Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
heine Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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155
22 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
58%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (155)
22 in 12 MonatenIhre Stimme
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Sabine Werner
Verifizierte Bewertung
2x ein Monat Lieferverzögerung
Sommerkleider aus dem Angebot Ende Juni bestellt, waren erst Ende Juli lieferbar. Jetzt kam eine email, dss sie erst Ende August lieferbar sind. Lachhaft. Stornierung war möglich. Für eine Löschung meiner Kontakdaten musste ich 2x anschreiben. Bin gespannt ob das ausreicht.
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Katharina Krüsi-Schuler
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bluse bestellt bekommen…
Ich habe eine Bluse bestellt bekommen habe ich ein Bikini mit Lieferschein für eine Frsu in Deutschland. Habe reklamiert konnte ich auf Rechnung Heine zurückschicken. Sie sagten sie senden danach die Bluse dachte ok. Was ist gekommen ein Bikinihöschen ohne Lieferschein wieder reklamiert. Die nimmt wieder eine Bestellung auf für dieselbe Bluse und was kommt Männerunterhosen ohne Lieferschein.....wieder reklamiert.....Rechnungen für Bluse habe ich inzwischen mehrere Bluse erhalten keine!!! Dafür habe ich jetzt Bikinihöschen und Unterhosen ohne Lieferschein. Ich hab gesagt sie sollen alle Rechnungen Bluse stornieren und dann sende ich die falsche Ware zurück. Diejenige Person am Telefon interessiert es überhaupt nicht, umterbricht einem immer und wünscht einen schönen Tag Sorry das war das letzte Mal das ich dort was bestellt habe. 1 Stern ist noch zuviel
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Suzelle Pottier
Verifizierte Bewertung
Très déçue par le service client.
Très déçue par le service client. J’ai passé une commande, puis juste après l’avoir validée, j’ai vu qu’une promotion de -20% était annoncée sur les réseaux sociaux. J’ai immédiatement contacté le service client par email pour demander, à titre commercial, si cette remise pouvait être appliquée à ma commande qui venait tout juste d’être passée. Ma demande a été refusée, alors que j’avais déjà effectué et payé une commande d’environ 200 CHF une semaine avant. Quel manque de considération envers les clients. Je regrette cette expérience et j’espère que la politique commerciale sera plus attentive à l’avenir envers leurs clients. En ce qui me concerne, c’est terminé, plus jamais je ne commanderai dans cette boutique
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Anita Brunner
Verifizierte Bewertung
Bikini wieder zurück geschickt
Bikini wieder zurück geschickt, weil zu klein. Es lag keine adressierte Etikette bei und ich musste CHF 9.00 Porto bezahlen. Erneute Bestellung; Bikini Hose ist eingetroffen, Oberteil wird erst Mitte Juli versendet.
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Claudia Bischof
Verifizierte Bewertung
Qualitativ gute und modische Kleider zu einem fairen Preis
Qualitativ gute und modische Kleider zu einem fairen Preis! Zuverlässige, schnelle Lieferung! Abbildung und Beschrieb der Textilen stimmen mit der zugesandten Ware überein! Bestellwesen und allenfalls Retouren einfach zu händeln! Bin sehr zufrieden mit Heine! Danke!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Andreas Baumann, Alexander Voges Laut Impressum
CHE-103.500.771 Laut Impressum
Häufige Fragen zu heine
Ist heine seriös?
heine erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 155 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Postfach, 8088 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden heine?
Kundinnen und Kunden bewerten heine im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 155 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat heine seinen Sitz?
heine hat seinen Sitz in Postfach, 8088 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von heine beansprucht?
Nein. Das Profil von heine ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann heine hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet heine auf Bewertungen?
heine: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann heine negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist heine im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu heine (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.