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2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Brillen-Großhändlergutgucken.de
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Brillen-Großhändler
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Heike Pauli-Schmitz
Leider schlechte Erfahrung gemacht mit diesem Unternehmen. Fordert Vorkasse und verschickt dann schleppend die Ware. Es fehlte ein Produkt im Paket, obwohl es auf der beigefügten Rechnung berechnet wurde. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass es das Produkt nicht mehr gibt 😳. Auf meine weitere Nachfrage, warum man das mir nicht bereits mitgeteilt habe, wurde gesagt, dass auf mein Anruf gewartet wurde…Was ist das bitte für ein Kundenservice? Ich hätte vorher einfach mal in die Bewertungen schauen sollen, dann hätte ich dort nie bestellt. Ich hoffe, dass mir der Betrag zurück erstattet wird (auch ohne einen Anwalt einzuschalten)😡. Vorsicht bei diesem Shop!!!
Jaqueline Görn
Vorsicht: Liefern billige Ersatzprodukte! Leider habe ich die gleiche Erfahrung gemacht, wie viele vor mir. Ein Markenprodukt wird beworben, aber man liefert ein billiges Ersatzprodukt. Es wird damit gerechtfertigt, dass im Titel "Hinweis" steht. Ganz unten auf der Seite steht dann tatsächlich auch, dass man ekn Ersatzprodukt liefert. Nun frage ich mich: wenn man seine Kunden nicht täuschen möchte, wieso bewirbt man ein Produkt, dass man nicht mehr liefern kann? Und wieso nutzt man dann auch die Fotos dieses Produktes? Das ist klare Täuschung, wenn nicht auch schon Betrug. Die Rechtssprechung sagt eindeutig aus, dass Hinweise etc sofort angezeigt werden müssen, ohne dass der Kunde erst die ganze Seite runter scrollen muss.
Petra Schubert
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich sicherlich nicht dort bestellt. Man bekommt ein Produkt angeboten, dessen Produktion eingestellt wurde. Statt dessen bekommt man irgendein Alternativprodukt. Vorsicht bei diesem Shop. Nicht empfehlenswert.
Gerhard Hammerl
Hätte ich vorher die gesamten Rezensionen gelesen, hätte ich bei diesem Händler keine Bestellung getätigt. Alle vorliegenden Bewertungen mit einem Stern sprechen für sich. Ich kann die schon einige Male erwähnten Probleme nur bestätigen. Auch ich habe ein mir bekanntes Markenprodukt in den Warenkorb gelegt, welches auch berechnet wurde. Geliefert wurde allerdings ein mir völlig unbekanntes Produkt. Meine telefonische Reklamation wurde sehr unhöflich abgelehnt. Es benötigte relativ viel Zeit, um über Paypal wieder eine Rückerstattung zu erhalten. Bei diesem Händler werde ich natürlich nie mehr bestellen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Gutgucken liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Kirchpl. 2, 58849 Herscheid, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Gutgucken hat seinen Sitz in Am Kirchpl. 2, 58849 Herscheid, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brillen-Großhändler sind Vision Express (4,7 von 5), Glasses Direct (4,9 von 5), Specsavers (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gutgucken ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gutgucken hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gutgucken: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.