Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Aktivbekleidungsgeschäftibkbike.deVerifiziert
4,4von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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86 in den letzten 12 Monaten
Aktivbekleidungsgeschäft
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F.S.
Das Fahrrad kam leider bereits leicht beschädigt bei mir an. Auf meine erste Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich zunächst keine Rückmeldung. Als Begründung wurde später angegeben, meine E-Mail sei im Spam-Ordner gelandet und dort versehentlich gelöscht worden. Um weitere Versandkosten und das Risiko zusätzlicher Transportschäden zu vermeiden, ließ ich den Schaden in Deutschland fachgerecht beheben. Selbst bei der aus meiner Sicht angemessenen und nachvollziehbaren Rechnung der Werkstatt wurde anschließend über die Kosten diskutiert, sodass mir nicht der vollständige Betrag erstattet wurde. Da sowohl Kartonage als auch Verpackung bei der Lieferung unbeschädigt waren, liegt für mich die Vermutung nahe, dass das Fahrrad möglicherweise bereits vor dem Versand beschädigt war. Insgesamt bin ich mit der Abwicklung und dem Kundenservice daher enttäuscht.
Bernd Naumann
Hat alles funktioniert bei schneller Lieferung!
Michael
top Preis top Service top freundliches Personal
--
Top Abwicklung Top Preis
C. Seit
Es hat alles wunderbar geklappt und das Fahrrad kam gut verpackt bei mir an. Nur die Bezahlung per PayPal hat Probleme gemacht (Fehlermeldungen) - mit Kreditkarte hat es dann funktioniert. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.
Antwortet auf 60 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb eines Monats.
IBKbike.de erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 433 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Polígono Benta-aldea 26, 20270 Anoeta, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten IBKbike.de im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 433 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
IBKbike.de hat seinen Sitz in Polígono Benta-aldea 26, 20270 Anoeta, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Aktivbekleidungsgeschäft sind STRAUSS (4,9 von 5), FC-Moto.de (3,2 von 5), TEVEO (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.