Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hyundai Deutschland Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Autohändler
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Bewertungen (455)
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Harun Gümüş
Verifizierte Bewertung
Mein erster Hyundai – leider bereue ich den Kauf eines neuen Hyundai Tucson inzwischen sehr
Mein erster Hyundai – leider bereue ich den Kauf eines neuen Hyundai Tucson inzwischen sehr Ich möchte hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit meinem neuen Hyundai Tucson schildern. Das Fahrzeug wurde mir am 13.08.2026 als Neuwagen übergeben. Bereits ungefähr eine Stunde nach der Übergabe leuchtete während der Heimfahrt die Motorkontrollleuchte auf. Ich musste das Fahrzeug daraufhin noch am selben Tag wieder zum Händler zurückbringen. Dort wurde eine Fehlerdiagnose durchgeführt; in den Unterlagen wurde unter anderem „Einspritzdüse eingeschränkt“ dokumentiert. Der Vorgang wurde schriftlich festgehalten und uns wurde anschließend mitgeteilt, der Fehler sei behoben. Leider trat weniger als eine Woche später erneut dieselbe Motorkontrollleuchte auf. Für mich persönlich ist es sehr enttäuschend, dass ein fabrikneues Fahrzeug bereits unmittelbar nach der Übergabe einen solchen Fehler zeigt und derselbe Fehler wenige Tage später erneut auftritt. Ich habe in Deutschland bereits mehrere Neufahrzeuge verschiedener Hersteller gekauft, aber so etwas bisher noch nicht erlebt. Hinzu kommt, dass nach dem Abstellen des Fahrzeugs zeitweise ein auffälliger, verbrannter Geruch aus dem Bereich des Motorraums wahrnehmbar ist. Aus diesem Grund möchte ich das Fahrzeug derzeit auch nicht unnötig weiter benutzen. Besonders bedauerlich ist für mich, dass dies mein erster Hyundai ist. Ich hatte mich bewusst für einen neuen Hyundai Tucson entschieden und von einem Neuwagen Zuverlässigkeit und Sicherheit erwartet. Nach meinen bisherigen Erfahrungen bereue ich diese Kaufentscheidung inzwischen sehr. Ich habe mich sowohl an den Händler als auch an Hyundai Deutschland gewandt und die entsprechenden Unterlagen und Nachweise weitergeleitet. Eine für mich zufriedenstellende und verbindliche Lösung ist bislang noch nicht erreicht worden. Mir geht es bei dieser Bewertung nicht darum, pauschal alle Hyundai-Fahrzeuge zu beurteilen. Ich schildere ausschließlich das, was ich mit meinem konkreten Neufahrzeug erlebt habe. Alle wesentlichen Vorgänge sind bei mir dokumentiert, darunter Werkstattunterlagen, E-Mail-Korrespondenz und Versandnachweise. Von einem fabrikneuen Fahrzeug und von einer Marke wie Hyundai hätte ich mir in einer solchen Situation eine deutlich schnellere, verbindlichere und kundenorientiertere Unterstützung gewünscht. Sollte die Angelegenheit noch vollständig und zufriedenstellend gelöst werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
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Alias Midas
Verifizierte Bewertung
Rückrufaktion
Rückrufaktion. Das Teil das bei der Aktion getauscht werden soll, ist gar nicht lieferbar. Nie wieder Hyundai.
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N L
Verifizierte Bewertung
Leasing-Übernahme? Oh Hyundai: nie wieder!!
Und ein weiteres unerträgliches Hyundai-Kapitel. Wir haben unseren Leasing-Kona übernommen. Bezahlung vor 6 (!!!!!!) Wochen. Seitdem: kein Brief, keine Rechnung, keine Bestätigung. Nix. Unser Händler wartet und wartet und wartet. Heute Anruf bei Hyundai-Leasing. Antwort von dort: man habe den Brief an einen Dienstleister verschickt. Der habe ihn wohl noch. Punkt. Das wars. Auf Nachfrage hieß es, man habe es ja nun erklärt. Danach wurde das Gespräch jäh beendet. Oh Hyundai, Ihr wisst gar nicht, wie ich Euch satt habe!! Nie wieder!! Sobald ich den Brief habe, wird der Kona verkauft. Übrigens: übernommen wurde er nur, weil mich ein Gutachter explizit bei Hyundai vor horrenden Nachforderungen bei Rückgabe gewarnt hat. Nicht, weil der Wagen schlecht aussieht. Sondern weil wirklich jeder Mist teuer in Rechnung gestellt werde.
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Vince
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Ich bin vor 2,5 Jahren durch ein günstiges Angebot eines Hyundai-Händlers zum Besitzer eines neuen Hyundai i20 geworden. Dieses Auto war mein erstes und mit hoher Wahrscheinlichkeit letztes Fahrzeug der Marke Hyundai. Zum einen entspricht das Fahrzeug in keiner Weise meinen Erwartungen an die Qualität eines modernen Autos. Ich war noch nie so oft wegen funktinalen Defekten in der Werkstatt. Was aus meines Sicht aber deutlich störender als die permanenten Defekte des Fahrzeuges ist, ist der wirklich schlechte Service im Kreis Frankfurt. Die Wartezeiten für Inspektionen betragen mindesten 4 Wochen auch 8 Wochen wurden mir schon angeboten und selbst dringendste Garantieleistungen werden gar nicht oder nicht zeitnah erbracht. Ich hatte beispielsweise den Fall eines nicht mehr schließenden Fensters und mehrere Hyundai-Servicebetriebe haben mir Termine in mehr als 6 Wochen angeboten.
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Frank
Verifizierte Bewertung
3 Jahre Hyundai: eine einzige Enttäuschung, Probleme, schlechter Support und drei Wochen Werkstatt ohne Lösung
Aus meiner persönlichen Erfahrung mit meinem Hyundai Tucson bin ich leider sehr enttäuscht. Seit dem Kauf im Jahr 2023 hatte ich wiederholt Probleme mit dem Fahrzeug. Meine Erfahrungen mit dem Hyundai-Kundenservice waren aus meiner Sicht leider sehr unbefriedigend. Ich hatte nicht den Eindruck, dass meine Anliegen angemessen und lösungsorientiert behandelt wurden. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit einem Problem, das während der Garantiezeit aufgetreten ist. Das Fahrzeug befand sich anschließend etwa drei Wochen bei einer Hyundai-Werkstatt. Nach dieser langen Wartezeit wurde mir das Fahrzeug zurückgegeben, obwohl das ursprüngliche Problem aus meiner Sicht weiterhin bestand und sich der Zustand für mich nicht wesentlich verändert hatte. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass dies meine persönliche Erfahrung und meine subjektive Einschätzung der Situation ist. Andere Kunden können selbstverständlich andere Erfahrungen mit Hyundai und dem Fahrzeug gemacht haben. Für mich persönlich haben sowohl die wiederholten Probleme mit dem Fahrzeug als auch der aus meiner Sicht unzureichende Kundenservice und die aus meiner Sicht enttäuschende Bearbeitung durch die Werkstatt dazu geführt, dass ich von Hyundai insgesamt sehr enttäuscht bin.
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Die Akte
Alternativen zu Hyundai Deutschland
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Hyundai Deutschland
Ist Hyundai Deutschland seriös?
Hyundai Deutschland erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 455 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hyundai Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Hyundai Deutschland im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 455 Bewertungen. 97 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hyundai Deutschland seinen Sitz?
Hyundai Deutschland hat seinen Sitz in Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hyundai Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,7 von 5), We Buy Any Car® USA (4,8 von 5), wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hyundai Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Hyundai Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hyundai Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hyundai Deutschland auf Bewertungen?
Hyundai Deutschland antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Hyundai Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.