Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäfth-andover.com
1,8von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
46 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Yuliya Smirnova
I always want to order from small brands like this until it comes to awful customer service and refunds . I have asked for a refund twice and get nothing but automatic messages for order 91864. They asked for 5 days to review and it’s been 15. Do not recommend
Rebecca Morris
Ordered pants from here and within 30 mins there was bald patches were so many sequins had fallen off Emailed twice and sent pictures and also via Instagram and not had a reply
julia nel-lo
La atención al cliente es pésima. Compre un vestido el cual de talla no me iba bien, solicité un cambio por una talla mayor, finalmente me compré una falda y el vestido ya no lo quería. Envié varios correos para cancelar el pedido, del cual no obtuve respuesta. Tampoco me enviaron el vestido con la nueva talla para devolverlo yo misma, estamos a día 25 de agosto, el cambio lo solicité el día 4 de agosto. No me han enviado el vestido (hasta hoy que pone que está en reparto). Llevo 21 días pendiente o de que puedan responder un correo y cancelar mi pedido ( ya que todavía no estaba enviado) o ni siquiera quiera que me lo envíen para poder devolverlo yo. Una vergüenza pagar 100€ por un vestido que no sabe ofrecer ningún tipo de servicio de atención al cliente cuando tienes un problema
Nico Hoyles
Super helpful customer service really kind!
Gaby Castillo
Mi experiencia con Handover fue muy decepcionante. El problema no fue únicamente que mi pedido no llegara, sino la forma en que manejaron la situación. Durante días solo recibí respuestas diciendo que estaban investigando con UPS, sin ofrecer una solución concreta ni asumir responsabilidad. Como cliente, esperaba una resolución clara (reembolso o reemplazo), no actualizaciones sin contenido. Tienen buenos productos, pero su servicio al cliente y manejo de incidencias necesitan mejorar
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hand Over erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Calle Aviador Zorita, Madrid, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Hand Over im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 54 Bewertungen. 46 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Hand Over hat seinen Sitz in Calle Aviador Zorita, Madrid, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hand Over ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hand Over hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hand Over: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.