Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
16 in den letzten 12 Monaten
Schuhfabrik
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Lisa McGuire
Ordered Loafers for my partner to wear to his nephew's wedding in Tampa. I left it too late to order and ordered the wrong size. I called them today, and they updated the size and changed my delivery to 24 hours, so they will arrive on Friday before he leaves on Saturday. Amazing Customer Service.
LC
Sandals I purchased on the GH Bass website were described as leather. They just arrived and are clearly NOT leather. Final sale item, so no recourse as far as I can tell. I only just found out that Aldo Group owns the brand and are trying to revitalize the GH Bass brand this year, 2026. They are tanking it as far as I can see. Stamp on the inside of the shoe reads, "Made in China" I just called customer service. Nothing they can do. So basically, buyer beware even with trusted brands. Huge disappointment.
Nicolas M
I've had my shoes barely two months and the outer soles are almost entirely used up at the heel. For a 200euro pair, I'd expect at least a year's worth...This is not a durable shoe at all... Extremely poor quality from an "American" brand
Cicelia Arsenault
The customer support is non existent. They do have a chat where you can talk with employees but they come off as extremely uninterested in providing any support. I get hating your job when you work in customer service but still, who wants to order from a company where it’s that obvious they really don’t care and don’t want to help you? They’re sending me the wrong item and refused to allow me to cancel or change the order even though it hasn’t been processed yet.
Dome
Leider habe ich mit dem Kundenservice von GH Bass keine guten Erfahrungen gemacht. Der Umgang war wenig kulant – bei einer Retoure blieb ich auf hohen Versandkosten sitzen, ohne dass hier eine faire Lösung angeboten wurde. Für ein Unternehmen dieser Preisklasse hätte ich mir einen entgegenkommenderen und kundenfreundlicheren Umgang erwartet.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
G.H. Bass & Co. erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 48 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten G.H. Bass & Co. im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 48 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhfabrik sind Clarks (4,7 von 5), MEPHISTO Official Shop (4,4 von 5), Giorgio1958 (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von G.H. Bass & Co. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann G.H. Bass & Co. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
G.H. Bass & Co.: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.