Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Holokolo Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
159
5 in den letzten 12 Monaten
Straßenradfahren
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (159)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Holokolo schreiben
m miculinic
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Horrible experience
Horrible experience. A week after my order, Holokolo informed me that the item was not in stock and offered either to reorder it or refund my money with a 10% discount for a future purchase. I clearly replied that I wanted a refund if they could not guarantee delivery by a specific date, as the item was a birthday gift. They ignored this condition and simply reordered/shipped the product against my request. Unsurprisingly, it arrived too late. I requested the return within the legal period, but Holokolo processed it as a gift voucher instead of refunding my money. Customer support keeps repeating internal rules without properly addressing the issue. I would be very careful ordering anything time-sensitive from them.
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Máté Marsa
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customer satisfaction 0
If you are looking for the following qualities, stay far away from the Holokolo webshop: customer-oriented service, on-time delivery, responsiveness and effective problem solving when issues arise, an efficient logistics network. Holokolo managed to lose my parcel twice. They provided absolutely no assistance in resolving the issue and did not even send a single email for weeks. Unless you actively ask about the status of your package, they will not contact you. I would not recommend paying in advance, as parcel delivery appears to be unreliable and their supply chain does not seem to function effectively.
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Tomasz
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Unikaja wystawiania faktur!
Uważałbym na ten sklep, ponieważ unika wystawiania faktur. Na prośbę o wystawienie faktury na podstawie danych podanych przed realizacją, tj. w komentarzu do zamówienia, sklep odmówił wystawienia faktury. Regulamin sklepu pozwala na zakupy B2B, tak że wprowadza klientów w błąd! Strata czasu i środków, więc nie polecam.
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Mateusz Birecki
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Zamówienie nr 1250806825
Zamówienie nr 1250806825 – bardzo złe doświadczenie reklamacyjne. Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i odesłałem produkt, który zgodnie z potwierdzeniem InPost został doręczony do magazynu sklepu 23.10.2025. Mimo to sprzedawca w wiadomości z 4.11.2025 twierdził, że produkt dotarł dopiero 30.10 – czyli tydzień później niż faktycznie. Zgodnie z art. 561⁵ § 1 Kodeksu cywilnego, jeśli sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania kupującego w terminie 14 dni, uznaje się, że żądanie zostało uznane za uzasadnione. Termin ten upłynął 6.11.2025. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi w terminie. Zamiast przestrzegać prawa, sklep próbuje zasłaniać się własnym „regulaminem” i przesuwać daty, by uniknąć odpowiedzialności. To jest po prostu wprowadzanie klienta w błąd. Żądam zwrotu pieniędzy i poinformowałem sklep, że sprawa zostanie przekazana do UOKiK oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Nie polecam – obsługa klienta na poziomie PRL, brak szacunku do prawa i konsumenta. Zachowajcie potwierdzenia nadania, bo mogą próbować manipulować datami jak w moim przypadku.
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goran bogdanovic
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All good, positive experience
My experience with the Holokolo online shop has been positive. They responded to my emails relatively quickly, the ordered goods arrived within a short time, and everything was in perfect order.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Holokolo
Straßenradfahren-Ranking →Häufige Fragen zu Holokolo
Ist Holokolo seriös?
Holokolo erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 159 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Za koníčkom 1/D, 90201 Pezinok, SK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Holokolo?
Kundinnen und Kunden bewerten Holokolo im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 159 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Holokolo seinen Sitz?
Holokolo hat seinen Sitz in Za koníčkom 1/D, 90201 Pezinok, SK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Holokolo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Straßenradfahren sind Tredz (4,2 von 5), Jenson USA (4,8 von 5), Balfe's Bikes (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Holokolo beansprucht?
Nein. Das Profil von Holokolo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Holokolo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Holokolo auf Bewertungen?
Holokolo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Holokolo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.