Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Helpwise Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
25
1 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
84%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Helpwise schreiben
Tammy Parker
Verifizierte Bewertung
Beware and Educate Yourself of this Companies Policies
If I could give this company a 0 I would. If your company has them or is planning on having them for HR, run. Their policy is that after 30 days or last day of the month, if you are not an active employee and full time, your insurance is terminated and you have to go on COBRA. My husband had knee replacement mid June. We paid a month in advance for insurance premiums.....but we paid June's premium in May but also paid double last December and January of 2026???? Figure that one out. We found out today that we no longer have insurance after paying premiums and a $4000 deductible, and now have to also pay $900 a month until he returns to work in COBRA. Their STD with Metlife is also a joke. Look at the reviews of Metlife and you will understand exactly what we are going through. Just really educate yourself before you deal with this company.
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Jay Stevens
Verifizierte Bewertung
I needed a helpdesk/chat with a tight…
I needed a helpdesk/chat with a tight integration with Shopify - but I wanted one with decent integrations. I was pleased to see that Helpwise has many of the main platforms covered and look forward to where it goes in the future:-) I'm definitely looking forward to the upcoming feature "Shopify Integration: Create, Update, Cancel Order details"
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Peter
Verifizierte Bewertung
Great product with support that is quick & understandable
We probably don't use 90% of the features, but for what we need it does a great job. Yes, there are some little issues occasionally, but the support is very good, and they normally solve the issue very quickly. Would recommend if you are looking for a centralised inbox solution.
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Floris van Onna
Verifizierte Bewertung
Good, uncluttered helpdesk app
I'm making the move to Helpwise soon.... so far testing it and setting it up it seems to offer everything we need, it's easy to use, uncluttered like a lot of helpdesks, and fast. Will extend my review once we are live!:)
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Gordon Henderson
Verifizierte Bewertung
Excellent after sales support
My business has just cut over to Helpwise, using it as a shared inbox and SMS management tool. After several weeks of usage, our service team has highlighted some shortcomings. But rather than trying to live with them I reported the feature requests to the Helpwise team and they are actioning them in their regular dev cycle. Making changes to their tool based on our feedback. That's impressive. I've never experienced that in a 3rd party system before. Kudos to Helpwise for their after sales support.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Helpwise
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Helpwise
Ist Helpwise seriös?
Helpwise erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Helpwise?
Kundinnen und Kunden bewerten Helpwise im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Helpwise gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Helpwise beansprucht?
Nein. Das Profil von Helpwise ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Helpwise hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Helpwise auf Bewertungen?
Helpwise: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Helpwise negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.