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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Interrail Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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Reisebüro
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Erfahrung zu Interrail schreiben
Bernd Hübl
Verifizierte Bewertung
Renfe is genauso indiskutabel wie die DB
Wir sind von Deutschland über Frankreich bis in den Süden Spaniens nach Cadiz gefahren. Die spanische Bahngesellschaft Renfe ist meiner Meinung nach genauso unzuverlässig, wie die DB. Ausfallend Züge, miese unverständliche Ansagen in den Zügen, ausgefallene Anzeigen. Selbst in den Bahnhöfen von großen Städten, schwierig englisch sprachige Mitarbeiter zu treffen. Gern wird sich nicht zuständig erklärt und man an den nächsten verwiesen. Ich hatte den Fehler gemacht, alle Reservierungen für die Hochgeschwindigkeitszüge in Frankreich und Spanien vorab zu machen, wie es übrigens empfohlen wird. Renfe hat am 13.03. angekündigt, dass unser Anschlusszug von Madrid nach Girona am 25.03. nicht fahren würde und eine indiskutable alternative Verbindung angeboten, wo nicht berücksichtigt war, daß wir zur Abfahrtszeit der neuen Verbindung unser erster Zug Madrid noch gar nicht erreicht hätte. Auf eine Email vom 14.03. hat Renfe nicht geantwortet. Auf Anfrage an der Info im Bahnhof Cordoba bekam ich die Antwort, ich könne 72 Stunden vor Abfahrt, Änderungen vornehmen. Dies war nicht möglich, so dass ich vollkommen neu reservieren musste und 3 mal umsteigen planen musste. Der ganze Spaß hat 96 Euro gekostet. Nie wieder Renfe. Reklamation bei Eurail war ein langes email hin und her. Es wurde zumindest schnell geantwortet, aber immer wurden neue Anfragen gestellt, zuerst die Benachrichtigung von Renfe, die Reservierungs, und Rechnungsnummer, meine Email an Renfe, meine neuen Reservierungen, etc. 6 mal hin und her mit der verschiedenen Mitarbeitern. Dabei wollte ich nur 30 Euro zurück und habe noch nicht mal meine Mehrkosten verlangt. Sehr, sehr schade, wir sind trotz Allem Bahnfans und hatten uns sehr auf die Reise und bessere Bahn-Erfahrungen, als in Deutschland gefreut. Wahrscheinlich waren wir einfach zu naiv. Renfe ist eine große Enttäuschung.
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Gino Verberckmoes
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Interrail
Interrai We started a trip trough France. We payed correctly a pass in advance for 2 persons(+64 and+66 aged). We didn't succeeded to generate a QR-code for the first trip. Lille to Coutances. I couldn't see a small tiny button in the lay-out of the app to generate the QR. It was so light coloured, it escaped my eye. Tried many times. I hoped the personel would be helpfull to us, elder people. But no, We got fined for 130€, pushed of the train as criminals who did'nt pay their tickets. Sympathetic bystanders, protested and got silenced by the railpolice. Never again, french railpasses.
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Sksksksk Sksksksk
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There is ZERO support
There is ZERO support. ZERO. I am unable to access parts of website to plan trips because I haven't been given a 'pass cover number'. There is no support by phone or email. I've been trying for weeks. I have to forfeit the ticket money, as well as associated costs, accommodation etc and worst of all my children's travel hopes are in ruins. This has been the most upsetting and stressful experience ever. There is NO support, it is truly dreadful.
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Karl
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Detta är värdelöst
Kan vara sämsta möjliga sida att boka/åka tåg, är sjukt irriterad på denna sida som aldrig fungerar. Visar i deras app att en resa inte behöver ”Seat reservations” men när man går in på deras hemsida står de att det behövs och ibland tvärt om. Omöjligt att veta vad som är rätt… UNDVIK Tills dom har hittat nån som kan utveckla en sida/app som inte är värdelös
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Thijs
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Ridiculously bad service
Ridiculously bad service. I placed an order over two weeks ago for two global tickets. I had to pay 2x €9 for registered mail. Four days later I received an email saying that the tickets have been sent, but the message does not contain a track & trace while I am told to be home. The status of my tickets cannot be tracked via my account (where this was possible with orders in the past). First of all I want my €18 back. The agreed shipping method has not been fulfilled. In addition, I still don't have the tickets and I'm leaving in two weeks. Customer service has not responded to any channel after 24 hours. This is the last time I will use Interrail anyway, but I would like a suitable solution for this order. And soon please.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Interrail
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Interrail
Ist Interrail seriös?
Für Interrail liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Flinschstr. 67, 60388 Frankfurt am Main, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Interrail seinen Sitz?
Interrail hat seinen Sitz in Flinschstr. 67, 60388 Frankfurt am Main, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Interrail gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), INTERSFER AİRPORT TRANSFER (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Interrail beansprucht?
Nein. Das Profil von Interrail ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Interrail hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Interrail auf Bewertungen?
Interrail: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Interrail negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.