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Hervorragend · von 5 Sternen
Supermarktindiangrocerystore.co.uk
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Mittals
Heard about this store from an expat Spain group. We ordered for the first time and the order never arrived/received. After contacting the customer care, they mentioned they had reshipped the order and that order also never received. Our experience is very very bad with Dookan.com and will not be ordering anything again. Now we are asking them to refund our payment ... hopefully that gets processed.
Salma K Shorab
We have been a long time customer here for over 11 years and have received the best service from them and all our needs have been met. Clean and tidy environment, friendly owners, fresh stocks and packaged goods. Parking is available and we look forward to our shopping there.
M. Arsalan
After a week of placing an order, I received a call that some of the items were not available, so I asked them to send the order without those items and refund the amount for unavailable items which they said was not possible. I asked to cancel the complete order, so the lady got rude and asked me to do it online. I tried to cancel it online, but it didn't work. I sent them an email to cancel the order and refund the amount, and now I am waiting for my money back; I hope I will get it back. Ordering it from Jamoona has already wasted 5 days. There is no more Atta in the house. :-(
C B
Ich habe wirklich noch nie einen derartig schlechten Kundenservice und Umgang mit einer Beschwerde erlebt. Ich habe gekühlten Paneer bestellt und dieser kam leider zu spät bei mir an (Lieferprobleme mit DHL) und da es an den Tagen warm war und der Käse übers Wochenende irgendwo herumlag, war er bei Lieferung warm und sauer. Zusätzlich war ein Glas Sambal Olek bei Lieferung offen und ausgelaufen. Ich habe also dem Kundenservice geschrieben, die während der gesamten Konversation (mehrere mails hin und her) das Sambal Olek Glas ignorierten und mir versicherten, dass der Käse in Ordnung wäre. Nun ist es aber so, dass ich einen sauren und stinkenden Käse als "schlecht geworden" erkenne, das wollte der Kundenservice aber nicht akzeptieren, weil es nicht deren Problem sei, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgt. Keine Ahnung ob sie erwartet haben, dass wir das Zeug essen und uns dann im schlimmsten Fall eine Lebensmittelvergiftung holen.. Am Ende bin ich also auf rund 20 € sitzen geblieben und werde nie wieder etwas in diesem Store bestellen und würde auch jedem davon abraten. Ein Armutszeugnis so mit einer Beschwerde umzugehen.
Anne Cameron
My Overall Experience is good.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Indian Grocery Store erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 427 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Indian Grocery Store im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 427 Bewertungen.
Indian Grocery Store hat seinen Sitz in London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Supermarkt sind Kaufland.de (3,6 von 5), Bilka (3,9 von 5), føtex (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Indian Grocery Store ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Indian Grocery Store hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Indian Grocery Store: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.