Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Grillgerätekamado-nederland.nl
Kamado Nederland Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
17
3 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Grillgeräte
53%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Kamado Nederland schreiben
PaulBoog
Verifizierte Bewertung
Kamado Joe: prima barbecue, maar teleurstellende en weinig klantgerichte afhandeling
Mijn nieuwe Kamado Joe Classic II bleek bij levering een plek op de dome te hebben die vóór levering al zichtbaar was bijgewerkt. Het gaat mij daarbij niet alleen om die plek zelf, maar vooral om het feit dat iemand deze kennelijk heeft gezien, heeft bijgewerkt en de Kamado vervolgens zonder enige mededeling als volledig nieuw heeft laten verkopen. Juist dát heeft mij vanaf het begin enorm geïrriteerd. Mijn dealer heeft vanaf het eerste moment netjes meegedacht en geprobeerd tot een oplossing te komen. Mijn kritiek richt zich dan ook nadrukkelijk niet op de dealer, maar op Kamado Joe zelf. Wat mij vooral tegenvalt, is dat ik zelf een veel creatievere en naar mijn idee voor iedereen betere oplossing heb voorgesteld. In plaats van een compleet nieuwe dome te leveren, stelde ik voor om de bestaande dome onder volledige garantie te blijven gebruiken en mij als tegemoetkoming voor alle ergernis een Joetisserie te leveren. Dat had meerdere voordelen gehad. Kamado Joe hoefde geen nieuwe dome te leveren, een verder bruikbare dome hoefde niet vervangen of mogelijk afgeschreven te worden en ik had na alle irritatie toch nog het gevoel gehad dat er echt moeite werd gedaan om van een vervelende situatie iets positiefs te maken. Voor zover ik kan beoordelen zou die oplossing voor Kamado Joe zeker niet duurder hoeven zijn. Daar werd echter niet voor gekozen. Nu wordt de dome uiteindelijk door een accountmanager vervangen. Op zichzelf is dat netjes geregeld, maar door planning en vakanties betekent het wel dat ik pas ongeveer twee maanden na levering de Kamado heb zoals ik hem eigenlijk vanaf dag één had mogen ontvangen. En dat is precies waar mijn ergernis zit. Ik heb een kostbare barbecue gekocht om ervan te genieten. In plaats daarvan ben ik weken bezig geweest met mails schrijven, uitleg vragen, oplossingen bedenken en opnieuw reageren. Zelfs nu ben ik nog met deze kwestie bezig in plaats van gewoon met mijn Kamado te barbecueën. Daarom vind ik de gekozen oplossing technisch misschien correct, maar klantgericht bepaald niet bijzonder sterk. De Kamado zelf bevalt mij uitstekend. Mijn negatieve beoordeling gaat volledig over de manier waarop Kamado Joe als fabrikant met deze kwestie is omgegaan. Met iets meer openheid, creativiteit en begrip voor de klant had dit juist een heel positieve ervaring kunnen eindigen. Nu blijft vooral het gevoel hangen dat ik uiteindelijk krijg wat ik vanaf de eerste dag al had moeten krijgen.
0
Miranda van Rosmalen
Verifizierte Bewertung
Ik had een Meater 2 Pro besteld
Ik had een Meater 2 Pro besteld, maar kreeg het verkeerde artikel binnen. Nadat ik een mail had gestuurd, kreeg ik direct een mail terug en hebben ze direct het juiste artikel gestuurd en heb ik daarna het onjuiste terug gestuurd. Dat vind ik nou een goede en snelle service. TOP!!!
0
Henk
Verifizierte Bewertung
Een grote teleurstelling
Kamado Nederland levert wel maar zeer laat. Het product stond aangegeven als op voorraad maar dit bleek niet zo te zijn. De kleine spullen die ik mee besteld had (rookhout) werden na 3 dagen geleverd. De oven die ik besteld had die werd pas na bijna een week opgestuurd terwijl aangeven was dat deze op voorraad was. Hierover is kamado nederland slecht bereikbaar en in hun antwoorden niet eerlijk en duidelijk. Helaas door problemen met de vervoerder werd de oven 2 maal weer naar kamado Nederland gestuurd. Ook hierover was contact slecht mogelijk. Uiteindelijk heb ik de oven gecanceld en ergens anders gekocht. Overal een jammere ervaring die een hoop tijd koste.
0
Sjoerd van Dongeren
Verifizierte Bewertung
Garantie
Een Masterbuilt 800 besteld via Alternate. Prima levering en zeer goede BBQ. De twee rook en warmhoudrekjes bleken echter niet goed gecoat. Contact opgenomen met Alternate maar zij gaven aan dat ik contact op moest nemen met Kamdao Nederland. Zo gezegd zo gedaan. Kamado Nederland verwees mij eerst terug naar Alternate maar nadat ik aangaf dat zij mij juist naar Kamado NL hadden verwezen werd eea perfect opgepakt. Zonder problemen twee nieuwe rekjes ontvangen. Perfect geregeld. Communicatie verliep ook vlot en vriendelijk!
0
Paul L
Verifizierte Bewertung
A Happy customer..
After doing some research I ordered the Masterbuilt 710 Wifi Smoker at Kamado-nederland.nl, they offered this smoker for the best price. Ordering online was simple, and I received the smoker within a few days. All in all a pleasant transaction. A Happy customer..
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NL
Alternativen zu Kamado Nederland
Fachgeschäft für Grillgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Kamado Nederland
Ist Kamado Nederland seriös?
Für Kamado Nederland liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Kamado Nederland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Grillgeräte sind Kitchentime (4,4 von 5), Longacres Garden Centres (4,6 von 5), Primrose (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kamado Nederland beansprucht?
Nein. Das Profil von Kamado Nederland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kamado Nederland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kamado Nederland auf Bewertungen?
Kamado Nederland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kamado Nederland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.