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71 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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WAN DEHUA
I changed the order quantity without my consent, and the refund has not been processed, which is very bad.
Anna bellini
Veramente indecente..un reso parziale di 2 capi su 4 acquistati a loro spedito il 20 luglio non ancora rimborsato dopo 24 gg di calendario nonostante vari solleciti...mai capitato a me che compro quotidianamente on line
Alessio Trotta
Esperienza estremamente negativa. Ho acquistato uno zaino online da regalare. Una volta aperta la confezione ci siamo accorti che il prodotto presentava anche alcune imperfezioni estetiche. Inoltre, il modello è risultato troppo grande e abbiamo semplicemente chiesto di sostituirlo con un altro, senza pretendere alcun rimborso. Per confezionare il regalo abbiamo aperto la parte superiore della busta in cellophane, annerito il prezzo e rimosso l’adesivo con il marchio del negozio, che faceva parte dell’imballaggio. Lo zaino non è mai stato utilizzato. La risposta ricevuta è stata un secco rifiuto, sostenendo che la rimozione del “sigillo di garanzia” impedisse qualsiasi cambio o reso. Ho quindi verificato le condizioni di vendita e la sezione resi del sito, senza trovare alcuna clausola che informi il cliente che la rimozione di quel tag comporti la perdita del diritto di recesso o del cambio. Anche alla consegna non era presente alcun avviso in tal senso. Ho chiesto cortesemente di indicarmi dove fosse riportata questa condizione, ma da quel momento non ho più ricevuto alcuna risposta. Ricordo che il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti) tutela il diritto di recesso negli acquisti a distanza e prevede che il consumatore possa manipolare il bene nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come potrebbe fare in un negozio fisico. La semplice rimozione di un cartellino o di un tag non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso se tale conseguenza non è chiaramente prevista e comunicata al consumatore. Al di là dell’aspetto giuridico, ciò che delude maggiormente è l’atteggiamento: nessuna disponibilità a trovare una soluzione, nessuna risposta alla richiesta di chiarimenti e nessuna attenzione verso un cliente che chiedeva soltanto di sostituire un prodotto con un altro dello stesso negozio. Una gestione poco trasparente e molto distante da ciò che ci si aspetta da un rivenditore serio. Sicuramente non ripeterò l’esperienza.
Rene Mueller
Come sempre tutto alla perfezione. Velocissimi, imballo perfetto, prodotto eccellente. Grazie.
Fabio Torre
Veloci e professionali oltre un grande assortimento e disponibilità di brand di primo livello. Spedizioni veloci!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jole erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Paolo Baratta 96, 84091 Battipaglia, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Jole im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 71 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Jole hat seinen Sitz in Via Paolo Baratta 96, 84091 Battipaglia, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Jole ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jole hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Jole: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.