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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Online-Marketing-Agenturhilfswerk-haushaltshilfe.de
Hilfswerk Haushaltshilfe Erfahrungen
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Online-Marketing-Agentur
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Jens Bodin
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig und respektlos
Mein 92-jähriger, alleinstehender Schwiegervater wurde bisher einmal wöchentlich durch eine Reinigungshilfe des Hilfswerks im Haushalt unterstützt. Seit sieben Wochen ist dieses „Hilfswerk“ allerdings alles andere als eine Hilfe. Die Reinigungskräfte fielen teilweise ersatzlos ohne vorherige Information aus oder erschienen zu anderen Zeiten. Telefonisch war wiederholt über Wochen niemand zu erreichen und auch die Versuche einer schriftlichen Kontaktaufnahme wurden seitens der Firma bzw. des Herrn Meißner ignoriert und blieben unbeantwortet. Man hat meinen Schwiegervater einfach hängen lassen. Als wir dann vor zwei Tagen die Zusammenarbeit mit diesem „Hilfswerk“ schriftlich gekündigt haben, funktionierte es plötzlich mit der Kommunikation! Eine Mitarbeiterin dieser Firma kontaktierte meinen Schwiegervater am gleichen Tag telefonisch, nicht etwa um sich zu entschuldigen oder eine neue Reinigungskraft anzubieten, sondern ihn dazu zu bewegen die Kündigung zurückzunehmen. Dieses Verhalten ist respektlos, arrogant, unverantwortlich, ignorant und an Verwerflichkeit kaum zu überbieten. Dieses angebliche „Hilfswerk“ sollte sich schämen so mit älteren Menschen, welche auf Hilfe angewiesen sind, umzugehen!
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N
Verifizierte Bewertung
Schlimmste Firma
Firma M. war beauftragt, bei meinem 90-jährigen Großvater zweimal pro Woche die Wohnung zu putzen. Eine eigentlich recht überschaubare Aufgabe. Doch offenbar versteht man dort unter „Haushaltshilfe“ ein deutlich umfangreicheres Dienstleistungspaket. Der Chef der Firma verfolgt dabei ein faszinierendes Konzept der Kundenkommunikation: maximale Unerreichbarkeit. Rückrufzusagen scheinen eher als unverbindliche Zukunftsvision gedacht zu sein, und versprochene transparente Abrechnungen waren vermutlich so transparent, dass man sie schlicht nicht sehen konnte. Das eigentliche Highlight war jedoch die eingesetzte Haushaltshilfe. Putzen gehörte offenbar nur am Rande zu ihrem Tätigkeitsprofil. Stattdessen entwickelte sie bemerkenswertes Interesse an Angelegenheiten, die sie eigentlich nichts angingen. Sie bestellte und kaufte meinem Großvater allerlei Dinge, obwohl seine Familie sich seit Jahren zuverlässig um seine Wünsche und Bedürfnisse kümmert. Besonders beeindruckend war ihr Einsatz an Weihnachten. Während andere Menschen ihre Familien privat besuchen, verlagerte sie ihre Familienzeit offenbar einfach an den Arbeitsplatz. Kind und Partner waren regelmäßig bei meinem Großvater zu Gast. Da fragt man sich natürlich, ob das Teil des Betreuungskonzepts war oder lediglich eine kreative Interpretation von Arbeitszeit. Auch bei Anschaffungen bewies sie Geschäftssinn. So organisierte sie unter anderem ein Wischsystem, für das mein nahezu blinder und schwerhöriger Großvater deutlich mehr bezahlen durfte, als es im Handel gekostet hätte. Aber sicher nur ein unglücklicher Zufall. Ein Schelm, wer dabei an etwas anderes denkt. Seitdem diese "Dame" bei meinem Großvater ein- und ausging, traten zudem einige bemerkenswerte Unstimmigkeiten rund um seine Finanzen . Selbstverständlich reine Zufälle. Die Häufung ist vermutlich statistisch erklärbar. Bemerkenswert war außerdem die außergewöhnlich vertrauliche Beziehung zu meinem Großvater. Händchenhalten gehörte offenbar ebenfalls zum Leistungsumfang. Für eine Haushaltshilfe Anfang ~30 sicherlich eine interessante Form der Kundenbindung. Über die vielen weiteren Grenzüberschreitungen könnte man problemlos ein Buch schreiben. Inzwischen arbeitet die Dame offiziell nicht mehr für meinen Großvater. Das hält sie allerdings nicht davon ab, weiterhin regelmäßig dort aufzutauchen. Wer dachte, eine Kündigung würde eine Betreuung beenden, unterschätzt offenbar wahre Hingabe!! Mein Fazit: Wer eine Firma sucht, die weit über das Thema Putzen hinaus Einfluss auf das Privatleben älterer Menschen nimmt, könnte hier fündig werden. Allen anderen empfehle ich, ganz genau hinzuschauen, wen sie sich ins Haus holen. Ich persönlich würde diese Firma jedenfalls nicht weiterempfehlen. P. S. Komisch, dass die Firma bei Google nur gute Bewertungen hat.... Direkt mal die Leser hierher verwiesen.
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Martin Ostermeier
Verifizierte Bewertung
Lasst es besser
Was soll ich sagen: die Krankenkasse verschreibt Unterstützung, Ressourcen sind angeblich vorhanden und dann verfallen fast alle Stunden weil keiner Zeit hat, dauerhaft krank ist, selbst sein Kind betreut ... die Ausreden sind wöchentlich neue. Dazu bei den paar stattgefunden Terminen noch ein Schaden, der nur nach Druck reguliert wird. Absolut unprofessionell und mehr Arbeit als Hilfe. Nicht zu empfehlen.
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Belinda Mazoni
Verifizierte Bewertung
Also wenn man die Möglichkeit hat…
Also wenn man die Möglichkeit hat sollte man dringend ein anderes Unternehmen beauftragen für Haushaltshilfe usw. Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung gemacht ich sage nur Mitarbeiter frech,faul,unzuverlässig und unprofessionell. Gerade alte Menschen sollte man schützen und sie nicht solchen Menschen wehrlos ausliefern
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hilfswerk Haushaltshilfe GmbH, Wuppertal, HRB 30923 David Meißner Laut Impressum
Alternativen zu Hilfswerk Haushaltshilfe
Online-Marketing-Agentur-Ranking →Häufige Fragen zu Hilfswerk Haushaltshilfe
Ist Hilfswerk Haushaltshilfe seriös?
Für Hilfswerk Haushaltshilfe liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ellscheider Str. 14B, 42781 Haan, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hilfswerk Haushaltshilfe seinen Sitz?
Hilfswerk Haushaltshilfe hat seinen Sitz in Ellscheider Str. 14B, 42781 Haan, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hilfswerk Haushaltshilfe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marketing-Agentur sind Toluna (4,3 von 5), Scrambly (4,6 von 5), Lootably (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hilfswerk Haushaltshilfe beansprucht?
Nein. Das Profil von Hilfswerk Haushaltshilfe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hilfswerk Haushaltshilfe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hilfswerk Haushaltshilfe auf Bewertungen?
Hilfswerk Haushaltshilfe: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hilfswerk Haushaltshilfe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hilfswerk Haushaltshilfe im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hilfswerk Haushaltshilfe (Haan) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.