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15 in den letzten 12 Monaten
Cashback-Anbieter
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A.S.
Anfangs wo ich mich angemeldet hatte, funzte Cashbacksystem 1A. Doch mit der Zeit werden Käufe nicht erfasst. Nachbuchungsanfragen werden nicht sauber abgearbeitet. Besonders wenn Cashbacksbeträge hoch sind, werden nicht erfassst. Oder erfasste Cashback werden nach 8 Monaten nicht vergütet... Wollen Tausendunterlagen. Tust die Unterlagen hochladen, dann die Bearbeitung wieder über Monate. Verwende immernoch igraal.de aber macht leider kein Spass mehr. Einzige was funktioniert ist, dass die viel Werbung schicken. Meine Einschätzung im Gesamten kann so definieren: Neue Kunden werden gewisse Zeit belohnt... Dann stagniert das ganze. Ergebnis: Bestätigung von Cashback sehr zäh mit TausendNachfragen
Katharina Stein
Die Auszahlung meines Cashbacks wurde von meiner Bank abgelehnt und an Igraal zurück geschickt. Seitdem tauchte das Geld nie wieder auf meinem Cashback Konto auf. Der Kundensupport antwortete immer nur sporadisch und sehr verzögert, manchmal gar nicht und hielt mich mit fadenscheinigen Begründungen und Erklärungen hin. Ich habe mein Geld bis heute nicht erhalten. Achtung Betrug!!!
Ragnar
Was sollte man noch formulieren, was nicht bereits durch die Erfahrungen selbst hinreichend deutlich geworden wäre? Mein Eindruck in drei Worten: 1. unzuverlässig 2. organisatorisch schwach 3. überfordert Einkäufe werden trotz Einhaltung der vorgegebenen Bedingungen teilweise nicht korrekt erfasst. Die Verantwortung scheint dabei nach meinem Eindruck regelmäßig beim Endkunden verortet zu werden, obwohl dieser die Vorgaben eingehalten hat. Nachbuchungen erfolgen nur unregelmäßig und verursachen einen unverhältnismäßigen Aufwand. Besonders irritierend ist, dass einzelne Partnerunternehmen teils keine Kenntnis von einer Kooperation mit iGraal haben oder den Anbieter gar nicht kennen. Auch technisch überzeugt der Dienst nur eingeschränkt: * Login-Probleme * fehlerhafte bzw. nicht funktionierende Browser-Erweiterung * nach jüngeren Updates offenbar weitere Funktionsstörungen Der Kundenservice reagiert auf Anfragen teilweise erst nach Wochen, was die Problemlösung zusätzlich erschwert. Fazit: Der zeitliche und organisatorische Aufwand, den man investieren muss, um fehlende Gutschriften nachzuverfolgen und sich mit dem Support auseinanderzusetzen, steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Nutzen. Für mich keine Empfehlung.
Max
Ich warte seit einem halben Jahr auf mein Cashback, auf wiederholte Anfragen an den Kundenservice gibt es keine Reaktion
Onlinehändler
Trackt nicht den großen Einkauf obwohl alles sauber mit einem neuen Browser gemacht wurde, ohne andere Cookies. Keine Nachvergütung.
Für igraal.de liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Cashback-Anbieter sind Aklamio (4,5 von 5), Shoop (4,0 von 5), Woolsocks (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.