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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Heimtierbedarfkentucky-horsewear.com
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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11 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Heimtierbedarf
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Krissy Bowden
Poor quality leather and hardware. The leather has wrinkled and separated already as seen when unpackaged. Buckles have started to peel and degrade. This is as bought new and never used. Can provide photos.
M J
Nicht mal ein Stern wert, katastrophaler Service, ich bekomme eine Bestellung doppelt, zahle fast 20 Euro für die Retoure nach Belgien und dann soll ich noch die Versandkosten bezahlen. Per Email hat keiner reagiert, die Seite hing als ich die Bestellung aufgegeben habe und ich wollte eine stornieren, keine Chance. Wirklich unmöglich. Nachtrag, die beiden Versandkosten wurden erstattet.
Claire
J'ai acheté plusieurs produits Kentucky, séduite par leur look. Au final je suis très déçue de la qualité des produits achetés en proportion du prix demandé. D'autres marques similaires sur ce type de tarifs proposent une qualité clairement supérieure. Par exemple pas de vrai cuir, mais au tarif de ce dernier, ok si la qualité est au rdv, mais ces cuirs craquent et s'abîment très vite. Les boucleries s'usent. Un licol et sa longe d'un très beau jaune moutarde sont six mois plus tard complètement délavés, et la plaque métallique sur le côté s'est détachée, bref c'est une épave malgré une utilisation régulière mais soigneuse. Très déçue globalement.
Mick
I am writing to express my deep disappointment regarding the lack of customer service I have encountered in my recent experience with your company. I purchased a girth cover, believing I was dealing with a UK-based website, and was taken aback to discover that your operations are actually based in Belgium. Upon receiving the item, I found it was not fit for purpose and proceeded to initiate a return. After approximately twenty minutes of navigating your convoluted website, I was shocked to learn that I would be responsible for returning the item to Belgium at my own expense. I complied and returned the item, only to find out afterward that it was stuck in customs, and I am being asked to pay an additional 50 euros for clearance. This situation has become unacceptable, and I refuse to bear these extra costs under these circumstances. Additionally, I have reached out to your customer service team for assistance, but unfortunately, I found them unhelpful and unable to provide any solutions to my predicament. This entire experience has been nothing short of horrendous, resulting in lost time and money with no resolution in sight. It is disheartening to feel like my concerns as a customer are not being addressed. I hope you take this feedback seriously and improve your processes to prevent such unfortunate experiences from happening to other customers in the future.
Julie
Commande passée le 17/12/25 avec l’option de livraison express, pensant la recevoir sans souci avant Noël. À ce jour, le 23/12, le colis n’a toujours pas été expédié. J’ai contacté le service client le 19/12, on m’a indiqué qu’ils allaient vérifier la commande et revenir vers moi rapidement, mais depuis, aucun retour. Situation décevante au vu du délai et du choix de la livraison express. Leç: prenez vous bien à l'avance.. Edit 26/12: toujours pas de colis ni de réponse du service client.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 58 % der negativen Bewertungen.
Kentucky Horsewear erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ronseweg 56, 9700 Oudenaarde, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kentucky Horsewear im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kentucky Horsewear hat seinen Sitz in Ronseweg 56, 9700 Oudenaarde, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kentucky Horsewear ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kentucky Horsewear hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kentucky Horsewear: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.