Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Heredis Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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18 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
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Jean-Claude Lentiez
Verifizierte Bewertung
A éviter
Bonjour, A éviter. Après avoir acheté une version pro en 2019, Heredis a décidé de ne plus entretenir le produit sur des versions antérieures à 2020. Comme tous les amateurs, ils ne possèdent même pas de solutions pour dépanner les anciens clients. On vous renvoie aux conditions générales de vente pour s'exonérer de toute responsabilité. Très regrettable. A quand le dépôt de bilan?
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Joelle Parry
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Pratiques commerciales plus que douteuses
Heredis a désactivé le 1er juin la licence du logiciel que j’utilisais légalement depuis plusieurs années. J’ai reçu une série de messages indiquant que ma version du logiciel ne fonctionnait plus et que l’accès à mes données serait perdu si je n’achetais pas la dernière mise à jour avant le 7 juin à minuit. Le service client m’a confirmé au téléphone qu’il n’y avait pas d’autre solution. Après la vente forcée de la mise à jour, l’entreprise a dû admettre que ce n’était pas vrai, des utilisateurs ayant trouvé et partagé sur les réseaux une parade pour continuer à utiliser les anciennes versions du logiciel. Malhonnête? Vous êtes prévenus…
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Manilo
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Restauration réussie
Ma version 2026 avait été malheureusement gravement endommagée et toutes les mises à jour préconisées ne réglaient rien. J'ai contacté Hérédis qui, après avoir reçu mon fichier ma retourné une version totalement nettoyée et en parfait état de fonctionnement, sans avoir rien perdu. La remise en route a été très facilitée par les recommandations très précises que j'ai suivies à la lettre. Tout fonctionne à merveille et je suis très reconnaissante à l'équipe Hérédis de m'avoir sortie de ce mauvais pas. Je recommande Hérédis à 100 %
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Bertrand Yves
Verifizierte Bewertung
Tentative de vente forcée
J'avais une version de 2019 sur laquelle j'ai enregistré ( par malheur )ma généalogie. Depuis juin 2026, pour obliger les utilisateurs à acheter la nouvelle version 2026, HEREDIS neutralise et perturbe le travail sur ses anciennes versions. En plus, leur nouveau machin, version MAC, ne fonctionne qu'avec des systèmes d'exploitation postérieurs à VENTURA qui date de 2022. Ces gens croient tenir une clientèle et n'hésitent pas à jouer de la vente forcée pour fourguer leur nouveau logitiel. On ne peut faire confiance à ces aigrefins qui sans aucun doute, demain, obligeront les genealogistes qui ont eu le malheur de leur confier leur travail à acheter tous les ans une nouvelle version.
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Dominique Chassignet
Verifizierte Bewertung
Pas très honnêtes!
Message envoyé au support: "Je viens d'avoir un message de votre part qui m'explique invalider l'utilisation d'Heredis 2018 car il a été trop utilisé. Vous plaisantez? Effectivement cette version n'est pas récente et vous n’arrêtez pas de me solliciter pour passer aux versions supérieures, ce qui ne m'intéresse pas (et reste agaçant). C'est peut-être cela la raison! En fait nous ne sommes que 2 personnes à l'utiliser, mon épouse et moi-même, chacun sur son ordinateur et dans notre résidence secondaire. Entre temps il y a du y avoir des changements de PC, les premiers n'étant plus utilisés, c'est tout. L'utilisation d'Heredis est donc normale, non? C'est pourquoi je vous demande re revalider la licence que vous m'avez communiquée lors de l'achat. Voici mon numéro de licence: XXXXX et les références de la commande: XXXXX. J'ai eu lors de cette commande la déontologie de financer l'utilisation de votre logiciel alors qu'il existe des versions piratables (et j'ai un niveau en informatique qui me permet facilement de les utiliser). Ayez en ce qui vous concerne la déontologie d'assurer le service pour lequel j'ai payé en revalidant la licence que j'ai réglée." Je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas dernièrement...
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Die Akte
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Alternativen zu Heredis
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Heredis
Ist Heredis seriös?
Heredis erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (CS 49458 3, 4961 MONTPELLIER CEDEX 2, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Heredis?
Kundinnen und Kunden bewerten Heredis im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Heredis seinen Sitz?
Heredis hat seinen Sitz in CS 49458 3, 4961 MONTPELLIER CEDEX 2, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Heredis gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Heredis beansprucht?
Nein. Das Profil von Heredis ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heredis hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Heredis auf Bewertungen?
Heredis: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Heredis negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.