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Höfer Chemie GmbH Erfahrungen
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Gartencenter
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Baran Yesil
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Umgang mit einer…
Sehr enttäuschender Umgang mit einer einfachen Bestellung – wochenlang keine klare Auskunft Ich kann von einer Bestellung bei Höfer Chemie leider nur abraten – zumindest aufgrund meiner persönlichen Erfahrung mit dem Kundenservice und der Abwicklung. Ich habe am 21.08.2026 eine Bestellung aufgegeben und die Rechnung unmittelbar erhalten. Laut der mir mitgeteilten Sendungsnummer befand sich die Sendung anschließend weiterhin bei Höfer Chemie. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir über mehrere Tage hinweg keine konkrete Auskunft darüber gegeben, wann die Ware tatsächlich an den Paketdienstleister übergeben wird. Besonders enttäuschend war für mich, dass ich mich mehrfach per E-Mail an den Kundenservice wenden musste und dennoch keine zufriedenstellende bzw. konkrete Antwort erhalten habe. Nachdem ich schließlich um Stornierung der Bestellung gebeten hatte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei, da sich die Bestellung bereits seit einer Woche in der Versandabteilung befinde. Gleichzeitig wurde mir empfohlen, bei Zustellung einfach die Annahme zu verweigern. Am Ende erhielt ich dann die Mitteilung, dass die Sendung als verloren gilt und die Erstattung veranlasst wurde. „Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Sendung derzeit als verloren gilt.“ Für mich stellt sich daher die Frage, warum eine Bestellung zunächst tagelang in der Versandabteilung verbleibt, warum auf wiederholte Nachfragen keine klare Auskunft erfolgt und weshalb der Kunde erst nach mehreren Kontaktversuchen erfährt, dass die Sendung letztlich verloren gegangen ist. Positiv hervorheben möchte ich lediglich, dass die Erstattung letztendlich veranlasst wurde. Der gesamte Ablauf bis dahin war jedoch aus meiner Sicht unnötig kompliziert, intransparent und für den Kunden äußerst unbefriedigend. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass bei Problemen mit einer Bestellung offen kommuniziert wird und der Kunde nicht mehrfach nachfragen muss, um überhaupt eine konkrete Information zum Verbleib seiner bezahlten Ware zu erhalten. Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf meine persönliche Erfahrung mit dieser Bestellung und dem Kundenservice. 1 Stern – für mich leider nicht empfehlenswert.
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Evelyn Schirrgott
Verifizierte Bewertung
Ich warte lange auf meine Bestellung.
Ich warte lange auf meine Bestellung. Weiß nicht was da los ist. So lange Wartezeit inakzeptabel.Musste zwischenzeitlich Ware vor Ort kaufen.
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Josef Pfaffinger
Verifizierte Bewertung
Schnelle und komplette Lieferung
Am Dienstag, 11.08.26, drei Artikel im online-Shop bestellt, am Freitag, 14.08.26, komplette Lieferun per DHL erhalten. Verdient 5 ☆ von 5.
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Markus Kohn
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung fehlt die Hälfte und…
Bei der Bestellung fehlt die Hälfte und es ist unmöglich jemanden zu erreichen. Telefon ist nach 6 Minuten in der Warteschleife schluss und auf Mails wird auch nicht reagiert. Einmal bestellt-----NIE WIEDER ! ! !
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist das ALLERLETZTE !
Dieser Shop ist das ALLERLETZTE ! ! Bestellung unvollständig. Auf telefonische Anfrage wird nicht reagiert. Da fliegt man IMMER nach sechs Minuten aus der Leitung. Auf Mails im Kontaktformular wird auch nicht reagiert. NIE WIEDER
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Die Akte
Alternativen zu Höfer Chemie GmbH
Gartencenter-Ranking →Häufige Fragen zu Höfer Chemie GmbH
Ist Höfer Chemie GmbH seriös?
Höfer Chemie GmbH erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 1.586 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zur Fabrik 2, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Höfer Chemie GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Höfer Chemie GmbH im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.586 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Höfer Chemie GmbH seinen Sitz?
Höfer Chemie GmbH hat seinen Sitz in Zur Fabrik 2, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Höfer Chemie GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind YouGarden (4,2 von 5), weltbild.de (4,7 von 5), BALDUR-Garten.de (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Höfer Chemie GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Höfer Chemie GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Höfer Chemie GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Höfer Chemie GmbH auf Bewertungen?
Höfer Chemie GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Höfer Chemie GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.