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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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20 in den letzten 12 Monaten
Fährservice
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Ga Hi
Jadrolinija — absolutely unacceptable. Within 24 hours, you cancelled TWO of our ferry journeys — the second with literally minutes’ notice, via a pathetic and disrespectful email. Travelling with our 2- and 4-year-old children, a child seat and luggage, we were forced to sprint the length of Hvar harbour to catch a last-minute alternative ferry to Bol — which we had to pay for again. What should have been a relaxing family holiday became a nightmare of checking cancellations, rearranging travel, buying additional tickets and rushing through ports with two small children and all our luggage. The stress and upset caused have been enormous. The complete lack of respect, consideration and compassion shown by Jadrolinija has been shameful — and genuinely embarrassing from a company presenting itself as a professional ferry operator. Your cancellation email ended with: “We apologize for the inconvenience and wish you pleasant future journeys.” After this experience, that statement feels almost insulting. We have lost valuable holiday time, incurred significant additional costs and been put under enormous stress — yet received little more than an apology and no meaningful compensation. Thankfully, your competitor KSC stepped in and helped us both times when Jadrolinija failed us. We expect full refunds for both cancelled journeys, reimbursement of all additional ferry costs and appropriate compensation for the time, stress and disruption caused to our family. Jadrolinija — this is not how a professional ferry company should treat its customers. I strongly recommend others use this company with great caution.
Markus Spitz
If you don’t want to have a damage at your car use another ship or line.
G.g.g
Just canceled our ferry from Dubrovnik to Bari. 10 hours before departure time
Riccardo Peruzzi
Tratta Stari Grad - Spalato Personale che dirige l’ingresso dei mezzi nella nave estremamente maleducato, ignorante e indisponente. Consiglio alla compagnia di far fare a tutto il personale un corso di buone maniere e di training autogeno che non fa male.
ciro manigrasso
14 agosto, tratta brac - spalato. Il sistema non consente di prenotare l'ora di partenza ma solo il giorno...abbiamo fatto 4 ore di fila sotto il sole. Terrificante
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jadrolinija erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 81 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Riva 16, 51000 Rijeka, HR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Jadrolinija im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 81 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Jadrolinija hat seinen Sitz in Riva 16, 51000 Rijeka, HR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fährservice sind Brittany Ferries (4,0 von 5), Direct Ferries (4,0 von 5), Aferry (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Jadrolinija ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jadrolinija hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Jadrolinija: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.