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Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresjouur.de
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Geschäft für Modeaccessoires
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Carola W.
Schade, so schlechten Kundenservice habe ich lange nicht erlebt. 2 Teile der gleichen Größe gekauft, eines passte nicht, da sie so unterschiedlich ausfielen. Jouur wollte meine Retour nicht annehmen, obwohl die Gesetzeslage bei e-commerce ganz klar ein Widerrufsrecht vorsieht. Man kann die Stücke ja eben nicht ansehen und anprobieren. Erst nach Diskussion konnte ich retournieren. Dann der 2. Versuch: ich bekam einen Gutschein - für einen wohlgemerkt, fast ausverkauften Shop. Erst nach mehreren Mails und Diskussionen bekam ich mein Geld erstattet. Hier mag man nur von Unwissenheit ausgehen, sonst müsste man arglistige Täuschung am Verbraucher unterstellen. Bitte, macht Eure Hausaufgaben. Und liebe Käuferïnnen, lasst Euch so dreist nicht abspeisen! Die Qualität der angebotenen Sachen entspricht nicht den Preisen.
Martina
Es ist nicht zu empfehlen, da Umtausch nur mit Gutschrift geht und dann aber kaum Artikel im Bestand sind, um etwas anderes zu bestellen, da eine extrem kleine Auswahl besteht. Würde nie mehr dort bestellen.
Nadine Biecker
Hallo , Ich mache gerade die gleiche Erfahrung! Habe schon mehrfach bei Jouur bestellt und war ohne Retounierung ganz zu Frieden . Nun musste ich aber etwas reklamieren ... habe die Ware zurückgeschickt und seitdem stellt sich Jouur tot ! Keine Eingangsbestätigung... kein Geld zurück! Keine Moeglichkeit außer EMail auf die nicht mehr geantwortet wird , diesen Verein zu erreichen. Unglaublich!!! Nicht zu empfehlen!
Anna-Lisa Blank
Ich habe schon mehrfach bei JOUUR bestellt und war immer absolut zufrieden. Sowohl mit der Abwicklung der Bestellung als auch mit der Qualität der Produkte. Selbst nach über einem Jahr Ist mein Kaschmirpulli wie neu. Retourniert habe ich noch nichts, deshalb kann ich hierzu nix sagen...
Katahrina
Kleines, feines Label aus Berlin. Gute Qualität und tolle Schnitte. habe bereits mehrfach bestellt. Kundenservice ist leider nur per Mail, aber dafür sehr freundlich!
Für JOUUR. liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind CASETiFY (3,7 von 5), FRASERS (3,4 von 5), FatFace (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von JOUUR. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JOUUR. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
JOUUR. antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.