Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäftikzoekeenschoonmaakster.nl
Hulp in Huis Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
215
26 in den letzten 12 Monaten
Geschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (215)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hulp in Huis schreiben
Theodam
Verifizierte Bewertung
na een mooi begin, een teleurstellende ervaring
Eerst kregen we een goede hulp (Owen). Toen hij weg ging hebben we 3-4 keer een hulp gekregen. Die voldeden echter helemaal niet. Of ze bleven zonder bericht weg. En wij maar betalen. Ik had het opgezegd en toch ging men dor met geld nemen. Kennelijk hebben ze geen enkel contact m met schoonmakers. Ze weten domweg niet of iemand wel of niet werkt. Dat loopt gewoon maar door, ook als je niemand hebt. Nee, niet OK. Wij hebben de eerste keer mazzel gehad als ik andere reviews mag geloven over dit bedrijf.
0
Cha.G
Verifizierte Bewertung
Wat een waardeloos bedrijf.
Wat een waardeloos bedrijf. De informatie op de website is misleidend. Er staat duidelijk dat je bedenktijd hebt en niet vastzit aan een abonnement binnen deze bedenktijd. Toen ik hierover telefonisch contact opnam, kreeg ik letterlijk te horen: “Oei, dat is een foutje op de website, dat halen we eraf.” Blijkbaar wist men dus zelf al dat de informatie niet klopte. Van die pagina heb ik gelukkig een screenshot gemaakt. Ik heb nooit een schoonmaakster gehad via dit bedrijf. Er is alleen een kennismakingsgesprek geweest. Daarna heb ik direct besloten niet met deze schoonmaakster verder te gaan en dit dezelfde dag nog per e-mail én via de website doorgegeven en ‘abonnement’ stopgezet. Ook de schoonmaakster zelf heb ik netjes en vriendelijk geïnformeerd. Toch blijven de maandelijkse facturen binnenkomen. Waar betaal ik precies voor? Er is nooit één minuut schoongemaakt, er is geen succesvolle bemiddeling geweest en er wordt geen enkele dienst geleverd. De standaardreactie dat je “zelf akkoord bent gegaan met de voorwaarden” vind ik een slap excuus als de informatie op je eigen website niet klopt en dit telefonisch zelfs wordt toegegeven. Dat noem ik geen klantenservice, maar klanten afwimpelen. Voor mij voelt deze werkwijze als een verdienmodel waarbij mensen vast komen te zitten aan een abonnement, ook als er uiteindelijk helemaal geen schoonmaakster is. Dat is niet hoe je eerlijk met klanten omgaat. Ik raad iedereen aan om heel goed na te denken voordat je je hier inschrijft en vooral screenshots te maken van alles wat op de website staat. Mijn ervaring is dat je anders achteraf voor onaangename verrassingen kunt komen te staan.
0
Nachtbloem Bo de Vaal
Verifizierte Bewertung
1 ster is het niet eens waard
1 ster is het niet eens waard. Ongemerkt zit je vast aan een jaar abbo en blijven ze je stalken met mails. Anderhalf jaar later sturen ze een aanmaning, heb hem maar betaald want heb geen zin in gezeik maar het is totaal onterecht en waarschuw bij deze iedereen!!!! Super super super slecht
0
Hanneke van Veghel
Verifizierte Bewertung
PAS OP! Scam
PAS OP! Dit bedrijf is een scam. Na het maken van een account moet je 145€ aftikken of zit je vast aan jaarabonnement. Ik ga juridisch advies aanvragen.
0
Dave
Verifizierte Bewertung
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice. Eerst maanden lang geen schoonmaker te vinden. Heb daarna aangegeven geen hulp meer te willen. Vervolgens worden blijkbaar contactgegevens gestuurd (per mail of via de portal?), maar ik heb ze niet gezien. Vervolgens krijg je wel facturen omdat er "contactgegevens" zouden zijn toegestuurd. Of iemand matcht of niet, doet er ook blijkbaar niet toe, vanaf dat moment moet je betalen. Af te raden dus.
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Hulp in Huis
Geschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Hulp in Huis
Ist Hulp in Huis seriös?
Hulp in Huis erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 215 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nijverheidstraat 5, 7511 JM Enschede, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hulp in Huis?
Kundinnen und Kunden bewerten Hulp in Huis im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 215 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hulp in Huis seinen Sitz?
Hulp in Huis hat seinen Sitz in Nijverheidstraat 5, 7511 JM Enschede, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hulp in Huis gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft sind OTTO (3,4 von 5), Emma® (France) (3,3 von 5), expondo (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hulp in Huis beansprucht?
Nein. Das Profil von Hulp in Huis ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hulp in Huis hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hulp in Huis auf Bewertungen?
Hulp in Huis: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Hulp in Huis negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.