Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Beauty & Wohlbefindenhautbalance.de
Hautbalance Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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10
3 in den letzten 12 Monaten
Beauty & Wohlbefinden
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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A. Mueller
Verifizierte Bewertung
Firma hat nicht geliefert und keinen…
Firma hat nicht geliefert und keinen Grund dafür angegeben. Nach Storno kam die Meldung "Storniert, Ihre Zahlung wurde noch nicht zurückerstattet. "
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Janine W.
Verifizierte Bewertung
Toller Onlineshop
Ich kann mich den vorherigen Kritiken nicht anschließen, denn ich habe ausschließlich gute Erfahrungen bei meinen bisherigen Bestellungen gemacht. Die Ware kam immer zügig und in einwandfreiem Zustand an. Auch mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden, musste ihn erst einmal bemühen, da war er aber freundlich und hilfsbereit. Für mich ein sehr empfehlenswerter Onlineshop, ich kaufe gerne hier ein.
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Constanze
Verifizierte Bewertung
Keine Ware und Rückmeldung seit über 1 Monat
Seit über 1 Monat warte ich auf meine bestellte und bereits bezahlte Ware. Mehrmals telefonisch und per Email nachgefragt - Mitarbeiter im Callcenter konnten GAR nichts sagen, haben keinen Zugriff auf die Systeme und melden sich NIE zurück. Mir wurde auch nicht angeboten , das Geld zurückzubekommen. Sehr undurchsichtige Firma- werde hier nie wieder bestellen und allen davon abraten es zu tun!!!
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Stefanie
Verifizierte Bewertung
Schrecklicher / kein Kundenservice
Ich habe verschiedene Produkte über die Firma als Gastbestellung auf Rechnung getätigt - soweit auch in Ordnung und Lieferung ok. Als ich aber das Jane Iredale Produkt getestet habe und es absolut schlecht war, sucht ich den Kontakt mit der Firma. Erst 4x Emails geschrieben, dann 10x angerufen. Ich wurde immer ignoriert und vertröstet, dass sich die Geschäftsleitung bei mir meldet! War nie der Fall. Stattdessen Mahnung mit Drohung auf Inkasso! Ich möchte doch nur mit jemand sprechen, der mir sagen kann, wie es weiter geht Retoure/ Gutschrift etc. Stattdessen werde ich am Telefon abgefertigt und ignoriert! Schrecklicher unfreundlicher Kundenservice. Ich war jahrelang Kundin, aber jetzt nicht mehr! So geht man nicht mit Kunden um!! Nie eine Antwort oder Hilfe erhalten!! Bitte nicht bestellen bei dieser Firma! Update: Ein paar Stunden nachdem ich diese Bewertung erstellt habe, kam eine E-Mail von der Firma! Sie entschuldigte sich für die späte Nachricht und meinte es gab einen Trauerfall. Ich kann die Ware zurückschicken und der Betrag wurde storniert. Fazit: Ich bestelle nur noch die Produkte die ich kenne!
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Jens T.
Verifizierte Bewertung
Die 'Firma' Hautbalance betreibt einen…
Mittlerweile hat sich die Firma tatsächlich gemeldet und auf Druck die Retoure angenommen und Geld zurückgezahlt. Trotzdem etwas undurchsichtig die Firma... Geschäftsführerin ist nicht eindeutig gemeldet... ''Die 'Firma' Hautbalance betreibt einen Internetshop, der scheinbar funktioniert, die Lieferzeiten sind aber sehr lang. Ich wollte ein gekauftes Produkt retounieren, aber die Firma gibt mir dazu keine Möglichkeit. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme waren nur inkompetente Mitarbeiter am Telefon, die keine Ahnung hatten, den Vorgang nicht im System nachschauen konnten... ich gehe von einem Callcenter aus, wo nur Telefonate zur Beruhigung der Kunden angenommen werden. Eine weitere Bearbeitung der Beschwerden gibt es nicht. Auch wurde auf dem Briefkopf (Fussnote) eine Geschäftsführerin namens Frau Annelie Köhler genannt. Im Impressum steht aber Frau C. Jahns... Im Internet auch. Als glaube ich, das hier Vertuschung vorgenommen wird... ACHTUNG BEI DIESER FIRMA...
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Die Akte
Alternativen zu Hautbalance
Beauty & Wohlbefinden-Ranking →Häufige Fragen zu Hautbalance
Ist Hautbalance seriös?
Für Hautbalance liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hauptstraße 49a, 16547 Birkenwerder, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hautbalance seinen Sitz?
Hautbalance hat seinen Sitz in Hauptstraße 49a, 16547 Birkenwerder, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hautbalance gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beauty & Wohlbefinden sind Beautywelt (3,4 von 5), flaconi Deutschland (4,4 von 5), MedicAnimal.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hautbalance beansprucht?
Nein. Das Profil von Hautbalance ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hautbalance hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hautbalance auf Bewertungen?
Hautbalance antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Hautbalance negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.