Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Urlaubsvermietunghotelsonderborgkaserne.dk
Hotelsonderborgkaserne Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
54
34 in den letzten 12 Monaten
Urlaubsvermietung
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hotelsonderborgkaserne schreiben
Runi Egholm
Verifizierte Bewertung
Bondefangeri
Bondefangeri, da Booking.com betalingen ikke gik igennem til leje af hotelværelse på Hotel Sønderborg Kaserne den 15-17. juni 2026. Jeg prøvede endnu engang at booke og nu stod der med grønt flueben, at betalingen er gennemført. Efterfølgende får jeg to e-mails med bekræftelse på booking af værelse 303 og værelse 304 fra den 15-17. juni. Hverken Hotel Sønderborg Kaserne eller Booking.com ville refundere værelse 303, da jeg jo kun benyttede mig af værelse 304. Dagen efter den 16.juni står der pludselig en mørklødet mand i mit værelse 304? Han siger at han har booket dette værelse og har jo åbnet døren med Pinkoden? Han ringer til Hotellet og giver mig mobiltelefonen, jo ganske rigtigt. Booking.com har kanslet min reservation og begge værelser 303 og 304 er videre udlejet? Jeg blev smidt ud om eftermiddagen den 16.juni efter at have betalt 2 gange 1.559,50 kr = ialt 3.119 kr Ingen refundering hverken fra Hotel Sønderborg Kaserne eller fra Booking.com🤬
0
Tanja Stefansen
Verifizierte Bewertung
Vær opmærksom på hvis du booker gennem andet firma.
Vær opmærksom på at det er et betjeningsfrit hotel. Værelset var pænt og rent. Det havde været rart med et lille køleskab og en elkedel så man kunne have lidt forsyninger. Morgenmad var ok til prisen. Bookede opholdet gennem Sembo, det var til gengæld ikke godt. Jeg manglede pinkode og oplysninger som jeg skulle bruge til at checke ind. Heldigvis var det personale på hotellet som var søde til at hjælpe med de manglende oplysninger og indcheckning. Så fin anmeldelse til hotellet ud fra prisen. Dårlig anmeldelse til bookingfirma.
0
Andreas Schou
Verifizierte Bewertung
Påstand om rygning - INKASSO - TRUSLER OM RETSAG.
Jeg har sjældent oplevet en mere skuffende håndtering af en kundesag. Efter et ellers fint ophold modtog jeg efterfølgende et krav på 2.000 kr. for påstået rygning i forbindelse med værelse 316. Jeg gjorde straks indsigelse og bad om dokumentation for påstanden. (Vi er ikke-rygere.) I stedet for dialog blev sagen sendt direkte til inkasso. Jeg har gentagne gange bedt om konkret dokumentation, herunder det videoovervågningsmateriale, som hotellet henviser til. Dette er aldrig blevet fremlagt for mig. Til gengæld er der blevet truet med både inkasso og retssag. Under opholdet bemærkede vi desuden, at der allerede lå cigaretskodder på terrassen ved ankomst. Hvor de kom fra, ved jeg naturligvis ikke, men det gjorde mig kun mere undrende over, hvor sikkert hotellet egentlig kunne knytte forholdet til netop vores værelse. Det mest skuffende er dog ikke selve gebyret, men den manglende vilje til dialog. Som gæst forventer jeg, at en indsigelse bliver behandlet seriøst, og at dokumentation fremlægges, før man eskalerer en sag til inkasso. Jeg har valgt at betale beløbet for at undgå yderligere tidsforbrug og omkostninger ved en retssag. Betalingen skal derfor ikke opfattes som en anerkendelse af hotellets påstand, men som et valg om at sætte punktum i en sag, som efter min opfattelse burde have været håndteret langt mere professionelt. Selve hotellet er ganske udmærket, men det er svært at se, hvorfor man skulle vælge det frem for Alsik. Hvis Alsik er fuldt booket, kan Hotel Sønderborg Kaserne bruges i en snæver vending. Er der alternativer tilgængelige, ville jeg personligt vælge dem. Faciliteterne får gerne ros. Kundeservice, konflikthåndtering og den efterfølgende behandling af gæster får desværre en helt anden bedømmelse.
0
Lasse gkn
Verifizierte Bewertung
Lige set kontakt og at hotellet ikke…
Lige set kontakt og at hotellet ikke har ophævet samarbejdet eller undskyld og af egen lomme betalt de p afgifter kunder har modtaget forstås ikke. Tænker ikke hotellet overhovedet bør bruges.
0
Chris Møller
Verifizierte Bewertung
Das ist ein Betrugshotel mit der Art
Das ist ein Betrugshotel mit der Art, wie sie das Parken betreiben
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Hotelsonderborgkaserne
Urlaubsvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Hotelsonderborgkaserne
Ist Hotelsonderborgkaserne seriös?
Hotelsonderborgkaserne erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hotelsonderborgkaserne?
Kundinnen und Kunden bewerten Hotelsonderborgkaserne im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 54 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hotelsonderborgkaserne gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Urlaubsvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Hoseasons (4,5 von 5), Wiber Rent a Car (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hotelsonderborgkaserne beansprucht?
Nein. Das Profil von Hotelsonderborgkaserne ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hotelsonderborgkaserne hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hotelsonderborgkaserne auf Bewertungen?
Hotelsonderborgkaserne: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hotelsonderborgkaserne negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.