Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Flughafentransferservicejal.co.jp
Japan Airlines Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
16
9 in den letzten 12 Monaten
Flughafentransferservice
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Japan Airlines schreiben
Shangwen Chiu
Verifizierte Bewertung
Amazing experience from Taoyuan
Amazing experience from Taoyuan international airport. Thoughtful caring services
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Harald Roesh
Verifizierte Bewertung
Ersatzbeförderung bis heute ungeklärt
Meine Bewertung bezieht sich auf die Bearbeitung einer Flugplanänderung vor Reiseantritt. Nach dem Wegfall eines Flugsegments meiner Business-Class-Buchung verwiesen Japan Airlines und der Vermittler Booking.com jeweils auf die Zuständigkeit des anderen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir keine konkrete Ersatzbeförderung angeboten. Da bislang keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, habe ich die Angelegenheit inzwischen einem auf Fluggastrechte spezialisierten Rechtsanwalt zur weiteren Prüfung übergeben. Ich hoffe weiterhin auf eine einvernehmliche Lösung, bin vom bisherigen Umgang mit dem Vorgang jedoch enttäuscht.
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LC
Verifizierte Bewertung
Really below market standard
Really below market standard. You guys need to refurbish your plains its pretty gross. Also, I booked together with my spouse and weren't seated next to each other on a 9 hour flight. I heard another couple complaining about the same on that flight. You gotta update your systems. Will never fly with them again that's for sure.
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djw
Verifizierte Bewertung
Unhelpful customer services and stressful experience.
Like others, I had issues with a missing middle name. I booked a flight through the agent Gotogate for my daughter but did not include her middle name in the booking (she doesn't use it, but it is in her passport). 8 days before the flight, I called Gotogate to get this changed. They say they passed the request to JAL, but JAL continually denied receiving any request and kept giving me dire warnings that boarding would be denied if the middle name was missing from the ticket as it would not match the passport. This was nonsense, as my daughter was ultimately able to board with no issues. They made the experience unnecessarily stressful. I called them multiple times to ask them to change the ticket themselves, but they refused to do so, saying that only the agent could request a change. This remained their position even when I explained that I had been calling the agent several times a day for a week and had been reassured that the request was already with JAL. As others have said, a lack of empathy and flexibility.
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Timeo Debouz
Verifizierte Bewertung
Excellente compagnie
Excellente compagnie aérienne, le vol était très agréable et avec un avion propre. Le personnel était poli. Je recommande fortement cette compagnie aérienne!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
JP
Alternativen zu Japan Airlines
Flughafentransferservice-Ranking →Häufige Fragen zu Japan Airlines
Ist Japan Airlines seriös?
Für Japan Airlines liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: JP. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Japan Airlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flughafentransferservice sind Parkos (4,4 von 5), hoppa (4,3 von 5), HolidayTaxis (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Japan Airlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Japan Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Japan Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Japan Airlines auf Bewertungen?
Japan Airlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Japan Airlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.