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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
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Thomas Jügel
Geld zurück Garantie. Für das Rücken Massagegerät gibt es eine Geld zurück Garantie wenn man nicht zufrieden ist. Als ich davon Gebrauch machen wollte wurde ich auf die Rückgaberichtlinien verwiesen in denen steht das Massagegeräte davon ausgeschlossen sind. Obwohl ich es bekleidet probiert habe. Das ist eine absolute Frechheit. Warum werbt man dann genau bei diesem Massagegerät mit der Geld zurück Garantie? Ich werde jetzt wohl einen Anwalt einzuschalten müssen da man nur freche sture E-Mails bekommt. Vor solchen Machenschaften sollte unsere Regierung die Verbraucher schützen
Claudia Koerner
Ich werde das erhaltene Gerät nicht bezahlen, das es kaputt ist und diese Firma meint ich soll ihnen ein Video schicken. Was soll man denn Filmen, was es nicht tut. Ich habe sehr oft nach einer Retourenadresse gefragt bekomme aber keine. An die angebliche Adresse Frankfurter Straße in Köln bin ich gefahren, da ich in der Nähe arbeite, aber diese Firma gibt es dort gar nicht! Also werde ich nicht bezahlen und lass es drauf ankommen! Entweder bekomme ich eine Retourenadresse oder ich schalte einen Anwalt ein.
Ingrid
Habe die Bestellung nicht erhalten, weil DPD einfach das Paket vor meiner Tür abgestellt hat. DPD und HERZORA haben beide die Schuld von sich gewiesen- der eine hat sich nicht beim anderen gemeldet, und umgekehrt. Ich habe mehrfach mit DPD und HERZORA korrespondiert, aber es wurde mir einfach nicht weitergeholfen. Für die schlechte Lieferung gibt es keine Kulanz, obwohl der Shop bei DPD versichert ist, sollte die Lieferung verloren gehen oder ähnliches.Das ganze hat sich Zeit Monate hingezogen und letztendlich musste ich bezahlen für nichts. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.
Harald B.
Das Gerät kam nach ca. 2 Wochen bei mir an. Hatte mir von dem Gerät für den Preis etwas mehr erwartet. Aber vielleicht waren meine Erwartung zu hoch. Der Kundenservice bot mir 30% Erstattung an wenn ich es behalte. Die Rückerstattung habe ich dann auch tatsächlich erhalten. Ein Rückversand nach China wäre sonst zu aufwändig und kostspielig.
manfred kust
Ich warte jetzt schon 3 Monate auf das Produkt. Sie können es sich behalten, da ich meinen Rechtschutz einschalten werde und das Geld zurück möchte!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 76 % der negativen Bewertungen.
Für Herzora liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Herzora ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Herzora hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Herzora: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Herzora liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.