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Damenmodengeschäftintimissi.com
Intimissimi Erfahrungen
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Damenmodengeschäft
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JULIETTE M.
Verifizierte Bewertung
Worse ever experience from online shopping.
I placed an online order with Intimissimi at the end of July 2026. Delivery was due on 04.08.2026 but did not take place. Finally on the 06.08.2026 I received an email from UPS (the carrier) who advised me that order was delivered on that date, at 14.04hrs and was "RECEIVED BY: REPARATION" without any signature! As I have not received the order, I contacted by email on the 07.08.2026 Intimissimi and advised them of the missing order. On the 13.08.2026 Intimissimi send me an email (with attached the same Proof of Delivery from UPS that I have received and sent to Intimissimi on 07.08.2026, confirming that order was delivered. They also asked me to sign an Attestation Juridique confirming that the signature on the Proof of Delivery was not mine - whereas as mentioned above the Proof of Delivery was bearing no signature! On the 14.08.2026 I sent back the Attestation Juridique to them having added to it that order was not received. On the 18.08.2026 I sent a reminder to which they responded on the 19.08.2026 that the whole matter has to go to their logistics dept for further investigation. On the 21.08.2026 got another email advising that the whole matter is still under investigation. Finally, on the 25.08.2026 I received an email confirming that order was lost and refund will be issued. The whole matter took a bit less than 1 month. I do not think that any additional info needs to be added regarding Intimissimi. The fact that they accepted: (1) a not signed Proof of Delivery that stated that order was RECEIVED BY REPARATION and (2) took them almost a month to confirm to me that the order was lost, speaks for itself.
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Ramona Liebig
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung mit Umtausch…
Sehr schlechte Erfahrung mit Umtausch gemacht. Mir wurde vor Ort ein BH verkauft, der in der Kabine von der Verkäuferin als gut sitzend bewertet wurde. Mein erster Eindruck war auch erst einmal gut. Allerdings musste ich dann zu Hause feststellen das der BH bei längerem Tragen verrutschte und nicht mehr das hielt was er halten sollte. Nun wollte ich das gute Stück umtauschen. Leider vergeblich, die Verkäuferin hat nicht mal ansatzweise versucht mir entgegen zu kommen. Stattdessen wurde behauptet, ich hätte mir den BH zu klein gekauft. Trotz Beratung???? Nun liegt das gute Stück bei mir hat viel Geld gekostet und passt nicht. Also immer schön daran denken, das die Ware nicht umgetauscht werden kann. In der heutigen Zeit ein absolut schlechter Service. So etwas habe ich noch nie erlebt.
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Alison Ruiz
Verifizierte Bewertung
Son una panda de sinvergüenzas las…
Son una panda de sinvergüenzas las empeladas de intimissimi palencia, te pierden el paquete, luego tras reclamarlo y esperando a que te llamen por tfno de la noche a a mañana te cambian el estado a recibido sin haberlo recogido Y cuando laa denuncias, entonces te dicen que es cosa si he perdido el paquete y estoy reclamando lo que no he recibido Unas sinvergüenzas ladrones, chulas engreídas que no saben asumir su mala organización, que pena entrar gente asi
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A.S
Verifizierte Bewertung
SCAMMING AND FRAUDULENT COMPANY!
I have never heard of this company until one day I wake up, check my bank and there are 3 charges on my card from Intimissimi NY (nearly $200 each!!!!!). None of their customer service phone numbers work (they're disconnected!!), and the "chat with us" button in their website doesn't do anything either. I immediately contacted them through email to dispute these charges and cancel the orders/get a refund, and their customer service agent said "we don't handle in-store purchases, you need to visit us in person", I said: I AM IN MINNESOTA, AND YOUR STORE IS IN NEW YORK!!! THESE ARE CLEARLY ONLINE PURCHASES!!!! Another agent said "that doesn't mean these are online purchases". FYM?! I said: I NEED YOU TO TRACK DOWN THESE PURCHASES AND CANCEL/REFUND THEM!!!. Another agent responded "you should contact your bank instead". I said: YOU ALL ACTING LIKE THERE IS NOTHING YOU CAN DO TO HELP ME??? HELLO?! And then they went silent. This company is a SCAM and doing FRAUDULENT PURCHASES! Everyone should be reporting them to the business bureau ASAP!!! Luckily my bank helped me after I told them the whole story, but not every bank has fraud protection!!! I hope this fake company gets dismantled out of existence as it should be.
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Xenia Urich
Verifizierte Bewertung
Ich muss leider eine sehr schlechte…
Ich muss leider eine sehr schlechte Bewertung für den Store im Westfield Hamburg abgeben. Gestern den 22.8 waren dort gegen 16 Uhr zwei junge Frauen und tratschten die ganze Zeit laut hinter der Kasse und ignorierten mich und alle anderen Kunden. Laut wurden Worte wie „alter“ „digger“ gesagt. Ich fragte dann schließlich nach einen Morgenmantel und die Kollegin zeigte mir ganz genervt einen. Dann fiel ihr die Kiste runter und sie sagte laut stark „sch…..“. Selbst mein kleiner Sohn 10 Jahre war erschrocken von der unprofessionellen Art. Ich wurde bisher immer sofort beraten als ich den Laden betreten habe und alle waren sehr freundlich. Diese zwei jungen Damen hatte ich bisher nicht gesehen und empfinde eine Pflicht das weiterzugeben. Damit der Arbeitgeber darüber informiert wird. Außerdem war der Laden sehr unordentlich. Die Kisten wurden auf die Kleidung abgestellt. Ganz traurig.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Intimissimi
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Intimissimi
Ist Intimissimi seriös?
Intimissimi erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Intimissimi?
Kundinnen und Kunden bewerten Intimissimi im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Intimissimi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Intimissimi beansprucht?
Nein. Das Profil von Intimissimi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Intimissimi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Intimissimi auf Bewertungen?
Intimissimi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Intimissimi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.