Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Damenmodengeschäftisabelmarant.com
Isabel Marant Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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100
40 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
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Christel Robustelli
Verifizierte Bewertung
La boutique à Aix-en-Provence est très…
La boutique à Aix-en-Provence est très jolie, l’accueil fort sympathique et les conseils y sont précieux. Voilà deux fois que j’y vais depuis son ouverture, et pas une seule fois déçue.
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SOPHIE MORANGE
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Colis non reçu. Pas de remboursement.Fuyez
Colis non reçu, je contacte le service client qui me demande une attestation sur l'honneur ainsi que ma CNI.J'envoie le tout par mail.Comme j'ai besoin de l'article, j'en commande un autre, le même que je reçois sans probléme toujours à Calvi(Corse). Le service client maintient que mon premier article a été livré...et refuse de me rembourser. J'ai donc payé 2 fois ma pochette, jolie mais fabriquée en Chine.
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eveline de rooij
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Terrible customer support
A few weeks a go i ordered 2 sizes of shorts and paid in advance. However, the package didn’t reach the Pickup point of DHL so i couldn’t get my order. The pick up point declared by E-mail that they never received this package, and i send this e-mail as prof to Isabel Marant customer care department. Now, for 3 weeks i try to get my money back, but Isabel marant doesn’t reply to my request. I now am starting an ECC investigation to get my money back, as is obligaties by the european law for consumers. It it outrages that a designer brand like this is treating their clients like this. Never had any problem with any other customer care departements.
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Kate Kyselova
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Overpriced crap that falls apart + terrible customer service
Bought Isabel Marant sandals from a boutique abroad. After just 5-6 wears, the sole completely detached. Clear manufacturing defect. I immediately told customer service I bought them abroad with no receipt and had already taken them to a cobbler. They still asked for more photos, then refused any help whatsoever — no repair, replacement, or credit. These so-called luxury shoes are garbage. I’ve had no-name sandals for under 50€ that lasted seasons. Isabel Marant is massively overrated. Their customer service is arrogant, unhelpful, and a complete waste of time. They lost a customer for life and I will actively tell everyone I know to avoid this brand. 08.07.2026 Update: As you can see below, their reply is a generic, templated response that doesn’t engage with the specifics I actually provided — the type of defect, how many times worn, or the fact that a cobbler couldn’t even repair it. Suggesting I “contact the boutique” isn’t a resolution, it’s a deflection. For a luxury brand at this price point, I expected a more thoughtful and empathetic response to a clear manufacturing defect, not a copy-paste policy line. Disappointing.
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Erika Salna
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Don’t buy online
Oh I wish I had read these reviews before I purchased online. I purchased some jeans. Too large so I sent back. I tried on once, tags attached etc. I just received an email saying there was a damaged wire and they would not refund. No photos, I didn’t even wear so I can only assume that it’s not true(that’s why no photos were provided) or this was how it arrived to me. So disappointing, will never purchase from them again and will tell anyone who listens. It’s hard in Australia as we don’t have any brick and mortar stores but if they don’t honour their return policy then I don’t trust buying from them. *update, finally sent a photo and the alleged damage is the inherent variation in denim- there is absolutely nothing wrong. I will continue to fight this but so far they have been entirely unhelpful but just reinforces that they appear not to honour refunds. ** further update, the customer service team appears to provide only AI generated responses as I keep receiving the same response. Also despite having the returned jeans now for THREE weeks I have received no refund nor have they been returned. It seems very scam like ***further edit Isabel Marant agreed a refund. They say it was issued over a month ago and still no money. They are blaming Global E (a platform they use) but say they can’t do anything more. It’s beyond a joke.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 32 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Isabel Marant
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Isabel Marant
Ist Isabel Marant seriös?
Isabel Marant erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue Croix des Petits Champs 50, 75001 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Isabel Marant?
Kundinnen und Kunden bewerten Isabel Marant im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Isabel Marant seinen Sitz?
Isabel Marant hat seinen Sitz in Rue Croix des Petits Champs 50, 75001 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Isabel Marant gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Isabel Marant beansprucht?
Nein. Das Profil von Isabel Marant ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Isabel Marant hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Isabel Marant auf Bewertungen?
Isabel Marant: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Isabel Marant negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.