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Anbieter von Gartenhäusernkaribu-onlineshop.de
karibu-onlineshop.de Erfahrungen
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Anonym
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Danke für die perfekte Abwicklung meines Auftrages, und die schnelle Zustellung…
Danke für die perfekte Abwicklung meines Auftrages, und die schnelle Zustellung der Sendung. Ich hoffe der Saunaofen funktioniert nach dem Einbau, wenn Ja, dann nochmals ein Dankeschön, und ein weiter so ! Andreas Leupold
Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich das Gartenhaus Jupiter 4 in Ihrem Online-Shop erworben und erhalten. Im Zuge dieser Kauferfahrung sind mir mehrere Punkte aufgefallen, die ich Ihnen im Sinne einer konstruktiven Rückmeldung gerne mitteilen möchte. 1. Erreichbarkeit des Kundendienstes: Die telefonische Erreichbarkeit Ihres Online-Shops, insbesondere nachmittags sowie an Wochenenden, ist aus meiner Sicht deutlich verbesserungswürdig. Bei Rückfragen an den stationären Handel wurde ich lediglich an den Online-Shop verwiesen, ohne dass mir eine konkrete Auskunft erteilt werden konnte. 2. Automatisierter Kundendienst: Der Einsatz KI-gestützter Kommunikation im Kundendienst empfinde ich als wenig zielführend. Gespräche von fünf bis zehn Minuten mit einem automatisierten System, das letztlich lediglich auf ein auszufüllendes Formular hinweist, entsprechen nicht dem Serviceanspruch, den ich bei einem Produkt dieser Preisklasse erwarten würde. 3. Lieferzuverlässigkeit: Der vereinbarte Liefertermin wurde uns zunächst bestätigt, dann jedoch, lediglich drei Tage vor dem geplanten Datum, um eine Woche verschoben. Dies ist insbesondere deshalb nicht nachvollziehbar, da der Kauf bereits sechs Wochen im Voraus getätigt wurde und der auf Ihrer Website ausgewiesene Lieferzeitraum ursprünglich noch zwei Wochen vor unserem gewünschten Termin lag. 4. Produktbeschreibung - Stehhöhe: Die Angaben zur Stehhöhe bzw. zur Dachhöhe im Inneren des Gartenhauses sind aus meiner Sicht irreführend. Die beworbenen „Dachbalken" bestehen in der Praxis aus drei flachen, miteinander verschraubten Brettern, deren Konstruktion die tatsächliche Stehhöhe erheblich reduziert. Dies hat zur Folge, dass ein aufrechtes Stehen im Inneren kaum möglich ist und ein geplantes Gerät – in unserem Fall ein Kühlschrank – nicht wie vorgesehen aufgestellt werden kann. 5. Konstruktion und Montage: Die Außenwände des Jupiter 4 verfügt ausschließlich über Nut-und-Feder-Verbindungen, was hinsichtlich der Gesamtstabilität der Konstruktion als unzureichend angesehen werden muss. Darüber hinaus gestaltet sich der Aufbau, allen voran die Montage der Türen, als anspruchsvoll. Eine präzisere und detailliertere Montageanleitung würde hier erheblich zur Kundenzufriedenheit beitragen. Abschließend möchte ich betonen, dass wir mit dem Gartenhaus selbst grundsätzlich zufrieden sind. Die geschilderten Punkte stehen jedoch in deutlichem Widerspruch zu dem Serviceniveau und der Produktqualität, die bei einem Produkt in dieser Preiskategorie zu erwarten wären. Ich würde mich freuen, wenn Sie meine Anmerkungen zum Anlass nehmen würden, Ihre Prozesse entsprechend zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, A. Wittke
Anonym
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Tolle Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung
Tolle Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung
Anonym
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Schnellste Lieferung innerhalb von wenigen Tagen.
Schnellste Lieferung innerhalb von wenigen Tagen. (trotz angekündigter Lieferzeit von 14 Tagen) Heizstäbe tun was sie sollen… funktionieren!
Anonym
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Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Ware
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Ware
Die Akte
Alternativen zu karibu-onlineshop.de
Anbieter von Gartenhäusern-Ranking →Häufige Fragen zu karibu-onlineshop.de
Ist karibu-onlineshop.de seriös?
Für karibu-onlineshop.de liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Luisenstraße 12, 75378 Bad Liebenzell, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat karibu-onlineshop.de seinen Sitz?
karibu-onlineshop.de hat seinen Sitz in Luisenstraße 12, 75378 Bad Liebenzell, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu karibu-onlineshop.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Gartenhäusern sind Stabilo Fachmarkt (4,1 von 5), Bäumer online GmbH (3,9 von 5), Tältpartner (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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