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Küchenmöbelgeschäft
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Heureka
Bin sehr entäuscht über die Ausführung der Montage. Kann diese Firma nicht empfehlen
Mali
Wir haben dir Küchen im 2021 gekauft und dir wahr nicht günstig die Küche ist so schlecht Qualität für das Geld reine abzocke
Kaia Kind
(Update nach der ersten Rezession Ende 2021, damals wenige Wochen nach Einbau, die schon genauso bescheiden war, wie nun diese hier werden wird) Knapp 4 Jahre nach Bestellung meiner eigentlichen "Traum"küche (ganz kleiner Raum, also wirklich überschaubar), verspüre ich beim Anblick dieser nur noch blanke Wut. Die Spülmaschine ging im Mai 2024 völlig grundlos kaputt, überflutete die halbe Küche (zum Glück relativ schnell bemerkt, da ich zu Hause war), der Kühlschrank rattert seit Anfang 2023 wie ein alter Dieselmotor, die Dunstabzugshaube zieht nichts mehr ab, sondern sammelt das Dunstwasser irgendwo im Gehäuse (trotz guter Pflege aller Geräte, Reinigung der Filter, etc.), wo es dann hinten an der Wand seitlich runter fließt und verzogene Bodenschränke (evtl. durch den Kontakt mit Wasser der kaputten Spülmaschine, anders kann ich es mir nicht erklären). Vom Herd ganz zu schweigen, der schon von Anfang nicht der war, den ich bestellt und für den ich bezahlt hatte, mir bei Lieferung irgendein ähnliches, Billo-Gerät hingestellt wurde und seit Tag 1 eigentlich unbrauchbar war (rechte/linke untere Platte stell ich an, obere rechte/linke Platte wird heiß und umgekehrt). Am Tag der eigentlich finalen Lieferung des richtigen, bezahlten und hoffentlich diesmal funktionierenden Herdes Anfang November 2022 (über 1 Jahr nach Einbau und eeeewigem Austausch mit dem damaligen "Kundenservice", der schlicht keiner war) wurde mir schlussendlich mitgeteilt, dass mein Herd nicht mehr ausgeliefert werden darf, da die Nacht zuvor Insolvenz angemeldet wurde und somit alle Forderungen, sowie meine Ware in die Insolvenzmasse überging. Das war für mich pure Absicht, denn erst "verschwand" mein Herd im März 2022 im Zentrallager, dann wars die Schuld von dem damals hängengebliebenen Frachtschiff, dann war über den gesamten Sommer so gar keiner mehr zu sprechen und Ende September 2022 bekam ich dann die Mitteilung, dass ich endlich meinen Herd bekommen würde, die AUFTRAGSLAGE aber so enorm hoch wäre und deshalb erst in 5-6 Wochen eingebaut werden könnte. (Kein Thema, Diggi... Hab ja nur schon über ein Jahr drauf gewartet und mich von Heißluftfritti und Mikrowelle ernährt, aber klar... zumindest war endlich ein Ende in Sicht...) Das Ende kennen alle Betroffenen ja. Von der Insolvenzverwaltung hab ich bis heute nichts gehört, die verlängerte Garantie auf 5 Jahre für alle Geräte (die noch bis 2026 ginge) gab es logischerweise nicht mehr. Knapp 800 € wurden mir als "Anspruchssumme" (also, nur der Herd) zugesprochen, allerdings ist das nun auch schon über 2 Jahre her und weder mein Gerät, noch mein Geld habe ich bisher gesehen. Viele der geprellten Kunden, hat es noch ärger und schlimmer erwischt als mich, doch ich könnte nur noch Heulen, da ich mir über Jahre das viele Geld weg gespart habe, um mir einen völlig harmlosen Wunsch zu erfüllen, der mich letztlich jeden Cent und jeden Nerv gekostet hat. Und sollte ich die knapp 800 € doch irgendwann mal überwiesen bekommen, ist das auch nurmehr ein Tropfen auf dem heißen Stein, da der Schaden jetzt insgesamt in die Tausende geht. Würde das Ding in Flammen aufgehen, würde vielleicht wenigstens noch eine Versicherung bezahlen. Aber darauf kann man sich ja auch nicht mehr verlassen... Eine Schande, von allen beteiligten Seiten!
Egbert
Fazit ist, nach dem gigantischen Planungs und GUS-Montagemurx, dass nach der Insolvenz, jetzt nach beinahe zwei Jahren Neuküche, viele Teile bereits mehrfach erneuert werden mussten. Zanussi-Dunstabzug ist eine Dauerbaustelle und der ebensolche Backofen des Billigitalieners von AEG-Electrolux, rostet innen bereits, trotz pfleglicher Behandlung. Das Kühlteil spottet jeder Beschreibung und hatte vor der Insolvenz, nach zweimaligen Austausch, immer noch keine einwandfreie Funktion, weil der Halte-Schrank drumherum, krumm an der Wand hängt und deswegen von den damaligen Monteuren das Auflagenholz hinten mit der Brechstange nach vorne kaputt gebogen wurde, damit das Kühlteil einigermaßen gerade steht. Die Türschaniere bis zu Anschlag ausreizten, damit der Kühlschrank einigermaßen schließt. Und das war nur ein Punkt von sehr vielen gravierenden Beanstandungen, wie verschnittene, zu kurze Arbeitsplatten, wo die Waschmaschine jetzt nach vorne übersteht oder die Herdplatten (drei malig getauscht), zu weit auf der Platte ganz nach hinten eingepasst wurden, dass die Koch-Töpfe darauffolgend an der Holz-Wand anstoßen. Mehr Baustellen hatte in der Relation auch nicht der BER-Flughafen. Jeden Tag ärgern wir uns, wenn WIEDER nach Jahren ein verdeckter Murx ans Tageslicht kommt. Zeitgleich hatte eine Kollegin sich für den gleichen Preisrahmen eine passgenau Küche vom Schreiner ihres Vertrauen im ihrem Wohn-Ort anfertigen lassen. Wenn hier was nicht passt, ist der Verkäufer am nächsten Tag vor Ort. Wir hatten über 20 erzwungene Nachbesserungs-Besuche, die nichts brachten, weil keiner sich verantwortlich zeigte, da bereits der Grundaufbau (ein Tag) nur optisch stimmte. Frage mich so im Nachhinein, wo sind denn die insolventen Gewinnoptimierer jetzt beruflich untergekommen, wo sie ihr Unwesen ungestraft weiterführen dürfen, auf Kosten anderer und die gesamte Branche diskreditieren. Deswegen schreibe ich hier dies.
Alex Beenke
Habe vor ca. 4 Jahren meine Küche von Küchenquelle! Es hat sich seither keiner gemeldet, was damals schief gelaufen ist, hab alles versucht ( Brief, Email, Warteschleife Stunden lang) keine Reaktion! Damals falsch ausgemessen, Stromkabel angebohrt, u.s.w.! Die Kohle kassiert und kein Dankeschön oder ob ich zufrieden bin! Die allerletzte Firma, nie wieder!
küchenquelle erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 2.191 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Hansastraße 33, 90441 Nürnberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten küchenquelle im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.191 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
küchenquelle hat seinen Sitz in Hansastraße 33, 90441 Nürnberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Küchenmöbelgeschäft sind XXXLutz Österreich (4,2 von 5), Barhockerwelt.de (4,2 von 5), Ok Kitchen (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.