Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Schuhgeschäftklauser-schuhe.de
Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
254
5 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
75%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (254)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG schreiben
Barbara Wyatt
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mies!
Habe die Ware vollständig zurückgesandt. Erhalt wurde mir bestätigt und die Rückerstattung angekündigt. Seit bereits einer Woche versuche ich, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, was aber nicht möglich zu sein scheint. Die Rückerstattung erfolgte nur zum Teil. Per Mail wurde auf meine Support-Anfrage erwidert, dass man "nachforschen" wollte. Seitdem kam weder der fehlende Teil der Rückerstatt ung noch eine erhellende Antwort auf meine Anfrage! NICHT zu empfehlen
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Dr. René Heller
Verifizierte Bewertung
Kaputte Kinderschuhe 18 Tage nach Kauf — kein Ersatz, kein Geld zurück
Vor 18 Tagen habe ich ein paar Kinderschuhe für 108€ bei Klauser in Göttingen gekauft. Nach 10 Tagen lösten sich Teile von der Sohle. Heute habe ich im Geschäft um Ersatz oder Geld zurück gebeten. Die Dame an der Kasse sagte, dass Klauser zunächst ein Recht auf Reparatur habe und bot mir an, die Schuhe dort zu lassen. Klauser würde sie dann vom Schuster kleben lassen. Allerdings sei der Schuster derzeit nicht verfügbar und ich könnte die Schuhe also in eineinhalb Wochen geklebt wieder abholen. Ich habe erneut um Geld zurück oder Ersatz gebeten, da mein Kind diese oder gleichwertige Schuhe dringend benötigt. Die Dame sagte, dass sie mir dabei nicht entgegenkommen kann. Ich sagte, dass ich die Schuhe lieber zu Hause selber klebe, dann aber leider in diesem Geschäft kaufen würde. Die Dame sagte, es täte ihr leid. Ich finde die Lösungsvorschläge sehr nachteilig für mich als Kunden. Ich hätte ein drittes Mal anreisen (Zeitaufwand jeweils 40min, Parkkosten 5€) müssen und mein Kind hätte mindestens eineinhalb Wochen ohne Schuhe auskommen müssen. Nun hat mein Kind für 108€ behelfsmäßig geklebte Schuhe von Klauser. Ich kann von einem Kauf in diesem Geschäft nur dringend abraten.
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Carmen Sieberath
Verifizierte Bewertung
Klauser Outlet
Wir waren heute im Klauser Outlet in Bad Münstereifel. Ich habe noch nie so ein unmotiviertes und unfreundliches Personal erlebt. Wir waren die einzigen Kunden im Geschäft, die hatten nichts zu tun.
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Lena Adler
Verifizierte Bewertung
unfreundliche Verkäuferin in…
Sehr unfreundliche Verkäuferin in Salamander Nussloch. Keine kleine Hilfe. Wir waren nur angemotz wegen verschobene Hocker. Leider keine Sitzmöglichkeit in Babyabteilung für Eltern. Nie wieder besuchen wir diese Geschäft
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Susanne
Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Schlechte Erfahrung mit Salamander-Onlineshop
Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Sneaker passten gut und gefielen mir sehr. Schon kurze Zeit später machte der linke Schuh beim Abrollen ein sehr lautes Knack-Geräusch. Da ich die Sneaker aus diesem Grund nicht mehr getragen habe (ca. 8–10 Mal getragen, sie sehen aus wie neu), habe ich per Mail eine Reklamation eingereicht und um ein Ersatzpaar gebeten. Nach mehrmaligem Hin- und Herschreiben mit dem Kundenservice, bei dem ich ständig mit „Sehr geehrte Damen und Herren“ angesprochen wurde (offenbar vorgefertigte Universalschreiben), wurde die Reklamation abgelehnt. Mir wurde unterstellt, ich habe das Knackgeräusch selbst verursacht und es liege weder ein Material- noch Herstellungsfehler vor. Die Schuhe habe ich inzwischen entsorgt und bin sehr enttäuscht darüber, dass Salamander meinen Gewährleistungsanspruch (2Jahre) ignoriert und mich abwimmelt. Ich habe den Mangel nach so kurzer Tragezeit nicht verursacht! Ich werde bei Salamander nichts mehr kaufen.
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Die Akte
Alternativen zu Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Ist Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG seriös?
Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 254 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wasserstraße 29, 42283 Wuppertal, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 254 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG seinen Sitz?
Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Wasserstraße 29, 42283 Wuppertal, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind FRASERS (3,4 von 5), bonprix (4,6 von 5), Clubhouse Golf (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG auf Bewertungen?
Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.