09300 Vilnius, LT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Genome gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzinstitut sind Klarna (4,4 von 5), Revolut (4,7 von 5), Freecash (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Genome beansprucht?
Nein. Das Profil von Genome ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Genome hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Genome auf Bewertungen?
Genome: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Genome negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.