Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Taschen- und Gepäckfachgeschäftjamesandjamesfootwear.com
J & J Footwear Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
77
1 in den letzten 12 Monaten
Taschen- und Gepäckfachgeschäft
61%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (77)
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Antonia Wbr
Verifizierte Bewertung
Saftladen
Bestellung Nr.1: Bestellablauf funktionierte problemlos, anprobiert - passt - glücklich und zufrieden. Leider habe ich total verpeilt die Zahlung zu tätigen weil einfach viel los war. Statt einer Mahnung habe ich direkt einen Brief bekommen mit folgendem Inhalt: Sollten Sie nicht umgehend überweisen, werden wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Ich halte fest, dass ich bisher keine Mahnung oder sonst was bekommen habe. Gut Schwamm dr, bezahlt und gut ist. Bestellung Nr.2: Bestellablauf wieder problemlos. Dieses Mal kam ein Schuh leider kaputt an. Das heist, dass der Reißverschluss defekt war. Ewigkeiten dem Service geschrieben, den Schuh zurückgeschickt, ewig gewartet, Mahnungen trotz Pausierung aufgrund von Rücksendeprozess. Ende vom Lied: ich soll den vollen Betrag bezahlen aber nicht weil der Schuh kaputt ist sondern weil er angeblich nicht zurückgeschickt wurde. Geht’s noch? Letztes Mal.
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GEORGE REID
Verifizierte Bewertung
CUSTOMER SERVICE ABYSSMAL
Placed order for winter boots through Amazon on 27 October. They weer shown in stock. Amazon site showed order received and gave delivery as 29 October-2 November even though I had paid for express delivery. Order did not arrive on 29 October and I sent e-Mail for clarification. Reply said problem due to move to new premises. The Amazon site showed order as being prepared for delivery for over 3 days. On 1 November I sent urgent e-mail with no response. On 2 November the latest date on delivery promise I tried to contact company by phone from 9.00am to around 4.00pm only getting engaged tone until last attempt. Person I got full of apologies saying out of contact due to relocation. He agreed that order should have been shipped on 28 October but had somehow been missed. When asked what he proposed said could do nothing that day as shipments closed and again mine had been missed. He said he would arrange shipment on 2 November by express courier for delivery on 3 November without fail. Later received e-mail from Amazon saying order shipped and supplying a DPD tracking number. When I checked DPD Tracker on 3 November it showed item had not left. I checked with local DPD depot to see if they had order in case of problem with tracker. They informed me that order had not reached them at Bournemouth. I tried phoning again with no success so I e-mailed the company website. Eventually received reply at 1.35pm: "Good Afternoon, Thanks for your e-mail. We are very sorry for the delay on your parcel once again. Whilst your label was generated yesterday unfortuantely the boots were not despatched as expected. Upon despatching your item we discovered that unfortunately the incorrect size was in the box. We have more size 10 due in but due to us relocating the delivery has been slightly dealyed. They are due in tomorrow. Once they arrive we will send them to you on a next day service. We have refunded your postage charge & issued you a refund of 10% for the delay. Your order will be with you early next week unless at this point you would prefer to cancel? Apologies once again for all the inconvenience & delay, Kind Regards James & James Footwear" I replied to this and told them to cancel order. Now we wait to see how long it takes to re-imburse me. Like many of your reviewers of James & James Footwear I too wish I had read Trust Pilot reviews.
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Shell north
Verifizierte Bewertung
Taken money but no boots!!!
I wish I had read reviews of this company before buying as I paid for boots on the 23rd March and I'm still waiting for them 12+ weeks later with no updates or responce to my attempts to contact the company. AVOID AVOID AVOID!!!!! I will be taking this to trading standards or turning up at their doors as there's an outlet/sorting factory near me I've discovered. Not impressed one bit, appalling service
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simeon browne
Verifizierte Bewertung
wallet order, no phone contact or email response
i ordered a wallet over a week ago tried calling to track order cant get through, no reply to my email either and on attempting to log into the website it tells me my email the one i received shipping confirmation to is not registered????? im very concerened as to the whereabouts of my order??? first time using this company????
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jamie moss
Verifizierte Bewertung
No Order and NO Correspondence
Iv ordered a set of Oakley lenses weeks ago, I have NOT received any correspondence from the company and i car't get through on the phone. How am i meant to get any confidence from this company when they wont eave respond to me Poor show just return my money
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu J & J Footwear
Taschen- und Gepäckfachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu J & J Footwear
Ist J & J Footwear seriös?
J & J Footwear erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 77 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unit 19, Branksome Business Park, Bourne Valley Road, BH12 1DW Poole, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden J & J Footwear?
Kundinnen und Kunden bewerten J & J Footwear im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 77 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat J & J Footwear seinen Sitz?
J & J Footwear hat seinen Sitz in Unit 19, Branksome Business Park, Bourne Valley Road, BH12 1DW Poole, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu J & J Footwear gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschen- und Gepäckfachgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), WARDOW (4,9 von 5), The Official ECCO Shop (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von J & J Footwear beansprucht?
Nein. Das Profil von J & J Footwear ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann J & J Footwear hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet J & J Footwear auf Bewertungen?
J & J Footwear: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann J & J Footwear negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.