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1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Hertz España Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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100 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Sara Downs
Verifizierte Bewertung
Avoid Hertz Spain
Booked online with a trusted third party and was quoted a price. Pre-registered online at same price quoted. Not my first foreign car rental. When I got to the counter, the staff member tried to upsell me repeatedly. I’m tired and fed up at this point after repeatedly saying that I don’t want any additional insurance products. I was charged anyway and lost out on a chargeback dispute with my credit card company. Unethical, dishonest and borderline fraudulent. Avoid at all cost!
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Dori Castellanos
Verifizierte Bewertung
Gratitud
A pesar de todos los problemas que tuvimos con la aseguradora, nos atendió Katia en la oficina de la ciudad del automóvil de Leganés, la cuál nos atendió de diez, tuvo mucha empatía ya que íbamos con tres niños dos de ellos de un año, consiguió que pudieran tener un coche de sustitución durante unos días. Muchas gracias por tu ayuda, tú eficacia y sobre todo deberían de existir muchísimas personas como tú resolutiva y con empatía. Mil gracias
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JPK
Verifizierte Bewertung
A fuir
A fuir. Voiture réservée sur le site de Booking pour une prise en charge à l'aéroport de Malaga chez Thrift (groupe Hertz). J'avais réservé avec ma carte premier débit. Personne très gentille au comptoir, qui parle très vite l'espagnol et qui nous propose de payer 678 euros que nous pensions être la caution. En fait c'est une assurance locale de 50 euros par jour car ma carte est de débit.. Je considère que c'est de la vente forcée. Dépose des clés rapide, sans inspection de la voiture, juste demandé si le plein était fait ce qui était le cas. Quand j'ai compris cela au retour en appelalnt Booking 3 fois et une semaine d'échange de mails, Booking n'a rien voulu savoir (plus de 30 jours pour avoir un retour du service réclamations..). Je vois ensuite un prélèvement de Hertz Espagne de 40 euros juste 2 mois après la restitution de la voiture, sans explication ni justificatif. J'ai contacté Hertz qui me renvoit sur Booking... J'ai déposé à nouveau une réclamation auprès de Booking et je cherche à faire la même chose chez Hertz Je ne réserverai plus de voiture via Booking et plus jamais directement auprès du groupe Hertz. Des voleurs injoignables
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alex adam
Verifizierte Bewertung
Un scandale
Un scandale. Une entreprise malhonnête. Leur manège est bien rôdé: prélèvement abusif pour une soit-disant rayure sur une jante alors que le véhicule a 45000 km. Un service après-location pitoyable. A FUIR!
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HN
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Kundenservice
Vor 5 Wochen habe ich meinen Führerschein im Mietwagen in Barcelona vergessen. Per Telefon erreicht man bei Hertz weder in Spanien noch in Deutschland den Kundendienst. Trotz mehrerer Mails und einschalten von Check24 und Autovermietung.de bekommt man keine Antwort.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ES
Alternativen zu Hertz España
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Hertz España
Ist Hertz España seriös?
Hertz España erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hertz España?
Kundinnen und Kunden bewerten Hertz España im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hertz España gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hertz España beansprucht?
Nein. Das Profil von Hertz España ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hertz España hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hertz España auf Bewertungen?
Hertz España: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hertz España negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.