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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,5von 5 · Mangelhaft
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Möbelgeschäft
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V.L.
Wir haben ein Pavillon von Jet-Line gekauft. Optisch macht das Produkt einen guten Eindruck, allerdings hatten wir beim Aufbau erhebliche Probleme. Bereits beim ersten Aufbau stellten wir fest, dass zwei Bauteile fehlerhaft produziert worden waren, sodass wir das Pavillon nicht fertig montieren konnten. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert hatten, erfuhren wir, dass wir im Falle eines Widerrufs die Rücksendekosten in Höhe von 70 Euro selbst hätten tragen müssen. Deshalb entschieden wir uns zunächst für den Austausch der defekten Teile. Nach Erhalt der Ersatzteile versuchten wir erneut, das Pavillon aufzubauen. Leider traten dabei weitere Probleme, da erneut mehrere Teile nicht korrekt passten. Um nicht nochmals auf Ersatzteile warten zu müssen, habe ich die betroffenen Bauteile schließlich selbst angepasst, damit der Aufbau abgeschlossen werden konnte. Besonders enttäuschend war für uns der Umgang mit der Situation. Trotz der wiederholten Mängel wurde uns keinerlei Preisnachlass oder Entgegenkommen angeboten. Als Begründung wurde lediglich angeführt, dass das Modell in großen Stückzahlen verkauft werde und deshalb keine Rabatte gewährt würden. Insgesamt sind wir mit der Qualität und dem Kundenservice sehr unzufrieden. Aus diesem Grund werden wir künftig nicht noch einmal bei Jet-Line bestellen.
Martin Wilhelm
Habe die Möglichkeit bekommen zwischen den Feiertagen persönlich vorbei zu schauen. Für mehrere Artikel 1b Ware wurde mir ein entsprechend fairen Preis gemacht. Es wurde sich obwohl es um keine große Summe ging ausgiebig Zeit genommen. Auch der Kontakt über eBay und danach per Email war zeitnah und ausgiebig. Kann hier nicht klagen!
Daniel Grigat
Verkäufer liefert 1800€ teuren Whirlpool (über EBay gekauft) nicht aus. 2 angebliche Lieferversuche fanden nachweislich nicht statt (Kameraüberwachung und Homeoffice). Stattdessen wird eine Fake-DHL Sendungsnummer angegeben, über die die Sendung nicht verfolgt werden kann. Von Ebay und dem Verkäufer wird man hingehalten, wenn es um die Erstattung geht. Angeblich läge es an der Höhe des Betrages. Beim Erhalt des Betrages kam es aber merkwürdigerweise zu keinerlei Komplikationen. Diese gibt es jetzt erst, nachdem ich den Kauf widerrufen habe und eine Erstattung anfordere. Den Rest klärt mein Rechtsanwalt. Unfassbar wie hier mit Käufern umgegangen wird.
worldwidewebbel
Ich bewerte hier das Produkt "Hochbeet Gertrud", nicht den Lieferservice der Firma jet-line, Dieser war in Ordnung. Zum Hochbeet möchte ich nur sagen, ich habe einen über 20 Jahre alten Holz-Gartenzaun, den ich jetzt wieder erneuern muss. Aber selbst das Holz dieses Zaunes ist noch qualitativ besser, als das verdörrte und spröde Material, aus welchem dieses Hochbeet besteht, es ist eine Frechheit so etwas unter die Leute zu bringen! Das Holz ist zum entsorgen noch zu teuer - Ich kann nur sagen, "Finger weg"!
Klaus Grünebaum
Sehr netter telefonischer Kontakt, eine Änderung meiner Bestellung wurde schnell und unbürokratisch umgesetzt. In der Servicewüste Deutschland ist dies eine absolute Rarität.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für JET Line liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von JET Line ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JET Line hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
JET Line: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu JET Line liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.