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3,7
Gut · von 5 Sternen
Möbelgeschäfthape-international.com
Hape International Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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5
1 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (5)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hape International schreiben
Mikkel
Verifizierte Bewertung
Polti-, brandstation og kran
Har købt politistation og brandstation. Fantastiske til rolleleg, og det går ikke i stykker, selvom deg behandles voldsomt til tider. Købte desværre også en kran i træ. Den går konstant fra hinanden, og børnene bliver sure hver gang. Den er meget ustabil, da den blot er samlet i toppen ved at sætte træplugs ind i nogle huller. Det fungerer slet ikke godt.
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Fatih Günaydın
Verifizierte Bewertung
They rejected refund request.
They rejected my refund request because the box was damaged. They claim that 5 out of 6 packages were damaged, but no pictures or evidence. It was their original packaging because I never opened the packages. I feel that they do not want to refund the items and have directed me to a carrier company with no evidence. I do not trust them.
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Richard B
Verifizierte Bewertung
Hape White Grand Piano - Faulty after 13 months
Our son was bought a Hape white Grand Piano as a gift. It has been used quite a lot over the past 12 months. However, it suddenly stopped working. It turns out the on/off switch on the piano has developed a fault (a quick check with a multimeter determined this.) So I contacted Hape GB and whilst their customer service was responsive and polite, despite the £160-£200 piano only being just over a year old (13 months roughly), they are unable to help. I was pointed to a potentially suitable spare part on eBay but upon closer inspection this wasn't going to work (a 3 pin switch is required). I do think I've found a suitable part on Amazon however. This simply isn't the level of customer service one would hope for from a company selling quite expensive toys. My only option for fixing the piano is down to me. No offer of help from Hape as the Piano is over a year old. Clearly no grace period or room for interpretation of what is a reasonable warranty. Disappointing experience, as others with less time or less experience, might simply throw the piano away - which is not great for the environment either. So, whilst there are reasonably good high-end toys offered by this company, the support from the company appears to be lacking. Another case of a local set of retailers peddling products produced a long way away with little ability to supply the simplest of parts or offer any repairs. This makes me think that this is the sort of company that would honour a warranty by perhaps replacing the faulty toy, and all they would do with it is discard it. Again not the sort of environmentally conscious company one would choose to deal with. Lastly, I think we all know that a company only really shows its true merits when dealing with issues or complaints. So, from my experience I'd suggest thinking carefully before purchasing a Hape toy. Hape - you should aim for a higher level of support and customer experience.
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Beth
Verifizierte Bewertung
Amazing service & great products!
Amazing service & great products that are good for the environment! I look forward to adding more to our growing collection.
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Charlotte
Verifizierte Bewertung
Super service
Vi havde fået en Block and Roll i dåbsgave, men da jeg åbnede kassen var varen defekt. Da jeg ikke vidste hvilken butik produktet var fra kontaktede jeg producenten hapetoys.com. De sendte mig videre og inden for et døgn havde jeg en ny Block and Roll som jeg kunne afhente i en butik nær mig. Super service
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hape International, Gießen, HRB 9915
Alternativen zu Hape International
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Hape International
Ist Hape International seriös?
Für Hape International liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alsfelder Str. 41 3, 5325 Mücke, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hape International seinen Sitz?
Hape International hat seinen Sitz in Alsfelder Str. 41 3, 5325 Mücke, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hape International gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hape International beansprucht?
Nein. Das Profil von Hape International ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hape International hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hape International auf Bewertungen?
Hape International: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hape International negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hape International im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hape International (Mücke) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.