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Damenmodengeschäft
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Anna Tran
I ordered a dress from them and they provided a delivery date. However it was shipped to an incorrect address to another state; they denied responsibility and refused to reship to the correct address. They refused to issue a refund as well. Customer service is very poor, inappropriate, and embarrassing.
Caro Jgr
Es ist echt unglaublich was die sich erlauben. Ich habe dort ein Kleid bestellt und hätte auch eigentlich schon skeptisch sein müssen bei dem Preis. Nun dachte ich, dass es einen Versuch wert ist und zur Not das Kleid zurück schicken kann. Als das Kleid ankam, war es lediglich in einer Plastikverpackung, knall eng eingepackt, nicht mal ein Paket. Ab diesem Moment, war mir endgültig klar, das es nichts schönes sein wird in der Sendung. Als ich es auspackte, traf mich der Schlag. Das einzige das passte, war die Farbe. Also wendete ich mich an den Shop um das Kleid zu reklamieren. Die Person am anderen Ende hat daraufhin erstmal eine ewig lang nur per Mail mit mir kommuniziert und sich lange geweigert die Adresse zu nennen an die ich das Kleid zurück schicken soll. Auf dem Paket fand ich den Absender aus einer Stadt in Deutschland, an diese dürfte ich das Paket keinesfalls schicken sondern nach China. Nach knapp 6 Wochen bitten und betteln, habe ich die Adresse erst erhalten. Ein Retourenlabel würde ich nicht bekommen, zudem muss ich das Paket versichern usw. Ich bin also mit dem Paket zur Post gegangen, hatte online ein Label gekauft, welches dann doch nicht ausreichte. Bei der Post wollte ich dieses dann bezahlen und zeigte der Dame am Schalter die Adresse die mir geschickt wurde. Die Dame meinte dann das diese Adresse so nicht richtig sein kann. Also bin ich dann wieder heim und habe mich wieder an den Kundenservice gewendet. Da bekam ich nur die freche Antwort das es die richtige Adresse sei und wir was falsch machen. Wird haben die Adresse auch bei Google Street View eingegeben und egal in welcher Reihenfolge wir die Adresse eingegeben haben, es gibt sie nicht. Demnach wäre das Kleid wahrscheinlich auch wieder zurück gekommen und ich hätte das Porto noch rausgeworfen. Aus Angst das ich noch mehr Kosten bekomme, habe ich es nicht zurückgeschickt. Jetzt werde ich das Kleid als Faschings- oder Halloweenkostüm anbieten. Auch wenn die Preise verlockend sind, bezahlt lieber etwas mehr und guckt in einem Onlineshop der einen bekannten Namen trägt.
S C
Paid a lot of money for a purse I never received. They gave me a false tracking number, which always read "not found" so PayPal dismissed my claim, so now Im out 60 dollars. Going by GIUGUNTY now, do not buy from them.
M T
Auf gar keinen Fall bestellen. Die Sachen Sehen nicht aus wie auf den Bildern und dein Geld bekommst du ganz schwer zurück!!!
Alex
KATASTROPHAL!!! Ich habe noch nie so qualitativ schlechte, vom online Bild abweichende Kleidung gesehen, die Preise für die durchsichtigen Faschingsfummel, bei denen die eingenähten Pads und die eigene Unterwäsche deutlich zu sehen sind, sind völlig unverhältnismäßig. Der Kundenservice ist unverschämt und null hilfreich, Rückgabe nur auf eigene Kosten möglich, die Wahrscheinlichkeit, dass dann behauptet wird, die Produkte sind nicht für eine Rücküberweisung qualifiziert, ist sehr hoch. So dreist, AUF KEINEN FALL HIER BESTELLEN!!! Spendet das Geld lieber oder werft es wortwörtlich beim Fenster hinaus, auf jeden Fall weniger ärgerlich als bei diesem Laden zu bestellen.
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