Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätegorenje.at
Gorenje Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
26
12 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (26)
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Erfahrung zu Gorenje schreiben
Thomas Fuer
Verifizierte Bewertung
Horrende Reparaturpreise, mangelnde Haltbarkeit
Ich hatte jetzt drei Gorenje-Geräte und das war’s auch. Mit der ersten Einbau-Kühl-Gefrier-Kombi 2013 war ich sehr zufrieden, allerdings sind wir 2016 ausgezogen und ich kann nicht sagen, wie lange sie gehalten hat. Die Waschmaschine ist grundsätzlich auch gut. Nur war einmal die Dichtung kaputt, weil etwas eingeklemmt war. Unser Fehler. Aber der Dichtungspreis von knapp 70 Euro bei einer 280-Euro-Waschmaschine hat mich dann schon geschreckt. Eingebaut haben wir die dann selbst aufgrund der horrenden Techniker-Kosten. Jetzt war noch ein Problem mit einer Pumpe. Das haben wir ohne Techniker gelöst, weil eine Anfahrt mit Kostenvoranschlag knapp 200 Euro gekostet hätte. Gleiches bei einem freistehenden Kühlschrank (R4092ANW). Der ist von 2019 und jetzt, 2026, defekt. Er läuft durch und kühlt nicht mehr weiter runter als bis 12 Grad. Auch hier: Die Anfahrt und der Kostenvoranschlag kosten fast so viel wie der Kühlschrank selbst, der 229 Euro gekostet hat. Ein Partner-Reparaturbetrieb, zu dem ich den Kühlschrank selbst hinbringen kann, wird mir trotz mehrfacher Anfrage per Mail und Telefon nicht genannt. Der Kühlschrank selbst ist schon so gebaut, dass er offenbar nicht wirklich aufs Reparieren ausgelegt ist. Deshalb haben wir das jetzt gelassen und werden einfach keine Gorenje-Geräte mehr kaufen.
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Patrick Borbely
Verifizierte Bewertung
Verweigern Gewährleistung
Die meisten Geräte werden noch in der Garantiezeit defekt (Induktionsspulen und Herd) Techniker kommen zwar aber sagen genau die Teile die defekt sind sind nicht in der Gewährleistung enthalten. Werde mein Recht auf Gewährleistung einklagen! Sehe nicht ein das ein Unternehmen in der gesetzlichen Gewährleistungspflicht sich aussuchen kann ob sie Gewährleistung geben oder nicht …
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Marlene Tanzer
Verifizierte Bewertung
Bin von diesen Geräten SEHR enttäuscht
Wir haben ein Haus mit Mietwohnungen und alle Küchen mit Gornje Geräten ausgestattet. Wir haben fast mit allen Geräten schon Probleme gehabt. In der Garantiezeit wurden die Geräte ausgetauscht bzw. repariert. Jetzt knapp über der Garantiezeit gibt es absolut keine Kulanz mehr obwohl die Firma sicher über die Problematik bescheid weiß. Für mich ist klar, dass ich sicher nie wieder ein Gerät von dieser Marke kaufen werde.
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Daniela
Verifizierte Bewertung
Side by Side, Produkt und Service eine Katastrophe!
Updare 2026: Der Gorenje Techniker hätte schon allein für die Anfahrt 200 € verlangt, mit Reparatur können es gleich mal paar 100ter € werden. Hatte über den neuen Reparaturbonus eine Firma rausgesucht. Leider konnte der auch nicht rausfinden, warum die Leitung zum Eismaker immer wieder einfriert. Ist es die Isolierung in der Türe? Wer weiß, der Techniker hatte telefonisch und per Mail mit Gorenje Kontakt aufgenommen und keinerlei Hilfe/Auskunft bekommen. Ich gehe davon aus, der Fehler ist nicht reparierbar, denn sonst würde Gorenje weiterhelfen. 2025 Wenn man für einen Kühlschrank soviel Geld ausgibt, dann erwartet man eine gewisse Qualität und Haltbarkeit. Wenn nach 2 Jahren und 9 Monaten der Eismaker defekt ist, weil er kein Wasser mehr reinbekommt weil diese einfriert, dann spricht das nicht von guter Qualität sondern ist ein Zeichen von bewußter Obsoleszenz! Nach Kontaktaufnahme mit dem Gorenje Kundendienst, welche mir 14 Tage später erst antwortet, wurde mir mitgeteilt, dass ich auf meine Kosten eine Reparatur durchführen lassen kann. Egal welches Gerät ich noch brauchen werde, ich kaufe nichts mehr von Gorenje! Und wenn man sich die anderen Bewertungen (Amazon)durchliest, dürfte der Kühlschrank generell ein Konstruktionsfehler sein, denn wenn die Wasserleitungen zufrieren, macht diese Konstruktion null Sinn!
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Waschmaschine nach 1.5 jahren kaputt
Waschmaschine nach 1.5 jahren kaputt. Sie war noch unter Garantie. Kundenservice ist leider schlecht und wir haben nach wie vor keine Waschmaschine als Ersatz bekommen. Das ganze geht schon seit 4 Wochen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Österreich
Alternativen zu Gorenje
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Gorenje
Ist Gorenje seriös?
Gorenje erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gorenje?
Kundinnen und Kunden bewerten Gorenje im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 26 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Gorenje gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gorenje beansprucht?
Nein. Das Profil von Gorenje ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gorenje hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gorenje auf Bewertungen?
Gorenje: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gorenje negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Gorenje im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Gorenje sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.