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Goldcar España Erfahrungen
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Mietwagenanbieter
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Stefan
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Had a great Experience with Goldcar SCQ
I cannot agree with the negative opinions. I booked the car directly through Goldcar with the basic coverage. I had already uploaded all the documents in advance. – Pick up at SCQ airport went wonderfully – At the counter, I had to briefly show my documents – The nice lady asked me briefly if I was aware of what my insurance covered, which I answered yes to. After that, the matter was settled and I was able to receive my car (which had only 2900km on the clock and was in very good condition) – The return also went smoothly – The blocked amount on the credit card was released after 4 days I can therefore recommend Goldcar without any problems.
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ANA BELEN NUNEZ HUETE
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Es una verguenza como contratas una…
Es una verguenza como contratas una cosa x internet y cuando llegas a la ventanilla tiene que pagar un dineral sin informarte en la web y lo que te cobran de señal x la web si no contratas un coche xq es abusivo lo que te quieren cobrar y lo que te ofrecen no te devuelven el dinero . Es vergonzoso
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Marion Her
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Très mauvaise expérience avec Goldcar
Très mauvaise expérience avec Goldcar – des frais supplémentaires totalement injustifiés Nous avons loué une voiture chez Goldcar pour une durée de 15 jours, pour un montant d’environ 433 €. Quelques jours seulement après le début de notre location, nous avons malheureusement crevé un pneu. Ce problème n’était absolument pas de notre fait, d’autant plus que le véhicule était quasiment neuf. Un premier dépanneur est intervenu et a simplement regonflé le pneu en nous indiquant que tout allait bien. Nous avons ensuite parcouru à peine 20 kilomètres avant que le pneu soit à nouveau complètement dégonflé. Nous avons donc dû rappeler l’assistance, qui a finalement organisé le remorquage du véhicule. Cette situation nous a fait perdre près de deux jours de vacances et nous a occasionné des frais très importants : 250 € de remorquage et 95 € de taxi pour rejoindre l’aéroport de Gérone depuis L’Escala, soit environ 40 minutes de trajet. Goldcar nous avait pourtant fourni une carte virtuelle de 80 € pour prendre en charge le taxi, mais celle-ci n’a jamais fonctionné. Nous avons donc dû avancer les 95 € de notre poche. Nous avons ensuite récupéré un second véhicule à l’aéroport. Dans l’urgence et compte tenu de la situation, nous n’avons malheureusement pas eu le temps de refaire toutes les photos du véhicule au moment de sa prise en charge. Lors de la restitution, le 25 août, il manquait environ 10 € de carburant, ce que je peux parfaitement comprendre et que je ne conteste pas. En revanche, Goldcar nous facture également 60 € de pénalité pour le carburant, ainsi que 171 € pour une petite rayure sur la porte arrière gauche, rayure dont nous ne sommes pas à l’origine. Plus grave encore : lors de la restitution, j’ai signalé cette rayure à la personne présente. Celle-ci m’a expliqué en espagnol qu’elle avait bien compris que cette rayure n’était pas de notre fait, qu’il n’y avait aucun problème et qu’elle prenait simplement une photo pour le prochain locataire. Je découvre pourtant ensuite une facturation de 171 € ! Au final, une location annoncée à environ 433 € pour 15 jours nous revient désormais à près de 1 000 €, avec 576 € de frais supplémentaires. Cette expérience est tout simplement inadmissible. Nous avons subi une panne qui ne nous était pas imputable, perdu près de deux jours de vacances, avancé des frais de remorquage et de taxi, et nous devons maintenant faire face à des frais supplémentaires que nous contestons pour partie. Je demande donc le remboursement intégral des 576 € de frais supplémentaires injustifiés, à savoir notamment les 250 € de remorquage, les 95 € de taxi, les 60 € de pénalité carburant et les 171 € de prétendus dommages. Je déconseille fortement Goldcar au vu de cette expérience et de la manière dont notre dossier a été géré. Une location de voiture ne devrait pas se transformer en véritable parcours du combattant ni coûter plus du double du prix initial annoncé.
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Pablo Fernández Duran
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Malísimo
Malísimo. Teníamos un seguro contratado para el coche que según el operario de goldcar no valía para nada solo servía el que nos quería vender dicho operario, nos metió tal miedo que movimos el coche del garaje en toda la semana. No lo recomiendo y no volveré.
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Ruud
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Not wanted extra insurance
Dear Goldcar Customer Service, I am writing to make a formal complaint regarding the handling of my car rental at the Goldcar desk at Girona Airport. The rental contract number is 29673519, in the name of Rudolf Adrianus Dons. I made the reservation through Ryanair. When I collected the car, I clearly informed the Goldcar representative at the desk that I had already taken out additional insurance externally through XCover. The employee then explained that I had two options: either pay a deposit of more than €1,000, or choose an alternative option for €236. I was told that choosing the €236 option would be much easier. Based on this explanation, I chose the lower amount. I have now discovered that, despite my having clearly stated that I already had external insurance through XCover, I was to my surprise charged €195 for an additional insurance policy. I did not wish to purchase this insurance and would not have agreed to it had it been explained to me clearly that this was an insurance product rather than simply an alternative deposit arrangement. I therefore request that you review this matter and confirm that the €195 insurance charge will be cancelled/refunded. Furthermore, I do not intend to make use of this insurance and expect that, upon returning the vehicle in accordance with the rental agreement, my full deposit will be returned. Please confirm in writing how Goldcar intends to resolve this matter. I look forward to your prompt response. Kind regards, As expected only reply was that they are looking into the matter.
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Die Akte
ES
Alternativen zu Goldcar España
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Goldcar España
Ist Goldcar España seriös?
Goldcar España erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 54.318 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Goldcar España?
Kundinnen und Kunden bewerten Goldcar España im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 54.318 Bewertungen. 3.216 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Goldcar España gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind Locauto Group (4,7 von 5), billiger-mietwagen.de (4,3 von 5), Bargain Car Rentals Australia (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Goldcar España beansprucht?
Nein. Das Profil von Goldcar España ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Goldcar España hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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