Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
KitchenAid Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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Stimmen
318
88 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (318)
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Carsten Z.
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice – Lieferung/Rückerstattung bleibt aus
Die Bestellung wurde am 08.07.2026 über den eigenen Onlineshop getätigt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Leider gab es laut Telefonsupport technische Schwierigkeiten mit dem Onlineshop. Die Bestellung wurde in der Folge nicht geliefert. KitchenAid bestätigte mir am 30.07.2026 schriftlich, dass die Bestellung storniert wurde und die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen erfolgen werde. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme ist die Rückzahlung bis zum 01.09.2026 nicht bei mir eingegangen. Am 21.08. wurde mir erneut lediglich mitgeteilt, dass die zuständige Abteilung den Vorgang noch bearbeite. Für mich sind insbesondere die Dauer bis zur Rückerstattung und die bisherige Kommunikation sehr enttäuschend.
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Heike Kurtenbach
Verifizierte Bewertung
Ich habe im April 2026 eine neue…
Ich habe im April 2026 eine neue KitchenAid gekauft. Aufgrund eines Lackschadens musste das Gerät eingeschickt werden. Zurück kam es mit verschmutzten Standfüßen und einem deutlichen Kratzer. Nach erneuter Einsendung wurde der Mangel wieder nicht behoben und das Gerät kam sogar mit einem weiteren Kratzer zurück. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme konnte KitchenAid keine zufriedenstellende Lösung anbieten. Für ein hochwertiges und nicht gerade günstiges Produkt habe ich deutlich mehr erwartet. Sehr enttäuschende Erfahrung – sowohl mit dem Gerät als auch mit dem Kundenservice. Habe über PayPal einen auf Rückerstattung eröffnet. Mal sehen wann KitchenAid reagiert.
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Dominik Schneider
Verifizierte Bewertung
Bezahlt Nix erhalten
Bezahlt, aber nie ein Produkt bekommen. Leider auch kein Geld zurückbekommen. Nun muss Paypal klären.
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Maik Laufender
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, aber ...
Alles über alles bin ich mit der Qualität der Geräte und dem Zubehör sehr zufrieden. Aber, die Handhabung z.B. mit dem Block wo die Messer drin sitzen ist unterirdisch. Wäre ich in den USA, hätte ich KA verklagt und mir eine Millionen $ Schmerzensgeld zahlen lassen. Ich nutze die 200ml Behälter um Nüsse und anderes Zeug zu hacken. Den Behälter abgeschraubt Racken die Messer deutchlcih nach oben raus. Und an den Dingern habe ich mich heute das 4te Mal geschnitten. Die Konstruktion ist in diesem Punkt ein Design-Fehler erste Güte. Weil auch dieses Teil abgeschwaschen wird ist die Verletzungsgefahr wirklich groß! Verstehe hier den hiesigen "TÜV" nicht, dass so etwas durchgeht.
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Christian Leis
Verifizierte Bewertung
Muss hier mal'ne Lanze für Kitchen Aid…
Muss hier mal'ne Lanze für Kitchen Aid brechen. Eine Maschine bestellt die leider nach einer Anwendung den Geist aufgab. Die Firma kontaktiert und der Support half sofort, freundlich und unkompliziert. Maschine wurde eingeschickt und kam nach wenigen Tagen wieder einwandfrei zurück. Das mal was passieren kann ist leider so, wichtig ist wie man damit umgeht, und das war in diesen Fall sehr gut.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Häufige Fragen zu KitchenAid
Ist KitchenAid seriös?
KitchenAid erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 318 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden KitchenAid?
Kundinnen und Kunden bewerten KitchenAid im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 318 Bewertungen. 88 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von KitchenAid beansprucht?
Nein. Das Profil von KitchenAid ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KitchenAid hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet KitchenAid auf Bewertungen?
KitchenAid: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann KitchenAid negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.